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房地产市场正在迅速修复疫情带来的影响。最新数据显示，一季度房地产市场走出V型反弹，3月份二手房成交量比前两月增长40%以上，基本恢复到去年同期的63%，表明我国房地产市场具有较强的韧性。  行业预期的变化也影响着地产行业的人才与组织变化。 4月3日，碧桂园集团召开月度管理会，在面临新市场环境下，人才的储备和策略再次成为会议讨论的重点。会议认为，在当前的市场环境下，精干高效的组织、卓越的人才团队成为企业制胜的关键。 内部人士表示，这一策略改变此前已有所体现，比如碧桂园集团2019年员工数同比上年末减少约2.9万人，原因在于集团有计划地将部分辅助性、劳动密集型岗位（如案场服务、保安、保洁）重新定位，以市场化的方式为集团提供服务，以有效提升专业化服务水平。这部分员工相当于转岗，涉及人数大约2.5万人。 另外，为适应业务领域的多元拓展，碧桂园集团和区域很多优秀员工调岗去子公司。数据显示，2019年子公司增加了约7600人，其中博智林就增加了 5657人。总体来看，去年碧桂园集团员工有进有出，员工真实波动比例只有3.9％，属于行业正常范畴，并且今年也有招聘毕业生的计划。 这与2019年底碧桂园总裁莫斌对人力部门提的要求也十分契合：“当前房地产正在从增量市场向存量市场转变，存量市场才是真正考验我们能力的时候。人力部门要很好地挖掘优秀人才，用好优秀人才。” 用精干与高效的团队迎接存量市场 此前的3月31日，碧桂园发布2019年度业绩显示，2019年碧桂园实现权益销售额5522亿元，在2018年5018.8亿元的基础上再创新高，增幅达10.0%；净借贷率较2018年同比下降3.3个百分点至46.3%，已是上市以来连续12年保持在70%以下；权益销售现金回款约5301亿元，回款率高达96%。  降低财务杠杆、规模持续扩张、现金流增加被称为地产行业的“不可能三角”，几乎没有房企能同时达成这三个目标。整体市场下行的2019年，碧桂园正在将“不可能三角”变成可能。 而在当前的市场环境下，精干高效的组织、卓越的人才团队成为企业制胜的关键。而人和组织贯彻战略的将成为任何企业发展的基石，而人是更为关键的因素。 房地产行业纷纷强调人才精细化 2018年以来，行业内的头部企业都在展开人力与组织上的变革。 来自明源地产研究院的数据，截至去年底，万科房地产开发系统拥有1.9372万人，增幅52.9%，同期其销售金额只增长了3.9%，跑输了全市场（全国商品的销售额同比增长6.5%）。故自去年以来，万科一直在进行组织重建和精简人员。 龙湖自2018年就开始进行重大的组织和人事变革，去年12月23日成立环京事业部，又借机进行了新一轮人员变动。与此同时，龙湖的对外招聘费用高于同类型企业——每年对外招聘的中介预算超过8000万，这意味着龙湖对人才十分的重视。 同样变革的还包括金科和奥园，奥园去年引入了大量标杆房企背景的专业人才；金科的人才结构进一步优化，地产板块硕士（含）学历以上人才占比14.15%，较上年提高3.6个百分点。 从宏观层面来看，易居中国的数据，2019年典型房企员工流失率达18.17%，主动离职率占9.06%，相比2018年有所降低；关键人才的跳槽频次也较2018年有所降低。 值得注意的是，2019年企业更加重视内部晋升，这是有别于往年的重要现象。在行业前20强房企中，内生化人才比例全部超过50%，大部分企业达到70%甚至更高。企业内部人才的储备实力再次证明，人才与组织战略和体系的战略价值。 对于这一战略价值，碧桂园也早已明确。莫斌表示，碧桂园是世界500强企业，未来一定会有更多的平台提供给大家，他鼓励公司同仁沉下心来，在碧桂园平台上培育、提升自己，让自己更具备价值。 碧桂园地产：继续引进、权贵下方、提高效能 从创业时的7个人，发展到现在的逾10万人，碧桂园异常注重对人才的引进和培养。 人才引进方面，碧桂园每年都要从外界招聘成千上万的优秀人才，2018年仅地产板块就招聘新员工26294人；更为重要的是，碧桂园非常注重高管的内部提拔，2018年外招高管仅49人，占当期全部高管672人比例的7%。高管主要为老员工和内部提拔，这说明碧桂园已经实现良性的人才内生。 在“未来领袖”、“碧业生”等人才培养计划的引导下，目前碧桂园内部已有超过1000名博士，并培养出超过34名区域总裁/副总裁，总监级人才更是数以千计。 碧桂园表示，未来希望通过持续推进权责下放、精简业务流程、提高人均效能和加强人才培养等方式全面提升公司综合竞争力。公司将在培训培养、优胜劣汰并赋予更大的平台方面进一步加大力度，提供公开、公平、公正的竞争环境，让真正优秀的人能够脱颖而出。 “坚持深耕三四五线，让有能力的人去到中国的每个县市深耕，给优秀的人舞台和机会。”杨国强说。 拥抱科技：人才奠定创新实力  碧桂园在2019年的科技的浪潮之中，杨国强和莫斌一直在谈论的，是一个拥抱科技的碧桂园。 事实上，科技带来的变革正深刻地影响着企业的方方面面。 从管理和服务客户角度来说，当前，碧桂园正以突破空间、同步时间、万物连接、人机协同为目标，通过人工智能、物联网、区块链、大数据、5G等技术变革生产方式和高度信息化的现代管理方式，为客户提供一站式的全方位营销和场景化融合服务。就在不久前，集团的“数字化碧桂园”案例还获得了2019IDC中国“数字化转型综合领军者”大奖。 但对于碧桂园来说，科技并不仅赋能传统业务的管理和服务，公司发展的“三驾马车”，即地产、科技与现代农业，科技实力已经成为科技、现代农业发展的重要驱动力。 对于企业未来的发展，杨国强抱有极大的信心。“未来我们会是一个高科技企业，我们在谋划和推进的博智林、现代农业、碧优选和机器人餐厅都会有很好的前途和机会。” 以机器人产业作为切入点，碧桂园在科技领域的成果已经充分得到展现：根据最新数据，公司在关键领域已拥有一批自主核心技术，累计递交专利申请1843项。 而支撑这一突破的，也自然是碧桂园在科技领域雄厚的人才储备和不断提升的人才机制。莫斌曾提到碧桂园的“博士队伍”——碧桂园目前在职博士超过1000位，当中34名已晋升为区域总裁/副总裁以上级别的核心管理人员。 碧桂园机器人公司博智林，一年多的时间也已组建一支3000人的研发团队，其中博士、硕士占比29%。 “科技的力量不敢想象，只有紧跟时代浪潮的企业，才可以始终伫立于时代之潮头。”杨国强曾这样判断，而在月度管理会议上，杨国强再次强调“碧桂园不变的是永远都在变”，眼下，碧桂园的人才储备，使碧桂园的科技力量，在变化中取得了突破。 |
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