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“乔帮主”过世多年，拥趸依然怀念并信奉其主张的简约、理性、克制、极致等产品乃至人生理念。 1955年——2011年，以“活着就是为了改变世界”这一极端产品主义著称的乔布斯，通过对手机、电脑的革命性变革，开创了一个崭新的产品时代。其创造性、创新性、惊艳感、技术极致、细微人性洞察，外加乔布斯本人的传奇与怪癖通过广告和媒体的传播，瞬间引燃爆裂了整个世界。撇开其他领域的成就，单说那个让乔布斯世界封神，举世皆惊的苹果产品iPhone4，当年究竟有多火呢？中国黄牛靠它赚了十几万，果粉为它睡大街彻夜通宵排队，生怕买不到。作为乔布斯最为得意的作品，首次在苹果发布会上亮相时，就触发了一波强烈追捧狂潮。毕竟，即使现在来看，它跨时代的创新表现依然亮眼。3.它是第一部安装了陀螺仪的手机，给手机玩家以全新的游戏体验；4.它是第一部采用玻璃+不锈钢外观的手机，其做工与质料乃至整体工业设计，领先至今；5.它使iOS4的功能更加完善，流畅度超过当时所有手机产品。 因为研发成本、设计成本以及生产线和工业设计原料等问题，一开始这部手机产能严重不足，供货吃紧。但大众早已被媒介和发布会上的惊艳所打动，再加上苹果采取了饥饿营销策略，因此，这部手机上市仅半年，就导致其他手机因出货不利而大幅度降价，而此时，iPhone4的价格仍然高出了上市价格至少2000元以上，依然供不应求。一个电子产品的体验感，最终都会归结到视觉体验上。这是乔布斯的经验之谈，更是他的人生使命所致。在此之前，他与所有其他人一样，是一个工程师，充其量是一个有想法不拘一格的工程师。但人生中的那些经历彻底改变和塑造了他，使他成为了这个世界上独一无二的苹果产品发明者、创造者。并以一己之力，改变了电脑、手机、音乐、动画甚至零售业的行业形态。徜徉于技术边缘：掌握当时硅谷人极少涉及的技能——工业设计。如大众所知，并未受过多少美术熏陶的乔布斯，一直对物品的完美程度有着非常非常强烈的、极具个性化特征的追求。比如，他宁肯将房间里多余的物品悉数丢出，也不肯添置一件多余的家具；他的日常生活简洁到了极致，T恤加牛仔裤就是他的日常穿着。在开始设计苹果产品期间，还以狂热的激情去研究建筑大师赖特的建筑作品。如此投入之后，在二十四岁时，他就已成为设计领域的行家能手。他会趴在显示器上一个像素一个像素的研究图案，更要求工业设计师将电脑的外壳边缘，采用在他看来更为优雅的圆角——在乔布斯眼里，成功和智慧无关，更重要的是它。希望控制人群和世界的领袖：双面乔布斯熟悉乔布斯的人都知道他的双面性格：在媒体和公众面前，他谈吐优雅，举止大方；在公司内部，他冷酷而苛刻，经常辱没甚至羞辱员工。而关于他一心想要成为人群中的领袖这一点，科技记者罗波尔·坤季礼在《偶得帝国》曾经这样写道：乔布斯希望控制世界，而且他一点也不在乎别人的想法，因为他一心只想着攻击他人。在成为领袖影响众人的内驱力支撑下，乔布斯把自己变成了一个沟通大师。而这一点，从他一开始说服自己的伙伴开公司赚钱，到25岁就成为一家上市公司的创始人可以看出。然而，此时的乔布斯，显然是天真、专横、容易激动、愤怒甚至横冲直撞的。也正是这样的性格，让他遭众人唾弃厌恶，一度失去了对一手创立的苹果公司的控制权。这个完美主义以及理想主义者被现实世界抛弃后，在再度创业的磨砺中，才逐渐开始变得圆融、冷静并具有自我控制力。六年的磨砺修炼 成就一代宗师被苹果公司开除后，乔布斯不得不面对这一令他抓狂的事实。而他逃避现实的旺盛精力，不仅表现在连续六年创业失败，不得已收购了皮克斯动画公司之外，还表现在一些令人匪夷所思的地方。譬如：在这期间，他曾经打电话问美国航天局，能否允许他登上挑战者号飞船（当时航天局官员甚至认为他会不听指令，自行打开舱门将自己放逐到茫茫太空中去，以此逃避现实）。