|
看到一个奇葩病人打电话去报社投诉医护人员值班时间“炒股”，我就极其厚道地笑了。 早在此图之前，我就敏感的意识到了医护人员坐在电脑前的风险。 坐在电脑前，能有什么风险？难不成电脑会爆炸，可那几率几乎没有，自打电脑问世并全面推广以来，未见有哪个医护人员因之而“工伤”啊？ 我想要说的是，会被别人误解。 曾经有一次，护士本尊我在电脑上记账的时候，就被一个前来急诊科问事的大妈笑着说：妮啊，玩电脑啊？我想问问内八科在哪里？ 好吗？伦家兢兢业业的工作，你却说是“玩电脑”！这要是被传到院长耳朵里，还有我们小护士过的吗？幸好那个大妈也是一番好意，只不过是一个不经大脑的问候语，问话的“引子”而已，并没有什么深刻的含义。 即使这样，也让我们清醒的意识到，医护人员坐在电脑前，就会有可能，被不明真相的“吃瓜观众”认为，你，没事，你没事在那里坐着玩电脑！ 冤不冤？我们比窦娥都冤？！ 现在，医院内各科室，都是电子化办公，传数据、记账、书写医疗文书、处理医嘱……无电脑不欢。 可患者和家属，还有到医院来办事的人，他们哪里了解我们的工作那么多啊？电脑，除了办公，还可以打游戏、看电影、上网聊天、当然，还有上面图片里的炒股，有了网络，有台电脑，什么事不能做啊？谁知道你在干啥啊？ 所以，我想说，每一个坐在电脑前面的护士，身上都背着一只锅。 什么锅？黑锅！ 曾经有一个医生抱怨，有个病人夜班说他如何如何不舒服，医生就在电脑上调取查看他的病历，准备给他对症处理，可患者却不干啦，他立刻就暴跳如雷，说什么态度，病人都难受死了，你还坐着不动，在那玩电脑，理都不理，抓起台面上的东西就作势要砸！ 更有人，到科室里的时候，看到医护们坐在电脑前不起来，也会不高兴。我来了，你连头部不肯抬一抬，更别提站起来接待了！ 我正在吹眉瞪眼聚精会神地书写医疗文书、核对医嘱、查对用药的时候，过来一个人，我招呼一下，站起来一番，可我这工作咋整？谁替我干啊？核对失误，出现差错，谁为我担？谁为我说句公道话，没有！ 坐在电脑前的医护们冤不冤？！ 谁想坐在电脑前啊，又刺眼睛，又累颈椎、腰椎，坐在那里写病历时间长了，颈椎病出来不说，久而久之，就连背都有些“驼了”，真的背上了一只锅——罗锅！ 不坐在电脑前，医嘱没法处理，病历完不成，体温单没人画，用药发送、核对不了……可坐在电脑前，被如此背黑锅，这日子还有法过吗？ 别上火。 他愿投诉就投诉，医院该怎么调查就调查，我们的工作该怎么干还怎么干，只不过，从此后，医护们心里自己要清楚，该干工作的时候，要干，还是要坐在电脑前，好好干。没事的时候，大家尽量别坐在电脑前，赶紧到病房里给病人宣教去，免得被人误会，又说那话，又说我们“玩电脑”了。 还有，当你坐在电脑前“背锅”的时候，有人来的时候，无论是病人、病人家属、问路的、探视的，无论是同事、还是领导，千万要从电脑中努力地“自拔”出来，递上一个笑脸，送上一句问候，必要的时候，一定要从电脑前站起身来迎接、迎检，体现出医护人员良好的、训练有素的接诊礼仪，这是医护工作中最基本的接待礼仪。否则，这只你只会“玩电脑”、“屁股沉”的大黑锅，你还要重重的、牢牢的背下去！
|
|
|
