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产品保障超给力,首创管理式医疗服务,复星联合凭什么?

 奶爸保测评 2021-06-30

常看奶爸文章的朋友,应该对复星联合健康的产品不陌生:
 
重疾险如妈咪保贝新生版达尔文5号荣耀版家医保;百万医疗险如超越保2020、优越保2021等(<<点击产品名字查看测评),都是各自领域中的“网红”。
 
且它们大部分都有一个共同点:能提供优质的健康管理医疗服务
 
复星联合健康为什么能提供那么多医疗服务资源?这间公司实力如何?
 
今天奶爸就来带着大家走近复星联合健康保险。
 
01
复星联合健康,背靠多个健康业务品牌
 
复星联合健康保险公司成立于2017年,是保险行业的新秀。
 
目前在广东、北京、上海、重庆、四川、江苏等省份设有线下分支机构,
 
它是由六家公司发起设立的,其股权架构如下:
 
 (复星联合健康保险官网截图 

持股最多的上海复星产业投资公司,是复星联合健康的母公司,创建于1992年,2007年在香港联交所主板上市,如今总资产超过5000亿元人民币,
 
涉足资产管理、保险、工业运营、医疗、时尚和房地产开发等多个商业领域,缔造了一个庞大的商业帝国,经营的品牌中有不少我们熟悉的健康业务成员品牌:
 
(图片来源于网络

制药方面有复星医药、万邦医药,医疗及健康服务方面有我们熟知的可在线诊疗的微医,以及复星联合健康保险也在其中。
 
正因为有这么多医疗行业的“同伴”支持,复星联合健康从成立之始,就走“健康”服务路线,给客户提供多样的医疗及健康管理服务。
 
02
明星产品众多,践行健康发展理念
 
复星联合健康的发展理念,离不开“健康”两个字,
 
(复星联合健康保险官网截图
 
“健康发展”是其发展理念之一,所以它主要经营的业务范围是健康保险,

例如医疗险、疾病险、失能收入损失险、护理险、意外险,以及以健康保险业务拓展的再保险业务、咨询服务和代理等其他业务。
 
支柱险种是医疗险和重疾险这两类健康险,
 
明星产品包括(点击产品名字可查看详细测评):                  
 
 
在客户体验方面,提供专业的健康管理服务和高端医疗服务:
 
(复星联合健康保险官网截图
 
其中健康管理服务包括:健康咨询、健康档案、健康筛查、专家门诊预约、手术绿色通道、住院绿色通道和全球援助
 
这些健康管理服务有什么好处?
 
我们以复星联合家医保为例,这款以健康管理服务著称的重疾险,
 
除了包含重疾保障,还提供家庭医生健康咨询服务、健康体检服务(包含癌症筛查)以及重大疾病就医服务。
 
 (复星联合健康家医保投保页面
 
家庭医生团队涵盖儿科、营养、肿瘤、老年医学等多科室的专家,随时待命满足消费者的诊疗需求;
 
如果罹患重大疾病,复星联合健康会提供就医住院协助,让被保人及时看上好医院,
 
我们都知道,像癌症这类重大疾病,专业有名的大医院床位一位难求,
 
复星联合健康提供就医协助,能够避免耽误患者的治疗。
 
03
经营实力与服务水平表现亮眼
 
除了有资本提供丰富的医疗服务,复星联合健康的经营实力与服务水平也不差。
 
1. 经营实力
 
保险公司的经营实力如何,我们可以看保费收入增长情况偿付能力
 
2017年,复星联合健康的保险业务收入才5899万,到2020年已经收入24.5亿,4年内增长了40倍,保险业务方面发展速度非常快。

 (复星联合健康保险2017年度信息披露报告

2020年度,复星联合健康的保险业务收入相比2019年约增长了40%,增长速度很快,证明选择复星联合健康的消费者越来越多。
 
(复星联合健康保险2020年度信息披露报告
 
偿付能力方面,2021年第一季度的数据显示:
 
核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率皆为158.32%,超过银保监会要求的100%,
 
2020年三、四季度的风险综合评级结果也达到了银保监会要求的B级。
 
(复星联合健康保险2021第一季度偿付能力报告
 
综合看来,复星联合健康的经营能力较好,大家不用担心它有资金风险。
 
2. 服务水平
 
保险公司的服务水平如何,从数据上我们可以看保司的投诉率。
 
银保监会最新公布的保险公司2021年第一季度人身险消费投诉量数据显示:
 
在80家保险公司当中,复星联合的投诉情况如下, 
亿元保费投诉量为6.10件/亿元,排6位,
 
万张保单投诉量为0.13件/万张,排65位,
 
最值得关注的万人次投诉量为0.07件/万人次,排51位,
总体来看复星联合健康的投诉率并不算高,消费者对它的满意度还算不错。
 
04
写在最后
 
复星联合依托股东旗下的医疗品牌资源,给消费者提供多样化医疗、健康管理服务,经营实力和服务水平在行业中也属于中上水准。
 
期待它能够给消费者持续带来更优质的产品和更高水平的健康服务。
有更多保险疑问的话,不妨添加文末规划师,提供1对1咨询,随时为您答疑解惑。

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