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世间所有知识思想，都是人们经过一些思维过程之后下的蛋，所以重要的不是知识思想，而是你的思维过程。 有人问我什么是引导？我对引导的定义是，引导是帮助学员富有成效地思考，帮助学员完成属于他自己的一种建构。在这个过程中，我们有一系列方法和工具，所以引导实际上就是促成建构和帮助思考的一种技术，英文叫Facilitation，翻译过来就是“让……变容易”，引导就是让我们的学习和思考变容易的过程。 那么，什么是教学引导呢？那就是在课堂上，老师虽然没办法控制学生的思维过程，但是老师能通过语言、通过引导的一系列方法和工具，锚定学生的思维方向和思维方式。 既然如此，那么作为老师，你一定要掌握意识的活动状态。只有懂得意识是怎么运行的，你才能知道引导的方向，才有可能把教学的引导发挥出来。 人的意识活动的状态可以简单地分为四种：感知、联想、评估、决策。只要人们处于清醒状态，意识就在从事着这四种活动之一。要么在感知周围的世界和自己的身心感受；要么把感知到的事情和自己的经验进行联想，想象一种可能发生的情境；要么对事物进行分析和评估，寻找内在的规律；要么在做决策。感知、联想、评估、决策这四大形态经常穿插进行，甚至会相互嵌套。感知的过程中常常伴随着小的评估，评估信息不够的时候又会去补充感知，更多的时候感知和联想完美地合作而形成评估结论，进而影响决策过程。 比如，你看到茂密的草丛中露出黄黑相间的斑纹和卷曲尾巴，很快就会联想到一只大老虎的样子。实际上，你感知到的部分只是一只老虎的斑纹和尾巴，老虎的其余部分是你通过知觉联想得到的。当你判断它是一只藏在草丛中的大老虎的时候，自然就会得出应对决策：危险，快跑！大脑完成所有这一系列过程也许连一秒钟都不需要，意识的这四大动作的切换非常敏捷灵活，感觉和知觉的完美配合甚至连我们自己都很难觉察。 再比如，你走在大街上，突然有一个人挡住你的去路，说：“这不是老同学吗？你还记得我吗？”你马上打量了眼前这个人（感知），然后大脑进入紧张的搜索状态，在记忆库里找老同学的身影（联想），把眼前的人和知觉记忆中的同学进行匹配。你终于想起来了（决策），说：“这不是小学同学，外号机灵猴吗？”对方激动地紧紧地握着你的手，说：“真是好哥们儿，20多年过去了，居然还能认出我来。”你暗自庆幸，这小子虽然中年发福了，但要不是那双叽里咕噜的圆眼睛，以及浑身散发的那股机灵劲儿，我还真认不出来了（评估）。你是用当下收集的感觉线索和20年前对他的知觉经验进行匹配，认出了小学同学。 在酒桌上，你结识不久的朋友突然问：“你觉得我这个人怎么样。”他这是让你的意识对他进行评估，而你的意识不会马上评估。你先要感知一下他的表情：什么眼神？什么意图？是闹着玩的，还是认真的？然后进入联想状态，意识会带你像放电影一样回想那些跟他打交道的关键时刻，那些印象很深刻的场景，有好的印象，也有不好的印象。综合评估后你可能得出一个结论。但是话到嘴边，你的经验告诉你一定要讲实话。这时候你的潜意识跳出来提醒你：“不能那么直说，换一种说法也许更好。”于是，你的意识临时换了一套说辞：“你这人，够哥们儿，值得深交。”而你朋友的潜意识似乎洞察到了你心里想的跟嘴上说的不太一致，说：“你没骗我吧？”你赶紧回应说：“哪里，哪里。我说的都是真的。” 一个评估的问题，激发了一连串的思维过程，其中既有你的意识跟你朋友的意识对话，也有你的意识跟你的潜意识对话，还有你的潜意识跟你朋友的潜意识对话，当然，你朋友的意识也在跟他的潜意识对话。 概而言之，感知和联想对应的是思维的发散过程，评估和决策对应的是思维的收敛过程。课堂上，讲师完全可以用语言引导学员的意识，使其进入某个状态。 讲师问：“你从这幅书法作品中看到了什么？”学员的思维完全是发散的，书法的字面含义、落款、图章、装裱等都可能被注意到。 讲师问：“大家看看这幅书法作品有什么特点？”学员的思维就被引导到收敛状态，他们要把自己所看到的具体特征归纳成一些特点。 讲师问：“你喜不喜欢这幅书法作品？”学员的思维就处于完全收敛状态，只能回答“喜欢”或“不喜欢”。 作为讲师，尽管不知道学员的内心会怎么想，却可以通过恰当的提问来引导学员思考的方式和方向。讲师问“还有呢”，在暗示学员继续发言；如果问“还有吗”，则有暗示学员收敛的意思，言下之意，没有或者不重要的就别说了。 行动学习中有一个较常用的工具叫作焦点会话法（也称ORID）。这种方法引导人们经历一种发散与聚焦结合的“发现对话”，帮助人们一起思考；其操作过程由催化师通过提出一系列问题引导学员的意识活动，逐渐把学员从表象感知带到工作和生活的深层含义里。四步分别是： 探索事实（Objective）：引导学员分享其感知到的客观事实，如看到的、听到的、感觉到的、触摸到的等。 处理反应（Reflective）：聚焦情绪感受，问学员对某些事情或话语的感觉，如什么令他们生气、兴奋、好奇、恐惧等。 理性诠释（Interpretive）：引导学员理性诠释，如问意义、目的、重要性、价值等。 决定行动（Decisional）：引导学员决策，包括如何做、下一步的行动计划等。 不难看出，ORID反映了人们心智活动的一个自然过程，按照人们从感性认知到理性思考的自然习惯，引导人们富有成效地思考。ORID 的四步与意识的四大状态基本吻合，也就是感知、联想、评估、决策的过程。 想要深入学习教学引导，欢迎参加我的线上训练营——《18天魅力引导训练营》，首期7月30日正式开营，切勿错过。 ▼ |
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