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这几天在南京出差，发现了一个宝藏酒店。 我在这个酒店住了两天，在此之前，我没有在其它城市住过这个酒店的连锁店，甚至都没有听说过这个酒店的名字，但短短两天，我就已经成为它的粉丝了。 不禁感叹，做产品当如此。 这里批注一点：我的公众号是我的自留地，从来不接广告，也不涉及任何商业化行为，也不会写任何种草安利的文章，我表达的都是真实感受和理性分析，本篇文章亦如此。 之所以说做产品当如这个酒店，是因为以下几个心路历程。 之所以要住这个酒店，是因为这几天在南京上课学习的地点就在这个酒店的大宴会厅。我提前查了这个酒店的大众点评，一看图片就知道是那种很豪华的酒店。 果不其然，在去酒店的路上，出租车司机就说“这个酒店特别大”，当时我还没有什么感觉，直到到了酒店之后，第一感受就是：这是一个四星级但是绝对堪比五星级的酒店，从进大堂开始，一种奢华的气息便扑面而来，而且都已经半夜了，还有很多人来人往，感觉很有人气。 到酒店的时候已经是半夜12点了，课程顾问赶忙带着我和朋友到前台办入驻，结果被告知，只剩下两种房型了，一种是大床房，但是在地下，另外一种就是套房。 我下意识的觉得这是酒店的套路。这个酒店有20几层，一共1200套客房，竟然都没房了？意思太明显了，就是想让我们定套房嘛。 我心想，这样奢豪的酒店，套房不说得上万块钱，至少也得大几千块钱吧。 课程顾问问我们想订哪种房型？ 我们问：套房多少钱？ 紧接着，前台的工作人员说了一个数，让我俩吃惊到像没见过啥世面似的。 前台人员说：五百xxx（具体五百多少我已经不记得了，只记得500多）。 没错。500多的套房，我和朋友听了之后相互看了一眼，满眼里写的都是“真假啊”。 当然，这是我们来学习的内部价，正常对外是700多，但是也已经是相当便宜的套房价格了。 和地下的房型比起来，那肯定毫不犹豫定了500多的套房。 这时候，我对套房也没报什么期待，心想着可能就是比普通的大床房多了个浴缸或者衣帽间吧，毕竟，价格在这摆着...... 所以，也没多想，办理完入驻，就准备去房间了。 不过从前台走到电梯间，再到房间门口，确实处处都彰显着富丽堂皇。 出电梯后，房间的安置也非常规整，没有七拐八拐的凌乱分布，所有房间齐整的分布在两条走廊，找房间也非常好找。 很快来到我的房门口，刷卡、插卡，灯亮起，一进门就是一个小走廊，走廊正对着就是一个20几平的客厅，特有排场的三个大沙发、气派的茶几、大电视。 从客厅转弯往里走，先会走过一个独立的衣帽间，往前走又有一个独立的化妆间，再往前就是一个豁大的卧室，大办公桌，大床、又有一个大电视。 从卧室拐弯就进了卫生间，洗漱间、沐浴间、卫生间都是分离的，在洗漱间还有一个大浴缸（对有浴缸 的酒店真是毫无抵抗力）。 整个套房不是商务的风格，而是欧式的设计，明亮、温暖，非常舒服。 作为一个用户，我的第一感觉就是500多块钱也太值了。 自从打上了这个烙印，此后的这几天，上课也在酒店里，走到哪都觉得这个酒店真不错，一楼的很多商店，全都是品牌店，而且都是折扣价，奥特莱斯的即视感，但又一点都不low。 餐厅的价格也是平民价格，好吃实惠。 我是周四晚上入驻的，周五上了一天的课，晚上临时有事情要回一趟北京，周六回到北京之后，本还在犹豫晚上还要不要再回南京，上周日的课。 几天折腾下来，确实非常疲惫了。但最后还是决定回南京，除了希望把课上完，还有一个能抚慰人的应该就是这个酒店了吧，是属于隔空想想都觉得超级放松的地方。 再一次到了南京，又上了出租车，我说“去白金汉爵酒店”，司机问了我一句“白金汉爵啊，能订上房嘛？都得提前预约啊”，那一刻，我是真的相信1200套客房的爆满应该是真的。 如果你去查美团上“南京白金汉爵”的房型的价格，基本上在三百多、四百多、五百多左右，就算去住普通的快捷酒店，也得三百的价格吧，试问，谁不想住只需要花三五百的五星级酒店呢？ 最后，还有一个小细节，退房的时候，因为上课耽误了一点时间，正常的退房时间是中午12点，我1点才去退房，我问“多的这一个小时怎么算？” 服务人员说“多半个小时是25块钱。” 我心想“竟然不是按照半天的房费来算？” 紧接着服务人员又说“没关系，退完了，不用交钱，我们有一个xx服务，就免收您这个费用了。” 我也没听清是xx服务，但不用再交延迟退房的费用，用户当然高兴了。 这几天，我就一直在想，我们在做的产品，不也是视频行业的白金汉爵酒店吗？ 归结几点： 2、虽然单客房单价低，但是1200套客房、20几个大大小小的宴会厅，足以实现规模效应； 3、平民价格处处彰显，从客房价格、延迟退房的收费机制、购物的商店、餐厅等等；
做产品当如白金汉爵酒店。 下周要去上海出差，专门去查了一下，上海有没有白金汉爵酒店，结果是没有，实在是： 太遗憾了！ |
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