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又又又又停水!苦不堪言,广州十几万业主身陷停水危机,你的小区还好吗?

 广州楼市情报 2021-06-30

“我们应该是全广州停水最多的区域了吧”,长年忍受停水突袭的碧桂园凤凰城业主苦笑道。

“周三不停,周四必停!”万科山景城的业主已经摸索出了停水规律。

“收楼三年,停水超过10次”,幸福誉的业主也累到没脾气。

电影里,上百个租客被停水:“包租婆,点解霎时间会无水咧!”;现实中,广州十几万业主频频没水用。

这里可是2021年的广州啊。

绿草茵茵,高层电梯,网都5G了,业主却要倒退回提桶拿水的年代,情何以堪?

2020年幸福誉业主排队拿水(图源:业主提供)

给业主火上浇油的,是物业给出的停水理由,又称“薛定谔的停水”。

“我们应该是全广州停水最多的区域了吧”。6月19日,增城碧桂园凤凰城又又又又停水。

这个东部“超级巨无霸”小区,已经不是第一次给十几万名居民献上这样的“惊喜大礼包”了。


有业主记载,2017年至今,凤凰城停水记录达到69次!堪称广州“停水之王”。

“经常无故停水,少则一月一次,多则一月三次,最长的时候3天才恢复供水。”

无论严冬酷暑,凤凰城的业主们都要随时准备提着桶在洒水车前排队打水,一个字:苦。

关于停水,业主收到的解释有很多,水管爆裂、配合水管迁改修复工程等等,但业主们将最主要的矛头指向了凤凰城水厂跟物业公司。

原来,凤凰城小区是由增城市清源自来水厂有限公司抄总表供应市政自来水,而业主的用水是由物业公司负责抄水表、代收水费。

因此,业主抱怨,小区自来水供水管道的质量差,水质也很一般,加上凤凰城开发建设年份比较早,更容易频繁发生管网老化的问题。

“强烈要求政府接管水厂,监督也不行。我们不再信任私人水厂,只相信政府。”业主在领导留言板上写道。

对此,区政府此前称,已约谈增城市清源自来水厂有限公司和凤凰城物业管理公司要求6月前完成对供水管网全面摸查的工作,制订漏损管网的更新改造计划,11月前完成对小区内管网的整改。

到了昨天,情报哥看到的最新回复是这样的:

这次,没有提到具体时间,不知道凤凰城的管网整改,还会按原计划在11月前完成吗?

无独有偶,隔壁黄埔长岭居万科山景城的业主也被频频停水。

“两城”之主相视一笑,互道一声:我懂你。

身经数战的山景城业主,甚至总结出了停水规律:每周三晚上10点左右停,周三不停周四必停。

真是心酸又讽刺。连停水都变得可预测了,为何问题还迟迟没解决?

业主表示,已经跟小区物业多次协商了,奈何通常物业会甩锅给供水局,而供水局给业主的回复是:水压正常。

(图源:发现山景城)

场上两人“踢皮球”,场外业主一筹莫展。

而就在前几天,物业给出了一份全新版本的停水理由,概括成一句话就是:

小区地势高、周边楼盘入住率不断提升,出水量远大于补水量,供不应求。

这下,业主们顿悟:

小丑竟是我自己,是我拉升了入住率。

原来,用水量跟水压不是根据户数、地形地势,事先该规划好的,而是会因为入住率提高而供不应求的。

这头长岭居的山景城没水,那头知识城的幸福誉也“不大幸福”。

去年,万科幸福誉因为停水问题登上领导留言板不下5次。有业主表示,2019年至今,幸福誉停水超过10次,夏天还曾一度停水超过72小时。

物业给出的停水理由,也让业主颇为懊恼。

业主介绍道,物业每每以施工爆管的理由搪塞

有一次,物业称停水是九龙供水所爆水管导致,但业主致电九龙供水所核实,得到的回复是:并未爆管,周边小区也未停水。

这场景,是否似曾相识?

无论是万科幸福誉跟山景城,“停水”其实都绕不开两个问题:地势、临水。

情报哥发现,政府给幸福誉业主的所有留言回复中,均反复提到了“地势”问题。

“小区部分楼盘地势较高,处于供水末端,水压不足,部分居民用水受到较大影响。”

地势高的楼盘,天然会带有一些不利因素,大家买房时最好做好心理准备。

水压不足还有一个原因,是开发商使用临水,全称“临时施工用水”。

据业主反映,山景城收楼入住3年了,物业仍然在用临水,幸福誉同样如此。

不止山景城,花都的金碧御水山庄,又被业主戏称为“金碧停水山庄”,交付15年了,依旧在用临水。

因此,给“停水”添上一层不确定因素的,是开发商迟迟不移交的“临水”。

事实上,按照国家法规规定,业主入住后,开发商应立即向电力、水力部门报装,将临时施工用水电更改为永久性用水用电。

但早在2005年,广州全市就有164个已入住的楼盘由于没办理永久水电的手续,处于“临水临电”的状态。

同一年,广州取消了《广州市房地产开发办法》中关于“建设行政主管部门对住宅小区等群体房地产开发项目竣工后的综合验收”的规定。

这一取消,引发了极大讨论。

因为“综合验收”恰恰包括了对永久用电、永久用水、管道煤气、电信等的验收。

取消综合验收后,临水临电的问题,要由供水部门、电力部门的企业与开发商通过合同关系来制约。

这里头,就会出现不少问题,比如开发商拒交水电费,导致住户被迫停水停电等等,到头来吃亏的又是各位业主。

为了尽可能避坑,建议大家买房跟收楼时,要从几个方面多留心眼:

1)签订合同时,可在合同里强调“交房时,小区应通过市政基础设施验收,小区水电应为市政供电和市政供水,否则买受人有权拒绝收房”。

若是现房,最好查看楼盘的供电、供水的工程验收文件。

2)购楼前问清什么时候变成永水永电,可作为一个条款列入合同,交楼时的验收标准合同中,买家可以在其综合项目中选择条款的,像规划、消防、电梯、永电、永水、煤气方面都要买家自己认真地验收,慎重地选择好条款。

3)可以凭楼盘的地址、区属和发展商名称,到楼盘所属区的供电公司营业部门或技术部门,查询楼盘是否已报装永久用电。

4)入住前签署收楼合同时,要看清楚合同中注记的电费是交付给供电分公司还是管理处。一般来说,有永久用电的楼盘业主都是直接交电费给供电分公司的。

5)入住前可要求检查楼盘的电表房,因为供电部门的电表在表盘下都标有专用条码。如“02N××××(单相电表)”、“02D××××(三相电表)”等。

保护好自己的权益,希望各位不必再为水所困。

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