销售如何谈成客户,要经历4-11持续跟进才能谈成客户,下面有个实验统计。 3%的销售是在第一次跟进后完成, 所以得出结果不是可以不想跟您合作,只是你的诚意和他想要的点,您没有提供给到他,他就不愿意合作。 我们销售谈判会出现的问题 第一次跟进客户是没有目的,推销式的告诉他我们的产品的好处,努力介绍自己,结构客户完全不知道他为什么买这个产品,如有目的而且站在客户角度介绍产品那样客户一定会对于我们服务感兴趣。 第二次跟进客户不知道拜访跟客户该说什么,不知道如何跟客户说,那样只有客户再说,你不说或者没有反馈动作和语言,那样客户不会愿意跟你谈判 如何打破这个局面我们要清楚我们要干什么,跟他谈判什么事情,才能以我们为主导话语客户就愿意听您讲的话 只有每次一次拜访客户提供信息一次比一次好,客户才愿意谈判下去满足他的需求可以就合作。 我们要策略拜访那样我们就成功几率就大 1, 我们要加深客户对于我们印象,想有什么方式。例如增加拜访次数他就知道我们了,每天去拜访给他印象我们是给他他带来知识的 2, 每次去拜访要找借口,那样老板才会愿意跟您沟通。例如告诉平台出新的功能有什么用对于他 3, 注意客户跟进时间间隔不能太晚,因为太晚客户都忘记你是干什么的 4, 每次跟进我们要带微笑和强烈想跟您合作想法,客户就不愿跟交谈,如您面如土色那样客户就不愿意跟您谈,客户看你对于他很是很是热情那样客户也愿意继续讲 5, 调整我们位置,不是我们求着客户跟我们合作,这是我们帮助客户达成他想要的结果,问一下客户情况我们如何,跟进情况给出解决方案。通过客户问题为切入点,客户才愿意听您的话 |
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