在制造业,随着六西格玛研究的逐步深入,当流程的能力达到了4.5σ的时候,对流程的进一步改善就很难取得突破了,必须通过对流程或产品的重新设计才能达到更高的能力。因此,一套应用于新产品设计的六西格玛方法论---“DFSS”应运而生。 本案例解读大型制造家电企业是如何运用“DFSS”进行爆款设计的: 1.案例目标: 通过DFSS的方法流程,我们要达到下面两个目标: 1)找趋势:通过DFSS,梳理未来2-3年的家电产品创新方向,明确产品趋势; 2)做爆款:通过DFSS,开发对经营有大改善,能扭转我们目前被动市场地位的爆款产品; 2.成功(或教训)要点: 1)DFSS要特别注意的几点 做产品不是为了卖好,而是实现需求或者解决问题! 不要太把火力放在主概念上,忽视小概念,整体概念要有,局部小概念也可以有! 要有业界初的精神,行业终结者的欲望! 2)概念选取的敏锐度: 所有的概念都要找到证据支持; 概念介于需求与技术解决方案之间,先找到需求,然后用技术解决方案取代用户的解决方案; 小概念不要忽略,消费者会很在意小概念,因为消费者会认为各家的主概念差不多; 3.案例启示: 1)概念是什么? 概念是顾客未满足需求及未解决的问题的解决方案; 概念是处于需求与技术方案之间的中间态; 概念是连接用户与技术的桥梁。 2)如何超越第一品牌? 每个行业都有颠覆行业第一的新概念。 概念做得好,就能超越竞争对手; 主概念与第一品牌接近(当成门槛),辅助概念上超越; 绕过竞争者的品牌定义,从其他概念来开发品牌; |
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