今井正明(Masaaki Imai)——被尊为KAIZEN 改善思想之父;质量管理大师,曾获亚太地区人力资源发展终身成就奖,美国新乡奖专业研究著作奖,印度政府质量管理荣誉院士。 今井正明——被尊为KAIZEN 改善思想之父 今井正明,1930年出生于日本东京,毕业于东京大学,曾与世界著名质量管理专家爱德华戴明博士,TPS 创始人大野耐一以及丰田汽车公司原会长丰田章一郎等共事,并一同研究精益方法和管理技术。他曾作为日本大使代表日本工业报出访欧美国家进行学术交流。 制造业的标杆——丰田制造系统TPS TPS 创始人大野耐一 《改善》,是另一本由今井正明写的关于现场改善的著作,本书从思想和概括的层面讲解了改善对制造管理的益处,对比了日本与西方的管理思想上的不同:'日本强调改善和过程导向的思维方式,而西方看重创新和结果导向的思维方式'。 改善是一种理念,需要从企业文化上建立这种改善的文化,实现循序渐进式的改变,并且激发员工自己的热情,获得员工的认同,而不是只注重带来的“成本”“利润”上的指标。 全书分为7个章节:
改善是一种理念,建立改善的文化,并且激发员工自己的热情,获得员工的认同 书中有一些观点,值得借鉴:
全面质量管理TQM
不同层级的管理者,关注创新、改善和维护所耗费时间和精力不同 书中讲解了全面生产维护TPM: 全面生产维护侧重硬件,全面质量控制更倾向于软件。 日本设备维护协会这样定义:全面生产维护的目标是用一整套预防性维护覆盖设备的生命周期,将设备有效性最大化。涉及所有部门、所有层次的人员,鼓励人们通过小组活动和自发活动对工厂进行维护。 书中举例了某工厂的全面生产维护,包括如下方面:
全面生产维护 TPM 该工厂全面生产维护包括7个阶段,工人自愿结成小组参加各个阶段的活动:
全面生产维护包括7个阶段 书中介绍了改善中用于解决问题的工具 解决问题有两种不同的手段。第一种手段用于有数据可用且通过分析数据就能解决问题的情况,成为分析手段,包括7种统计工具:
帕累托图 鱼骨图 直方图 控制图 散点图 检查表checklist 第二种情况,用于硬数据稀少或数据不可用,使用设计手段,被称为质量控制的7种新工具,在产品质量改进、削减成本、新产品开发以及政策部署等领域被证明十分有效。
头脑风暴 树形图 PDPC法 质量管理新老7种工具 |
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