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班主任要重视学生的情商培养 注：该文于2007年2月发表于《湖南教育》 现代教育心理学的研究成果表明：“人生的成就取决于情商和智商两者的相互作用，对于正常人来说，70%取决于他（她）的情商。”这说明情商对于一个人一生的成功是多么的重要啊！ 情商即情绪商数，也称情感智力或情绪智慧。美国耶鲁大学心理学家彼得·沙洛维（peter Salovery）把情商定为五个方面：认识自身的情绪；妥善管理情绪；自我激励；认识他人的情绪；人际关系的管理。根据彼得的情商涵义，我们可以认为，传统习惯上所讲的个性涵盖了情商的主要内容，而情商则是个性发展的精髓。中小学生情商的培养要从以 上五个方面入手。 一、中小学生“情商”培养的必要性 1、中小学时段是情商培养和人的发展的关键时期。 社会心理学的研究成果表明：中小学时期是人的个性品质形成和发展的关键时期，颇有成就和建树的人往往在中小学阶段打下了坚实的基础，形成了良好的情绪管理技巧。然而，中小学生个性品质的形成，有一个从幼稚向成熟的发展过程，这个时期的情绪是不稳定的和曲折的。例如，在中小学生的学习过程中，几乎所有的学生都有情绪低落与自我意识高涨的周期性现象，而这种周期的长短与波峰的大小，往往受教师、社交的影响。因此，在他们的情绪低落时期需要教师（特别是班主任）和家长从旁协助他们度过难关，培养自信。 2、中小学生学习需要有较高的情商。 学生进入中小学阶段，学科课程骤然增多，知识的综合性增强，这就要求学生要有较强的自学能力、观察能力、思维能力、动手能力、问题解决能力和探究能力。教育心理学理论认为：“非智力因素虽不直接介入学习的认知活动，但它形成了个体的意识倾向性中的学习态度，积极的个性品质促进学习活动的正常进行。”往往表现在“是否有自信心、有进取心、有坚持性、不屈不挠、不自卑，有良好的意志、性格品质”。换句话说：“'情商’是制约学生学习效率的重要指标之一。”因此，中小学生在学习活动中需要具备较强的自控能力、沟通能力和自我激励等良好的情绪管理技巧，即中小学生在学习中需具备正常的智商外，还必须具有较强的情商。 二、班主任应该怎样培养学生的“情商” 根据美国心理学家彼得关于情商基本定义的五个方面，班主任可以从以下几方面入手，培养学生的情商。 1、指导学生正确认识自我，认识他人，乐于与人交往。 正确认识自我，是人生的一大课题。自我认识偏高，往往容易狂妄自大、目中无人；自我认识偏低，往往容易自卑、情绪低落。只有正确认识自我，才能对生活、对学习充满信心，才能以饱满情绪投入到学习中去。然而，由于中小学生的社会阅历较浅，往往不能正确认识自我。作为班主任，就要适时给予指导。一般地，可从以下几方面入手： （1）认识自我的智力商数及思维特征；（2）认识自我的气质特征及意志品质特征；（3）认识自我的身心特征与生理特征；（4）认识自我在班级群体中所处的地位和作用，并能找出原因；（5）认识自我的“最近发展区”并能使之成为现实；（6）认识自我的“家庭环境”及对“我”的影响，等等。 正确“认识他人”对人生的成就有着不可低估的作用。正确“认识自我”与“认识他人”是相辅相成的，对中小学生来说，要正确“认识他人”同样需要班主任的指导。正确“认识他人”一般地包含以下几方面的内容：（1）对班集体中的个体有个“直觉”的判断，对他人在班级群体中的地位和作用能作出较为客观的判断；（2）对他人的优势和不足能作出“直觉”较为客观的判断。 根据系统论的观点，一个开放的系统才能达到稳定状态，学生在学习生活中如果不与他人交往，久而久之会形成心理障碍，使学生情绪处于一种亚稳定状态，班主任要教育学生“不薄他人爱自我”，正确对待同学和朋友。