他去了苏联，希望在这片与美国完全不同的土地上，开设电脑学校，重新让自己的电脑在异国他乡占有一席之地，甚至是东山再起；他跑到法国南部，希望以工业设计艺术家的身份，移民当地……当一切逃避现实的做法统统失灵之后，命运牵引着乔布斯，重新回到自己擅长的计算机领域，更执着于产品细节的研发。1996年，苹果公司负债累累无以为继；而此时的乔布斯正在动画、新图形界面技术、工业设计等方面大展拳脚，积累了多方面的经验和成就。于是乔布斯重新回到公司执掌大权，而此时他也终于安定下来，有了自己的第二个女儿。无论是工作还是个人情感，此时的乔布斯都已过了年轻时运斧如斤、狂飙突进的年纪，而在岁月磨砺中变得寂静、圆融、有深度却不再随意呵斥他人，偏执并始终坚持将自己的理念贯穿始终。这个曾经修炼中的产品经理，终于在生活的磨砺之下，真正变成了一个深海般深邃，而又极具判断力与影响力的创新者。我们着重叙述的，是他在现实中的实践。实践的背后，则是乔布斯一直以来都遵循和擅长的内在自我——偏执、追求完美、对细节苛刻、对事情如琢如磨、探索多个领域并集中在一个领域爆发。一个人能够成功，或者把事情做到自己想要的样子，就必须将理念与实践充分结合。但是，很多人论及乔布斯的成功时，都喜欢将乔布斯曾经说过的“相信你的直觉，它比思维更强大，能看见看不见的东西。”这句话，作为主要原因以及自己的行动纲领。以致于大众普遍就此认为：直觉>思维，思考<感触。
事实上，认真梳理乔布斯的工作和经历之后（《活着就是为了改变世界》一书中有非常详细的描述），我们就会发现，所谓的乔布斯大神，根本就不是一天练成的。当乔布斯说“相信你的直觉，它比思维更强大”这一句话时，他也还只是个年轻人，彼时，他甚至都没有在车库创立苹果公司的想法。从心理学上来讲，将这句话单独拎出来作为乔布斯的成功学来指导自己的行为，是对自己极其不负责任的一种表现。如果年轻人真的按照“相信直觉”这个说法去实践，成功的可能性，不仅不高，还会摔得很惨。乔布斯说这句话时，还年轻、乖张、缺乏经验因为，脱离现实的直觉，并不能创造性地产生好的实践结果，它很容易让一个人因为知识与实践的短缺而陷入“自以为是”。关于乔布斯的关键年份是1974年，在这年乔布斯与友人一起，去印度体验当地著名的“心灵之旅”。年轻时候的印度朝圣之旅，让处于西方理性思维模式下的乔布斯，感触到了东方文化中的混沌、渺茫以及看似有理却缺乏现实依据的所谓智慧哲学，并让他深感东西方情感思维的差异，并说出了这一流传已久的“领悟”。但事实上，纵观他后来的成就，与其说直觉在影响和左右他，不如说客观理性的实践，不断在现实中打磨自己的想法，让想法与直觉与客观事实紧密结合起来，才是乔布斯最终封神的终极原因。普通人都喜欢讲“我相信我的直觉”，这句话从心理学角度分析，其背后的实质是：人人都有直觉，直觉属于第一感性思维，最简单，最不费劲，最具有个人特征。但是请注意，直觉的定义是：未经充分逻辑推理的感性认识。直觉是以已经获得的知识和累积的经验为依据的，而不是像唯心主义者所说的那样，是不依靠实践、不依靠意识的逻辑活动的一种天赋的认识能力。如果我们能够厘清一个概念的内涵与外延，那么，你还会轻易相信直觉吗？我们应该相信的是，乔布斯有自己天赋的认识能力；更为重要的是，他是在大量的社会实践基础上，将自己这一天赋直觉，逐渐变成了充分逻辑推理之后的观点以及实践的。而这，才是他有所成就的根本原因。只有直觉而缺乏实践的人，会耗尽自己的天分而一无所获。参考资料：Mae, L., Carlston, D. E., & Skowronski, J. J. (1999). Spontaneous trait transference to familiar communications: Is a little knowledge a dangerous thing? Journal of Personality and Social Psychology, 77(2), 233–246.
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