|
导读：58同城作为覆盖全领域的生活服务平台，业务覆盖招聘、房产、汽车、金融、二手及本地服务等各个领域。在用户服务层面，不仅仅是一个信息交互的平台，更是一站式的生活服务平台。同时也逐步为商家建立了全方位的市场营销解决方案。电子商务研究中心（微信ID:i100ec）对58同城布局进行简单梳理, 形成涉及动态、研究等全方位解读专题（http://www./zt/58tc/ ）。 缔造“信息”生态帝国 在本地分类信息和生活服务领域，58同城已经建立了全面与本地商家直接接触的服务网络。电子商务研究中心经过梳理，将58同城业务分为以下几部分： 第一部分：本地服务业务，包括：跳蚤市场、家政服务、装修建材、商务服务、招商加盟、休闲娱乐、餐饮美食、农林牧副渔、批发采购、健康生活、办证助手、二手回收、票务/卡券等。 第二部分：就业业务，包括：招聘、求职、兼职等。 第三部分：房产业务，包括：租房、二手房、商业地产等。 第四部分：同城物流业务，包括：搬家、货运等。 第五部分：金融业务，包括：现金贷、贷款超市、P2P、车分期、租房分期、信贷、消费金融、保险等。 第六部分：二手车业务，包括：商家二手车、个人二手车等。 此外，58同城旗下APP包括58同城、58同镇、赶集网、安居客、58到家、中华英才网、驾校一点通、58速运、转转等。
“流量为王”让58同城快速崛起，拥有每日近亿的浏览量让58同城屹立于市场，但同时也承受着来自于用户的“讨伐”。今年以来，58同城已经被监管部门点名、约谈十余次，仅北京就约谈过三次。各地约谈的问题主要集中在虚假信息及违背诚信。9月30日，58同城被媒体曝出存在大量发布虚假招聘信息的嫌涉诈骗公司，受骗者被骗金额从730元-1890元不等，涉嫌诈骗金额或超数百万。 无得有偶，今年6月，58同城、赶集网被爆出存在招聘陷阱，超过5500名被害人受骗，诈骗金额近亿元，甚至有人落入卖淫窝点、诈骗集团。诈骗金额最高的一份判例中，受害者2000余人，被骗中介费共计6270万元。 针对上诉发布虚假招聘信息判例一事，58同城在其官方微博回应称，将针对平台用户求职过程中的时间与财产损失进行平台赔付，并联合公安司法部门，严厉打击“网络黑产”。电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，屡次出现诈骗等问题，主要原因还是审查机制不完善，平台对于发布者信息审核存在漏洞，没做到以用户权益为导向，疏于管理。 另据运行近十年的第三方“电子商务消费纠纷调解平台”（show.s.315.）受理的关于“58同城”用户消费纠纷案例大数据得出，58同城位于生活服务电商消费评级榜“不建议使用”评级，反馈率及用户满意度均为0，其消费投诉问题主要集中在消费者退换货难。 互联网信息分类红利如何持续 11月15日，58同城公布了截至2018年9月30日，第三季度未经审计的财务报告。财报显示，58同城第三季度实现营收36.268亿元，同比增长33.2%，超过公司35.5亿人民币的指引上限。净利润为7.262亿元，同比增长105.6%， 第三季度，58同城实现运营现金净流入8.634亿元，去年同期净流入7.029亿元。 财报显示，公司主营业务招聘和房地产板块迎来持续增长。此外，58同城的创新业务58同镇和二手平台转转流量也迎来高速增长，持续创出新高。对此，电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，目前一二线城市以及一手市场几乎已经被开发，信息分类红利也几近消失，为了寻求新的发展，平台逐步向待开发市场迈进。而农村市场尽管开发时间长，但用户基数大，具有发展价值。同理，二手市场也是如此。这也是58同城大力开拓创新业务的原因。 陈礼腾还指出，信息内容的价值高低能体现平台的专业度，平台上的虚假信息成为58同城等公司面临的挑战。平台要不断通过技术等手段进行严格的信息筛选，为用户提供更有价值的信息，这样才能实现长久发展。 |
|
|
