喂，苏州印象城，你还好吗？

商业追踪—第58期

一起逛商场~

上期追踪：

苏州不配有高端商业？仁恒仓街来救场了！

苏州大商场不胜枚举，甚至每个区域都有自己专属的买买买“天堂”。

就拿园区湖西来说，要问哪个商场人气最高，相信你一定脱口而出苏州中心的名字，全苏州人都爱逛！

不过时间倒回几年，苏州中心还未拔地而起，彼时能称得上人气佼佼者的，当属印象城。

2009年9月印象城开业，以全新的购物方式轰动全城，苏州也由此打开购物中心时代。

如今12年过去，商圈发展早已翻天覆地。而曾经风光无限的印象城，伴随着“人气下滑”“店铺撤离”等质疑声，过得还好吗？

工作日实探，人气一般

不少品牌正在升级中

挑了一个工作日的上午，我来到位于现代大道、东环路旁的苏州印象城。

远远的便望见外墙上悬挂的品牌墙：喜茶、奈雪、无印等，都是年轻人比较喜欢的牌子。

走进商场发现整个空间很明亮。虽然装修很新，布局清晰，但能感觉出岁月的痕迹，是个有“故事”的地方。

楼层指引图如下，共有5层，地上4层，底下1层。餐饮、服装、教育等一应俱全。

中央广场摆置了专属夏天的海洋泡泡球池，一大早就有不少家长带着孩子过来玩耍。

一、二楼以服饰店为主，不少店铺都正在打折，或许因为时间太早，还没有顾客光临。

Zara和MD已经闭店，它们所属的母公司Inditex 这2年受疫情影响，业务下滑，已经关停了中国众多门店。

可以看到中庭由于所有柜台已经撤离，所以显得很宽敞，成了老人乘凉、小孩玩耍的好地方。

为了吸引年轻客群，同时引入了很多年轻品牌，诸如泡泡玛特、贰麻酒馆等，你去逛过吗？

负一层人气很旺，因为设置了很多儿童玩乐设施，很多家长带着孩子，不过环境略显杂乱。

根据地面上的标识可以看到，印象城活动还蛮多的，各种秒杀惠及顾客

还有不少店面显示正在装修，预计很快将与大家见面。

虽然坊间一直有传闻，印象城人气大不如从前，沦为邻里中心规格。不过就我整体逛了一圈发现，整个商场并没有想象中的惨淡。

品牌基本能满足日常所需，很多店铺都在升级中，中午也不少人过来就餐。

可能因为假期来临，大都是家长、老人带着孩子过来。

苏州首家大型购物中心

拥有多家苏州首店

苏州印象城，一个满是回忆的地方。80、90后以及初到苏州的年轻人，或许都曾来逛过。

2009年之前，苏州商业发展相对比较滞后，业态还停留在百货、大卖场、商业街等基础层面。

然而商圈内和泛区域辐射的大量购物潜力和商业需求大有爆发之势，急需新鲜“血液”补给。

这时印象城应运而生，苏州首家“集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的一站式大型国际化购物中心”的口号，让人热血沸腾。

图片来自网络

虽说现在大大小小的商场遍地开花、不足为奇了，不过12年前Shopping Mall的概念相当超前。

吃饭、购物、看电影，在一个地方全搞定，如此新奇的生活方式，是前所未有的体验。

毫无疑问印象城火了，火到什么程度呢，听说永远找不到停车位，一开业就成为苏州的地标商业。

图片来自网络

除了苏州最早购物中心的光环，印象城最为人津津乐道的，还是ta标杆级别的招商能力。

比如H&M、沃尔玛、MUJI、外婆家、喜茶等品牌，均以“苏州首店”的姿态落地印象城，也侧面反映对印象城人气的肯定。

可以说，苏州人对“时尚品牌”的认识，很大程度上都是从印象城开始的，意义非凡。

积极探索，不断求变

招商品牌大焕“新”

所有过往，皆为序章。自开业以来，印象城一直不断探索，力求带来更好的消费体验。

随着千禧一代的崛起，消费群体也发生代际变迁，购物朝着年轻化、多元化发展

加上越来越多商业大佬的涌入，苏州商圈不断升级，印象城的发展也变得艰难。

沃尔玛闭店，网红REMICONE乌云冰淇淋、奶茶KOI Thé等网红店陆续撤离，商场人气肉眼可见的下滑。

不少人感慨，属于印象城的时代结束了。

事实上尽管竞争激烈，为了顺应市场趋势，印象城不曾停止过前进的步伐。

同时针对年轻家庭日益增长的消费需求，进行了大规模的品牌升级和调整。更新、弥补原有品类的空缺，为周边顾客提供更多新鲜又舒适的选择。

在招商方面，印象城同样宝刀未老，积极吸引更多更年轻受欢迎的潮牌、运动品牌。

比如约7500㎡的永辉超市旗舰店，将辐射周边6千米范围内的目标消费群。

新东方也入驻，在提升苏州印象城教育类业态品牌层次的同时，又与现有的教育培训品牌在年龄层次上形成的错位。

如今印象城已经拥有丰富业态和品牌，加上泡泡玛特全国最大旗舰店、麦当劳Luna江苏首店、乐高等年轻潮流品牌的加入，印象城变得更“潮”，全方位满足年轻人的需求与偏好。

此外，印象城还与时俱进，将场景服务延伸到线上，通过微信提供更多样化、便利化的功能选择，实现品牌定位、积分存兑、线上换礼、停车缴费、线上报名等丰富的电子化功能，让消费者体验到多元温馨便利的服务。

写在最后

当下实体竞争相当激烈，购物中心也进入“重运营”时代，作为苏州商场先行者，印象城虽然一直积极求变，但仍面临着很多挑战。

第一，虽然印象城地处湖西与姑苏交会的黄金位置，但从公共交通来看，又有点尴尬。

因为没有地铁直达，从1号线中央公园站下来，纯步行的话少说得走个十几分钟，直接劝退很多人。

虽说地铁不能直接影响商综的发展，但一个成熟的商圈离不开地铁。

第二，距离苏州中心实在太近，加上从体量到招商品牌来看，印象城并不占优势，难免被分流。

无论如何，一个购物中心能在苏州如此激烈的竞争了存活12年，已经实属不易。

你有多久没去印象城逛逛了呢，欢迎留言讨论。

注：以上部分图片来自苏州印象城公众号

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