比如,你一个刚被公司辞退的朋友来跟你吐槽,先不用安抚他或评判他,而是先看、先听,设身处地地感受他的情感和想法。 比如,听完朋友的吐槽了,先顺着他的情绪表达对辞退他的公司的愤慨:“怎么会有这么差劲的公司呢!不分青红皂白就让你背锅,真是让人太生气了…” 比如,陪着被辞退的朋友发泄完情绪后,你就可以引导他说“我们难以控制公司领导的想法,如果下次不幸又碰到类似的领导了,你觉得有什么办法可以做得比这次好些呢?” 任何人际关系,其本质上就是交换关系。 像内向的巴菲特有很好的人脉资源,就是因为他在投资领域出色后,有太多的人主动来找他,而不用他主动去结识这些人。 |
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