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网友：我们部门有1正1副两位领导，在同一个问题上，常常出现正职和副职意见不统一、各执一词，互不相让的情况。我们作为下属，每当看到这种情形，谁都不想得罪、谁也不敢得罪，搞得我们无所适从，不知道该听谁的！ 在同一个问题或同一件事上，正职和副职存在严重的意见分歧，让下属们在执行上左右为难，这是很常见的现象。这种关系如果处理不好，的确后患无穷，往往会给下属造成不利的影响。对下属们来说，这种不利影响有时意味着一种冤屈。 下属左右为难 从表面上看，正职职位高、权力大，有些有野心的人想走捷径，为了引起正职的关注、赏识和器重，事事都以正职为核心，唯正职马首是瞻、对正职唯命是从。这种做法其实是没有头脑、鼠目寸光的表现，因为这些人忽视了实权在谁的手里的问题。 当正职、副职意见不统一时，下属到底该执行谁的命令？有的人会说：“谁的官大，听谁的”或者说：“谁正确，听谁的”，这样的观点有点乳臭未干的味道。其实事实真不像你想象的这么简单。 “识时务者为俊杰”如何机智地对待这种情况，的确很考验人。务必要记住保护自己的这8个字：趋利避害、明哲保身 为解开网友的困惑，先讲一下组织管理原则。 （1）部门一把手是本部门的核心，对本部门负全面管理责任。 （2）一级管理一级；一级对一级负责。 （3）每个岗位、员工只有一个直接上级，服从直接上级的领导。 下面分3种情况来论述，为方便模拟具体的场景，先假设3个人： 人力行政部领导 周经理（男）是人力行政部经理，刘副经理（女）是副经理，分管行政、后勤等工作，你是主管行政工作的。 一、正职掌握着实权 1、正职掌握着实权，这属于正常的管理状态。正职是部门的总负责人，而副职只是分管领导。 2、这种状态下，听谁的？ （1）案例 夏天到了，企业用电量大，政府部门要求辖区内的企业错峰用电。公司一些部门的办公室职员缺乏节约用电的意识，下了班也不关空调，造成很大的用电浪费。为制止电力浪费现象，人力行政部开会讨论这个问题，周经理的意见是对责任人采取通报批评的方式，而刘副经理坚持要对责任人进行经济处罚，反正是“公说公有理，婆说婆有理“，两人的意见难于统一。 开会讨论节约用电问题 （2）到底该听谁的？ 注意：在讨论阶段，假如正职要你发表观点和看法，你一定要圆滑一点，应该另辟蹊径，提出和两位领导都不相同的观点，这样谁都不得罪。 按照组织管理原则，你就应该听刘副经理的，因为她是分管领导。除非周经理说：“行了，这件事就讨论到这里，按照我的意见去执行，出了问题，我负责！” 二、正职被副职架空 1、正职被副职架空，实权掌握在副职手里。在职场上，能出现架空现象，在公司高层肯定有人在背后支持、默认，否则没有人敢去架空部门的一把手。正职尽管名义上是部门的一把手，其实是徒有虚名，就是个摆设。 2、谁掌握着实权就听谁的，即你要执行副职的决定和命令。 谁掌握实权，就听谁的 三、正职管不了副职 我在一家公司工作时，遇到过这样的事情： 公司的生产厂长由于生产任务繁重、应接不暇，一时疏忽大意，在工厂管理上出了点问题，引起公司老板的不满，但这位厂长还是蛮有才华和威望的，老板还想继续用他，于是老板就将朋友介绍来的一个人安排给厂长做助理。 这位厂长助理凭着与老板的这层关系，根本就没有把厂长放在眼里，两个人互相看不惯、互相不服气。3个月后，公司重新任命工厂的管理人员，原来的厂长还是担任厂长职务，名义上还是负责工厂的全面管理工作，原来的助理被任命为副厂长，但是两人各自分管一摊子工作，互不干涉。这个任命，厂长实际上根本就管不了副厂长。 工厂内的部分员工，包括老员工以及副厂长介绍进来的人，认为厂长已经失宠，就见风使舵，想方设法地巴结副厂长。副厂长的自己感觉也比较良好，自我膨胀，更加不可一世，为所欲为。 副厂长藐视厂长 其实老板之所以这样任命，真实用意实际上是为了比较两个人的能力和综合素质。厂长很老练、有城府，不动声色，一边抓好自己管辖的工作，一边暗中收集副厂长在管理上的错误事实以及损害公司利益的证据。 证据在手，往老板面前一摆，老板也非常生气。对这位副厂长，最初是寄予厚望，后来是大失所望，公司随即就把这位副厂长赶走了。原来那些没看清形势、拼命巴结副厂长的员工，都被厂长一锅端了，统统卷铺盖走人。 副厂长离职 在类似于这个案例的情况下，给你2个忠告： 1、职场上的争斗，波谲云诡、变幻莫测，没有斗争经验的人，根本就看不清问题的实质，摸不准形势的脉搏，所以不要陷入领导之间争权夺利的漩涡中，聪明的做法就是作壁上观。 2、做好自己的本职工作是根本；你属谁管，你就听谁的，因为执行直接上司的命令，天经地义。 再强调一点： ”谁正确，听谁的“这句话要这样理解： （1）若有明确的正确与否的判定标准，就执行标准或程序或流程的规定，例如：产品质量标准。假如领导要作变通处理，那么就请领导签字，否则一旦出现问题，领导很可能甩锅给你：”当时是我要求你这样做的吗？明明就是你自作主张。” （2）如果没有正确与否的判断标准，不要想当然地什么“合情合理”，执行你直接上司的命令是遵循组织管理原则，谁都无可厚非。 |
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