并以学习为纽带建立亲密的同学关系、师生关系，在这种以学习为纽带的人际交往中学会关心他人、帮助他人，并享受他人关心的乐趣；在这种以学习为纽带的人际交往中认识自我、完善自我、激励自我，形成良性循环。 2、给学生以成功的机会，调节学生的认知情绪，实现学生的“自我激励”。 列宁说：“没有人的感情，就从来没有也不可能有人对真理的追求。”一般说来，学生都能够认识到学习的重要性，向往取得好的学习成绩，但在遇到实际问题时却又表现得不尽人意；遇到困难挫折时常常产生畏难情绪；取得好成绩时往往沾沾自喜。作为班主任，首先要教导学生正确对待成功和失败。当取得成功时，不可沾沾自喜，而应把成功当作新的起点，乘胜前进；当遭遇失败时，不可心灰意冷，要明确“失败乃成功之母”。其次，班主任要善于给不同层次的学生创造成功的机会，让他们在成功的体验中实现“自我激励”，形成“小成功——中成功——再成功”，帮助学生在掌握处理情绪的技巧方面能在“最近发展区”的基础上得到提高。人的精神生命中最根本的需求就是渴望得到赏识，被人赏识意味着成功。指责、埋怨只会压抑心灵，导致失败。班主任要多从正面看待学生在学习生活中的种种表现，热情肯定每一个学生在日常学习中所作的种种努力，用欣赏、赞美的眼光和口气去对待他们。哪怕一个小小的长处、一点小小的进步也要“小题大作”，给予适当的鼓励，使他们充满信心，产生“我能行”的情绪体验。班主任要从发展的角度看待学生学习中的“错误”，要保护学生自尊，在平常对学生的评价中要多作纵向比较（与自己比），少作横向比较（与他人比）；在课堂教学中要让敢于发言的学生不带遗憾坐下，让积极参与的学生都画上满意的句号，让每个学生都有一个好的感觉。 3、强化学习修养，妥善管理情绪。 学习修养，是中小学生学会与会学的内部动力，从某种意义上讲，决定着学习的方向和进程，学习修养包括情感、意志、个体意识的倾向性、个性心理特征，也包括思想品德。强化学习修养能诱导学生妥善管理情绪，最大限度地调动其学习的主观能动性。 作为班主任，要把强化学习修养渗透于日常班务工作之中。首先，教师要利用班、团活动时间开展“学习指导”活动，教给学生正确的学习方法，使学生养成良好的学习习惯。其二，班主任要做到言传身教，以高度的责任感、饱满的情绪投入到班务管理与教学工作中去，用自己高度敬业的精神影响学生的情感，使学生处于一种稳定的情绪之中。这样，将对学生的情商培养渗透到日常班务工作和教学工作之中，融合到课堂教学。另外，我市“大专题系列化德育活动”探索出的“聚集疏导法”应用于“强化学生学习修养”是非常适合的，老师们不妨一试。 4、提高教学水平，努力构建师生互动的教学模式。 教育理论界认为：加强学习活动中的人际互动是培养学生情商的有效途径。班主任往往担任了一门学科课程的教学工作，只有提高自己的教学水平，才能树立起在学生中的威望，更好地搞好班主任工作。因此，班主任在学科教学中要优化课堂教学结构，改变传统的“讲授——接受式”的教学模式，努力构建师生互动的教学模式，实现师生、生生多向交流，在这种多向交流中学习知识，形成能力，培养“情商”。我市多年来推广的“碰壁—点拨”教学模式、“同步多层次目标教学”等教学模式较好地体现了“微格操作，及时反馈”的教学思想，能促使学生动手、动口、动脑，促其“情商”与“智商”协同发展。 总之，中小学生“情商”的培养是一个漫长的过程，班主任要把对学生“情商”的培养融化到日常的教育教学工作中去，做到“润物细无声”，潜移默化地影响学生，教育学生。 |
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