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看纸质书，有一个不知道从什么时候形成的小习惯：会在书的扉页右下角签上名字和日期。 这就使得重读时，还能记起，当年第一次读这本书是在什么时候。 今天是职场春节充电计划的第3篇，继续介绍一本非常经典的好书——《爱的五种语言》。 书上的记录显示，第一次阅读的时间是2014年3月份，已经是7年过去了。 说来有趣，这本由婚姻问题辅导专家写成的书，本意是用来指导两性关系沟通的，读完却觉得它适用于一切人际关系，包括职场。  来自电视剧《欢乐颂》 直到重读才发现，这个秘密不止被我一个人发现了，很多人都不约而同地将其扩展应用到各种人际关系中，甚至有公司的人际沟通课程都是以这本书为基础开发出来的。 更有一些公司的管理人员，将其当作一门指导自己了解下属、进行团队建设的有力工具。 另外，说一下职场春节充电计划，我会在春节前后大约一周左右的时间，给大家介绍一些个人读过的比较好的个人成长、职场技能等方面的书籍，或者一些好看的职场相关的影视剧，让每一个乐观向上的你，假期里也每天都有收获。 前面已经介绍过一本关于个人成长方面的困惑及对应解决方案的书：《精进：如何成为一个很厉害的人》，和一本关于提升职场沟通技能的书：《拆出你的沟通力》。  来自电视剧《德雷尔一家》 01 哪些行为，能够促进我们跟他人的关系 《爱的五种语言》核心观点非常简单而明确： 每个人感受到自己被爱的方式是不同的，有人觉得你经常称赞他就是爱，有人觉得你时不时花心思花样送礼物才是爱。 作者盖瑞·查普曼博士是美国著名的婚姻辅导专家和畅销书作者，同时还是一名培训师，他通过大量的实践案例观察和研究，总结出5种绝大多数人最常见的能感受到别人关心和爱意的行为，被作者称为“爱的5种语言”。 这“5种语言”分别是：肯定的言词、精心的时刻、接受礼物、服务的行动和身体的接触。 肯定的言词好理解，就是要多说正面积极的话语，具体来说，要多说鼓励的语言、仁慈的语言、谦和的语言，以及一切肯定而非批判的语言； 精心的时刻是指，要有一些高质量的相处，在相处的过程中给予对方最大限度的注意力： 沟通交流时，尽量不拿起手机，具有同理心地倾听对方，同时也要有适当地自我袒露和表达，而不能让对方认为聊了几小时，他连你究竟什么想法都不清楚； 高质量的相处还包括一切做一些两个人都感兴趣或者某一个人爱好的事项；  来自纪录片《成为巴菲特》 接受礼物不用解释，有一点需要特别提到的是，有时候陪伴就是最好的礼物，比如你的同事一个人生病住院，你抽空陪他几小时，远比你买一束花一篮水果去看望他要来得珍贵； 服务的行动是指具体地为对方做一些他们希望我们做的事，比如丈夫希望厨艺好的妻子每周能做几餐可口的饭菜、妻子希望丈夫能每晚把孩子玩乐留下的“战场”清理干净； 身体的接触在人际沟通中的作用，从日常礼仪中就能够感受到：握手礼、贴面礼、吻手礼等等，都是陌生人见面时的身体接触。 上司对下属一个鼓励的拍拍肩膀、给难过的同事一个温暖的拥抱，都会大大促进彼此之间的信赖和关系。 也就是说，当你还不知道具体要如何对一个人表达关心和爱意时，可以从以上这5个方面进行考虑。  来自电视剧《平凡的荣耀》 02 每个人感受善意和关心的”机关“不同， 给出别人能感受到的”爱“才是有效的 虽然作者总结出了“爱的5种语言”，但通常来说，每个人对5种行为所能感受到的关心和爱意的程度是不同的： 有的人可能就不会被各种“花言巧语”所“蒙蔽”，但会为别人为自己做的一件小小的事情而感动不已； 有的人对精心准备的礼物这种“糖衣炮弹”无感，但却能从一次走心的交流中得到巨大满足。 因此，要促进和改善跟一个人的关系，首先需要观察和猜测、甚至需要验证对方主要的“爱的语言”是什么，然后多做最能让对方感受到你的关注和善意的行为，少做或不做对对方并不起效的行为：  来自电视剧《四重奏》 假如你的领导主要的“爱的语言”是服务的行动，他可能比较希望你把自己手上的工作做到比他期待的还多，并适时汇报进展，完全不需要他额外分心关注； 而这个时候你却总是在想着法地赞美他，不仅不能起到好的效果，反而有可能被认为是一个不干实事、就会溜须拍马之辈，从而得不到信任和重用。 同事也一样，经常要被你麻烦的财务小姐姐，你觉着反正女孩子都喜欢奶茶、零食，一些可爱的小东西、各种护肤品化妆品之类，于是时不时送一些礼物，岂不知人家转手就给了别的同事； |
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