【原】外资进入网吧，你将如何应对？

外资进入网吧，你将如何应对？

     一则关于互联网上网服务营业场所的不起眼新闻，引起了我的注意，没有具体的说明，只是提了一下：在文化领域，取消外资禁止投资互联网上网服务场所的规定，用大白话说：外资可以进入到网吧领域了。

在90年代中后期，我刚刚进入大名鼎鼎的宝洁公司做客户经理，半年的实习期内，主要的工作是跑小店和大店，小店是指街头巷尾的小商店，包括很多夫妻老婆店和窗口店；大店是指超市和大卖场，河南思达超市和丹尼斯是郑州大店的代表。那时国内零售对外资已经开放：沃尔玛，家乐福和麦德龙还没进入郑州，丹尼斯是外资的代表。

印象最深的，是小店的数量不断下降，除了在都市村庄还能生存，大多数都顶不住连锁超市和大卖场的压力，一个是价格的压力，连锁超市和大卖场价格透明公道，货品还齐全；另一个是新的促销方式，DM海报一出，大卖场内人潮涌动，如同赶集一样，特价商品好像不要钱，顾客手推车都几乎是满的，激发出大众巨大的消费力。

如今，外资允许进入到文化领域，允许进入到互联网上网服务场所，和20多年前零售开放一样，势必会在行业内掀起一场腥风血雨。

在零售开放之初，大家还没有太大的消费欲望，买大件到百货商场（郑州百货大楼，商业大厦），小商品就到附近小店或者批发市场，顾客最担心两件事：一是怕买到假货，二是价格不透明，外资零售的到来，一下子就解决了这两个痛点，零售市场立马火爆起来，造就了很多的千万富翁，亿万富翁的同时，也让老的百货商店和批发市场成为了历史。

外资允许进入到互联网上网服务场所，暂时还不知道具体的时间和方式，但可以肯定的是他们来了，他们带着网吧行业最缺的资本和人才进来了，对整个网吧行业的影响将会是巨大的。

手头拿到的数据显示：2019年整个网吧行业总的营业额在700亿左右，而整个电影院的收入在600亿上下，这也是外资愿意进入到网吧行业的基础，需求依旧巨大，但是却没有龙头，行业缺乏资本和人才。

外资很快进来，对于网吧行业的影响会体现在哪些方面，会对目前网吧市场哪些方面有利，哪些方面不利，一定会成为大家关注的问题。

正合咨询认为，外资的进入网吧就像一枚硬币的正反两面：既有好的一面，也有不利的一面，关键在于你的应对。

从好的一面说，外资进入到网吧，会让目前处于颓势的行业注入新的力量：资本和人才，会有效的扩大市场需求，会有新的营销方式，管理方式，让市场更加规范，更好的满足顾客需求，产生鲶鱼效应：激活市场，让目前疲软的网吧市场变得火热。

这对网吧顾客来讲，是获利最大的，会有更好的环境，更高水平的服务，在网吧里，网咖里，电竞馆里，玩得更嗨，玩得更爽，吸引更多的年轻人进入网吧，产生更多的消费，同时，外资的进入可能会加快连锁的步伐。

从不利的一面讲，网吧真正的竞争（不仅是价格竞争）到来了，真的是狼来了，外资不但有资本，还将会吸引更多的高素质人才进入到网吧行业，还靠过去的方式进行投资和经营的网吧将会更加困难，毕竟在资本和人才上都不占优势。

行业的洗牌将会进一步加快，本就经营困难的网吧将会雪上加霜，市场的二八原则会越发明显，网吧想要挣钱会越来越难。

不过，大家也不用过度担心，网吧是比零售更加需要入乡随俗的行业，你最了解你的顾客，也最知道周边的市场，零售市场的现状也验证了这些：沃尔玛，家乐福纷纷关店，国内的零售还是主流，我们的优势在于我们愿意学，我们更了解顾客。

狼已经来了，虽然还没有到你面前，但已经不远了，只有不断学习，始终把顾客满意度放在第一位，按照企业的运营方式，进行规范化，精细化管理的网吧才能生存，才能不断壮大，成为一方霸主。

外资进入网吧，你如何应对？