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没有一个人的成功是一蹴而就的，也没有一个领导是没有水平的，水平不是凭空而来的，而是一点一点的累积。不管是大官的还是单位领导，多多少少是有水平的，甚至，我觉得，多半肯定读过《论演员的自我修养》，领导们的眼睛常常望向远方，目光长远，早有准备，从不为一点鸡毛蒜皮的小事而劳心费神。 打工人和领导最大的区别就在于下班后会不会复盘一天的所作所为所见所闻，哪些自己做得有遗漏，哪些还需要再盯盯紧，哪些关系还需要再深入深入。人与人之间的关系，就像下棋，时刻都要博弈，连个不经意间的眼神都是讲究，何况是领导呢。 一个混得好的领导，每天的复盘都是必须的，复盘的过程也是进步的过程。虽然每个人复盘的方式不一样，有人遛狗的时候思考，有人散步的时候思考，有人静静坐着抽包烟的时候思考，思考今天一天里见过的人说过的话听到的八卦，思考的方式虽然因人而异，但思考的过程确实不容或缺。比如思考马五那样说是什么意思？李四最近和老赵走得近，老赵好像要被提拔，明天去探探口风。今天我对新来的小张说话有点重，现在90后不太挨得起骂，平时他表现还是挺乖的，明天我去夸夸他，给他找个理由做笔小嘉奖，不然关系搞僵了以后叫不动他了等等。最后再想想明天遇到谁该怎么说话，工作上对今天还遗留下来未解决的问题该如何表态，最起码得有一定的心理建设，碰到可能发生的突发情况不慌，最差能让自己独善其中。所以就会导致在我们眼里会觉得领导说话特有水平，点到为止，滴水不漏，密不透风。不该知道的事情半点都不会从领导的口中知道，会当领导的领导都是藏得住事的，嘴不把门的最终都会自我毁灭。领导的每一句话都是想好才说的，心中没打好了一遍草稿复盘一遍不会轻易开口。既然早有准备，那么时常脱口而出，侃侃而谈也就是理所应当的，我们也就会觉得他特别有水平了。 领导和普通人说话很不一样。一基本都是套话，有固定模板，千篇一律，往里面套就可以了，用在基本所有日常事务都够用。二是有条理，都可以列个1.2.3出来，像清单。三比较虚，除了基层干部一直和群众打交道，说话比较脚踏实地，其他层级说话基本上很空，飘在空中，大多数话都是需要自己琢磨理解领悟的。 我曾听说过某个单位有这么一个故事。这个单位里有一位办公室主任，在处理问题的时候绕了个圈子，因为这个圈子既没不得罪老板又没不寒员工心，完美地把事情解决了，办公室主任的情商和能力实在是让人心服口服。 事情是这样的，当时他们单位有一个员工在搬货的时候不小心把一个花瓶给撞倒摔碎了。碰巧当时老板在一旁给另一名同事交代工作，看到了摔碎的花瓶，立马走了过来，弄得的弄坏花瓶的员工一脸紧张，心里想着一顿痛骂是躲不掉了。结果却出人意料，老板不仅没有骂他，而是关切地问他有没有哪里磕着碰着了，有没有事，要不要先放半天假去医院看看，说花瓶摔碎了没事，你人不能有事。当时那员工都差点要感动得哭了，连说没事没事，谢谢领导谢谢领导。老板拍了拍他肩说：“没事就好，没事就好，以后小心点，别伤到自己，天太热了累了就休息会，休息室里有饮料和空调。”员工连连点头，忙说谢谢。 呵呵，你以为事情就这么简单？那事情就这么简单的过去了？那你可就大错特错了。接下来发生的才是重头戏。 当时我的朋友和办公室主任在同一间办公室谈论问题，没一会老板就打电话给主任了，主任挂了电话一脸苦笑的说：“老板要小张赔这个花瓶。”我朋友懵了，因为老板当时在现场从头到尾一直在安慰小张，口口声声说没事，一点没提赔偿，到最后还是要小张赔偿花瓶。老板这波精就精在他在员工面前装好人，把不好开口难搞的烂摊子丢给主任解决，真不愧是老板，精得让人心服口服。 可实际上老板的精才到哪里，接下来办公室主任的精真的是精明中的精明，都精到狐狸奶奶家了。活生生把两碗汤水端平，一滴不撒，一滴不漏。 主任过了一会叫小张来了一趟办公室，笑容满面小声对小张说：“小张，这里没别人，你偷偷告诉我，你是不是和老板私交还可以？你这次把花瓶打碎了，他特意过来交代我，让你随便赔个，别有太大心理压力，场面上过得去的不用太贵，意思意思就行。” 小张本来还心提在嗓子眼，这么一听，脸上的乌云瞬间解开了，很高兴，说：“好的主任，我下班就去买，肯定让公司有个交代，请领导放心。” 本来这是件得罪人的事情，要是不拐弯抹角，直接说实话让小张赔花瓶，目的也能达到，只不过会加深小张对公司的埋怨，导致什么意料之外的事情就得不偿失了，平时工作也会心不在焉，不再卖力，对上班也会产生抵触情绪，心有不悦。但是办公室主任这一波套路，不仅完美解决了老板给自己丢的难题，还让小张似而非而觉得自己受到了重视，赔花瓶的任务完美完成，小张还赔得很高兴，很乐意，以后干活也更卖力了。自己也解开了自己成为夹心饼干的困境，还拉拢了人心，真可谓是一举两得，水平之高，实在是让人瞠目结舌。 现实生活中做领导的人，常常要应付很多利益复杂的博弈，乌烟瘴气的环境，利欲熏心的东西接触的时间一长，慢慢就会有所经验，知道事态局势的发展常常不是靠人就可以单独控制的，还有很多不确定的因素，所以不能把话说得太满，做事也不能太急，稳重也就成了他们的职业特征。他们对任何一件事情的的看法从来都不急着表态，而是打打马虎眼，说一些四平八稳的话。做领导的精髓就在于保护好自己和自己的羽毛，能撇清的责任一定撇掉，谋定而后动，暗中观察不动声色少下定论不说满话。 而我们只要记住，现实中从来就不会有什么人民的名义，一切都只是权利的游戏。 领导这个词，从来都不是表面上看起来那么简单。 |
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