建行、工行、银联、浦发等9大银行5G消息应用一文看，为金融行业开路！

测

5GMESSAGING

5G消息

评

  金融行业应用一文看！

9大银行商业应用

让一部分人把5G消息先“用“起来！

5G消息作为传统短信的颠覆升级版本，一直是5G生态以及数字经济的重要组成部分，它以其富媒体强交互智能化的特征，为企业提供安全便捷的多媒体沟通方式，成为千行百业服务用户的轻量级万能应用。

为了加快用户对5G消息的了解、让5G消息不断拓展能力边界，在应用场景上不断创新，众视5G消息项目组打造的全新行业专题系列—《5G消息场景测评》隆重登场，本系列将针对

5G消息在金融、政务、旅游、电商、物联网、工业制造等场景上的5G消息应用进行测评，旨在提升5G消息对用户而言“可用”、“易用”到“好用”的业务体验，为5G消息在全面商用过程中注入巨大推力。

话题No.1

5G消息为何是金融行业

第一应用？

5G消息是金融行业的用户增长流量入口

是强大的金融服务平台

将成为金融行业的重要业务场景化服务解决方案

助力获客、拉新、引流和转化

让每一条短信都更具商业价值

纵观目前的短信生态，除了验证码短信、电商营销短信外，频次最高的要属银行、证券、股票等金融机构，包括行情波动类、成交回报类、订阅类、风控监控类、资产管理类等内容。不管是从发送量还是行业积极度来看，金融行业都有可能是5G消息应用的第一个行业，究其核心原因，主要有3点重要因素！

拥有一站式消息解决方案

5G消息凭借“RCS﹢Platform﹢Chatbot”方式构建了银行与客户之间的服务新场景。在5G消息的服务场景下，消息入口正在作为新的触达门户，为银行等金融机构搭建从信息推送、业务营销、服务办理、费用支付、售后维护的无断点服务闭环。

大大降低用户转化成本

何降低用户转化的人工成本，一直是金融机构的难题。在金融机构的40多家机构上线运行、200个外呼场景模型中，5G消息可以大大提升用户转化率并降低人工成本，特别是空户入金、休眠客户激活等主动服务类业务的转化率已达10%以上，高于人工坐席外呼转化率，也大大降低金融机构的外呼人工成本。

交互便捷的特性让用户感到“好用”

对客户体验而言，用户无需下载app或关注公众号就能通过短信窗口办理各种线上银行业务，还能在5G界面通过chatbot聊天机器人实现实时交互与服务需求响应。这一形式极大简化了金融业务中的办理流程，缩短了用户操作路径。

5G消息金融行业优势总结！

# 服务更便捷

客户无需下载APP，在手机终端短信窗口内即可完成业务办理客户服务下单，购买等功能，便于银行提高获客效率。

# 内容更丰富

5G消息是将内容扩展为文字、图片、音频、视频、LBS（基于位置的服务）超链等富媒体信息的有效融合。对丰富营销手段提高银行的客户转化率有一定帮助。

# 使用更安全

5G消息采取加密方式传输，支持展现发送机构的企业Logo，联络方式等信息，有效防范伪基站短信劫持等电信欺诈风险。

话题No.2

一图看5G消息金融行业发展情况

其通过多年的技术研发与服务经验积累，已掌握各行业共10万多个业务服务场景，如办卡、还款、贷款、保险、理财、基金、股票、验证码等，服务范围包括银行、保险、证券、基金等多类金融企业，如中国银行、建设银行、光大银行、中国平安、交通银行、招商信诺、南方基金等众多大型金融企业均已升级智慧消息

话题No.3

9大银行5G消息应用详解！

5G消息已经由概念进入到试商用环节，尤其是在媒体、金融等垂直行业已经相继落地，如：四川日报社/河南手机报发布5G消息版、泸州银行/中国银行/江苏银行/苏州工行推出5G消息金融服务等等在众视5G消息项目组的整理下，根据诸多银行5G消息相关内容进行了测试为用户提供最全面的介绍与测评。

01  中国银联

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# 中国银联5G消息应用介绍

中国银联将 5G、物联网、人工智能等新技术，将金融、社交、生活等场景相连接。凭借人脸识别、智能语音，VR 和 AR 等技术的综合运用，客户可以通过5G消息迅速办理银行业务、咨询预约、下载享受各个场景下的个性化、专属化服务。

02  中国工商银行

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# 工商银行5G消息应用介绍

工商银行5G消息平台全面提升用户业务体验；让用户无需到银行网点，也无需下载安装APP，在5G消息中就能够快捷方便完成许多金融业务办理，提高了用户业务办理体验，同时大大提升了银行的服务效率。

03  工商银行—深圳工行微金融

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# 深圳工行微金融5G消息应用介绍

深圳工银微金融是深圳市工商银行打造的5G消息平台，平台让客户在短信页面就能办理银行业务，工行本次试点推出的5G消息服务，涵盖投资理财、办卡、贷款、缴费、智能客服、网点预约等20余项应用场景，为客户提供多功能的线上服务，进一步提升了其移动金融服务能力。

