也可以从别人那里得到笑容,送出笑容,所以,并不比微笑容易。如果你不吝啬,笑容可以带来幸福的心情,笑容可以解决误会,笑容可以解决危机。笑容是不吃亏的生意。笑容虽然没有付钱,但会带来很大的好处。笑容使对方丰富,但不会让对方贫穷,虽然只有一瞬间,但留给人的记忆是永恒的。没有笑容,你就没有那么富有,没有那么强大的笑容,你就会无穷无尽地富有。生活中,一个微笑、一个眼神、甚至是一句简短的问候都可能为别人带来希望。微笑是人际关系中最简单、最积极、最容易接受的方式。也是征服顾客最有效的沟通技巧。“我对你很好” “我喜欢你” “我很高兴见到你” “你让我很开心”等等 从而给对方一种亲切、温暖、谦逊、亲切、快乐和温暖的感觉。如果你想征服更多的顾客,赢得更多的生意,你必须学会微笑。微笑也是一种财富。 在客户关系中,微笑是两个人之间的最短距离,是幸福,放松和自信的标志。带着微笑,顾客被真诚而慷慨而积极的微笑所感染,改变了他们顽固的态度和不良的感受,创造了一种舒适的感觉。如果我住的酒店只有一流的服务, 没有一流的微笑,那它就像一个 永远见不到温暖阳光的酒店。 当然,我们不仅在与顾客打交道时需要微笑,在所有人际关系中也是如此。无论你在哪里,无论你在做什么,在人与人之间,微笑是最常见的语言。人与人之间最短的距离,是一个可以分享的微笑。没有什么比笑容更能打动人的心了。当我微笑的时候,我的脸看起来像一朵春花,可以触摸到任何人,不管他是谁。生活,就是理解,就是面对现实微笑,就是越过障碍注视将来。生活,就是自己身上有一架天平,在那上面衡量善与恶,就是有正义感、有真理、有理智。就是始终不渝、诚实不欺、表里如一、心智纯正,并且对权利与义务同等重视。生活,就是知道自己的价值,自己所能做到的与自己所应该做到的。而微笑就是我们对别人开启的一扇心窗,更是我们人格展现魅力的最佳气场。作者:陌言,一个久经职场,在某个角落依旧想着如何努力发光的人©本文原创发布,转载请在后头留言申请。
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