通常我们说工作上的管理，大部分情况下，指的是从职务角度出发，管理你的下属。 但这只是管理的一部分。除了管理下属，和自我管理，我们还需要向上管理。所谓向上管理，是指对职位比你高的人，进行管理。 听起来有点不符合常理。向来都是大的管小的，强的管弱的，哪里有小的管大的，弱的管强的？如果你从狭义的角度看管理，认为只有任务和利益分配，监督执行，考核评估等工作才算管理，那么向上管理是不存在的。 但如果从广义的角度看，管理也意味着一种影响力，那么，向上管理，就是职场管理中，不可缺少的一部分。 人人都是平等的，但人人又都是不平等的。为人的最基本要素，生来就平等。但社会地位/公司职位、提供价值的重要性、可替代程度、掌握的资源范围等等，现实的很多方面，都有上下之分。 对入职初阶的小菜鸟来说，他没有下属，只有上级，他必须学会向上管理自己的上司。对于有点职位的人来说，不管你升到多高，都有上司，或是相当于上司层次的人物角色。你当上了总裁，还要去向董事长交账。你当上了公司里说一不二的大老板，还要去面对公司外部的各个关节，各个上司。只要你有上司，就需要向上管理。 向上管理包括几方面。 首先要搞清楚，向上管理的对象。我们要面对的上司，或者类似上司职能的角色，不止一个。向上管理的对象，不是你所有的上司，而是你的直接上司。也就是你要对其负责的那一位。就算你有通天的本事，说话可以传递到更高的层次，眼前的这一位，是你首要的向上管理对象。因为，你的工作任务，由他发布；你的工作成果，由他认可。他这一关管不好，后面的事情就不要说了。 其次要建立信任关系。建立信任，不是要你当一个擦鞋仔，整天屁颠屁颠跟在上司后面。而是要让他对你产生信任。他信任你的前提，是你要信任他。你心眼再多，既然在上司的手下做事，工作范畴内的事情，你必须选择信任他，并且要把你的信任传达出来。比如，主动汇报自己的工作进展，和遇到的问题。自己确认的事情，就按约定完成。这样，从心理和能力两方面，与上司建立起信任关系。相信你，他才会听你的声音。 最后，就是帮助他成功。你最好能找到上司的工作目标，并帮助他完成。上司能力再强，他的业绩也不是靠他自己一个人做出来，而是靠团队，其中就包括你。他有需要你帮助的地方。比如看到问题，主动找解决方案，并及时提出，供上司决策。在你职责部分，提出可行的建议，提高效率。从某方面说，他的成功，就是你的成功。 当你的参与度和重要性，在上司工作中愈加明显，并且资源往你的方向倾斜时，就做到了向上管理。 |
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