04  中国建设银行

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# 建设银行5G消息应用介绍

建行 '5G 智能银行 ' 借助金融科技战略，将 5G、物联网、人工智能等新技术，将金融、社交、生活等场景相连接。凭借人脸识别、智能语音，VR 和 AR 等技术的综合运用，客户可以通过5G消息迅速办理银行业务、咨询预约、下载享受各个场景下的个性化、专属化服务。

05  中国银行

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# 中国银行5G消息应用介绍

中国银行推出的基于5G消息的金融应用试点平台，涵盖了账户查询、信用卡办理、外币预约、牌价查询、贷款查询、优惠活动等高频应用场景，实现了金融机构、运营商和客户三方的无缝链接。

06  江苏银行

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# 江苏银行5G消息应用介绍

江苏银行5G消息金融银行服务，集业务办理产品宣传、理财知识普及、客户服务于一体。利用5G消息高触达、富媒体性、强互动性、便捷服务等特点，将银行业务进行全场景化配置，客户提供更便捷、安全、优质的金融服务新体验。

# 江苏银行5G消息应用CSP

北京国都互联科技有限公司成立于2007年，是中国领先的企业移动信息化解决方案提供商和服务商，是吴通控股集团旗下成员。

07  浦发银行

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# 浦发银行5G消息应用介绍

浦发银行以'融资 融智 融技 投资’的综合服务，赢得科创企业发展和科创板建设领域的业务机遇，深入打造'全方位、专业化、综合化’的科技金融生态圈，进一步助力全球科创中心建设。

# 浦发银行5G消息应用CSP

联动优势是一家互联网高新技术企业，成立于2003年，由中国移动、中国银联共同初始发起成立，主要面向金融机构和产业经济提供综合性金融科技服务，助力政府机构推进科技监管与智慧政务建设。

08  威海市商业银行

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# 威海市商业银行5G消息应用介绍

威海市商业银行股份有限公司是中国金融改革的产物，成立于1997年，现辖济南、天津、青岛等120余家分支机构，是山东省内唯一一家实现16地市网点全覆盖的城市商业银行。

# 威海市商业银行5G消息应用CSP

微网通联是国内领先的云通信平台及解决方案服务商之一，以云通信平台为根基，打造云通信与移动营销并轨的业务模式。

09  杭州银行

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# 杭州银行5G消息应用介绍

杭州银行成立于1996年9月26日，经过二十多年的努力，现已发展成为一家初具规模、资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市商业银行前列的具有良好投资价值的股份制商业银行。

10  泸州银行

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# 泸州银行5G消息应用介绍

。在5G智慧金融领域，泸州银行实现了线上开户、手机号码支付、银行业务富媒体宣传等功能，积极推进5G智慧银行建设。

# 泸州银行5G消息应用CSP

宁波菊风系统软件有限公司（Juphoon）是一家专注于音视频通讯和融合通信的技术服务商。公司专注于为金融、IOT 智能硬件和电信等行业客户提供通信软件产品、解决方案和云服务。

重点来了！！

金融5G消息论坛

亚太5G消息应用大会上海站

9.15 不见不散！

5G MESSAGING

经过了一年时间的市场培育，5G消息产品在经历了可用、易用到好用的打磨和提升过程后，离真正商用成功仅有一步之遥。行百里者半九十，继北京站的胜利召开之后，亚太5G消息·上海站再度归来，本次大会秉持“初心、匠心、耐心”的理念，携手产业合作伙伴精益求精，共同快速完成产品升级、打造应用标杆、完善用户体验，旨在成为中国数字经济的建设者，让5G消息辐射亚太、放眼全球，共同筑就5G消息全面商用的康庄大道。

金融5G消息论坛 

finance 5G Message 

金融5G消息论坛（银行，保险，证券、基金、外汇）2019年1月17日，经国务院同意，人民银行会同发展改革委科技部、工业和信息化部、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合印发《上海国际金融中心建设行动计划(2018-2020年)》。到2021年上海基本建成与我国经济实力以及人民币国际地位相适应的国际金融中心，迈入全球金融中心前列。

金融行业如何利用5G消息推陈出新，为金融客户提供更好、更方便的金融服务。大会拟邀请华东地区金融行业代表出席，一起推动金融行业的5G消息应用发展机会。

”

# 5G消息应用测评专题

5G消息是金融行业的用户增长流量入口，更是强大的金融服务平台，将成为金融行业的重要业务场景化服务解决方案，助力获客、拉新、引流和转化，让每一条短信都更具商业价值。

通过长时间的技术研发与服务经验积累，5G消息已经融入多个金融行业服务场景，如办卡、还款、贷款、保险、理财、基金、股票、验证码等，服务范围包括银行、保险、证券、基金等多类金融企业，如中国银行、建设银行、光大银行、中国平安、交通银行、招商信诺、南方基金等众多大型金融企业均已升级5G消息。后续众视《5G消息应用测评》将会进一步对金融场景的不同银行应用做出更多测评。

同时5G消息在垂直行业的应用非常广泛，如政务、旅游、电商、物联网、工业制造等场景都是5G消息大展身手的场景舞台，后续《5G消息应用测评》也将深入不同垂直应用场景，为用户们带来更多场景下的5G消息应用！

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