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领导是员工的顶头上司，公司的所有工作都是由领导直接安排。在职场中，与领导进行沟通是我们必须面对的一件事。 如何表达自己的观点，才能被领导接受；如何与领导沟通，才能更好地完成自己的工作，这都与我们的沟通水平息息相关。 如果沟通得好，能准确地领会到领导交代的重心是什么；沟通得不好，工作就无法有效地开展。所以说，正确地与领导沟通是身在职场的我们必须学会的一项本领。
马上就到年末了，经理吩咐办公室文员秦雯写一份详细的年度工作总结，并在会议上进行陈述。 秦雯整理了公司的资料，仔细研究了一周后，写了两万多字的总结报告交给经理。她原本以为自己写得详细周密，经理应该会夸奖她，可没想到经理居然训了她一顿，说她没有抓住关键，完全是在乱写。 原来，经理是希望秦雯重点把公司一年来在产品质量方面取得的进展写出来，结果她只字未提。在写之前，经理问她有没有什么要问的问题，她回答说没有。经理很失望，只好自己动手重新写了一份。 身为下属，当领导交代我们做某件事情时，我们都不能自作主张按自己的想法去执行，因为我们的工作是帮助领导而不是替代领导。这时，最妥当的方法是先问清楚领导交代的事情需要注意些什么，自己怎样做才好。 案例中的秦雯，就是在写报告时没有很好地跟领导沟通，没有问清楚报告的具体要求，如，主题、侧重点等，所以，最后她写出来的报告只能是自己满意，而不是领导需要的。 在平时的工作中，领导要处理的事情有很多，他没有时间解释太多，而如何正确理解领导的意图，如何完成领导交代的工作，是每个职场人必须面对的事情。 要想成为一名高情商的员工，一方面需要提高自己的专业知识，但最重要的还是要学会与领导沟通，领会领导每次交代的工作想要达到的目标是什么。只有心里有数，做起事来才会得心应手，不致让领导失望。
徐勇在一家辅导学校上班，这天早上，他刚到办公室就被校长叫过去了。校长对他说：“昨天你是最后一个离开学校的吧？你怎么忘记把办公室的空调关了啊？” 徐勇想了一会，回答说：“我明明已经关了。” 校长摇摇头，说：“我刚才问了保洁员，她说当时还跟你打了招呼，就只有你一个人在。” 徐勇见校长不相信自己，着急地跟校长争吵了几句，最后还扔下一句话：“算一下一晚上用空调的电费是多少，算我的。”说完，他扭头就走了，之后一整天他都闷闷不乐。 忙完了一天的工作，放学时校长才想起来查看监控，结果发现自己真的冤枉了徐勇。原来当天徐勇离开后，同事小周又回到学校加班，是他走的时候忘记关空调了。 校长立即向徐勇道了歉，徐勇心里的疙瘩才彻底消除。 被领导冤枉是件很正常的事情，如果自己的解释有理有据，就要试着去解释，如果解释没有用，可以让时间去证明。与会说话相比，领导更喜欢会做事的员工——身在职场，把自己的分内工作做好，领导自然会喜欢你、信任你。 通常，被领导误解是因为沟通不够。领导事务繁多，如果平日里没有与你过多地进行沟通，那么，他对你的了解就只停留在你在工作中给人留下的印象上。为了让领导更加了解自己，我们要学会在工作中与领导多交流。 与领导沟通并不是想说什么就说什么，在与领导沟通时，我们需要注意以下几点： 一、不要跟领导唱反调 刚进公司的员工总喜欢对领导的安排提反对意见，他们不知道领导的经验通常比员工丰富，领导给员工安排的任务都是从大局出发，是为了公司能够更好地发展才做的决定。 普通员工并不完全了解事情的轻重，当接到领导安排的任务时，只要听命行事就好。如果你总是对领导的安排指手画脚，还跟领导争论，次数多了，领导就会觉得你是个自我、不服从安排的人，而你今后的职场生涯也会因此受到影响。
二、不要把话说破，学会点到为止 在职场中，有时候领导说话难免会有失误的地方。作为员工，注意到了领导的错误，可以在私底下提出来，让领导有台阶下，而不是在开会等公众场合直接说出来，甚至揪住领导的错不放，与领导争论不休，让领导下不了台。 三、给领导提供选择方案，而不是替领导做决定 在工作中，如果对领导的方案有意见，要委婉提出，让领导抉择。或者领导让你出方案的时候，要给领导提供多个方案，让领导自己做最后的决定，切不可越俎代庖替领导做决定。毕竟领导是公司的负责人，对公司的所有事情全权负责。 四、不要总为自己找借口，要学会及时反馈 时间就是生命，效率就是金钱，在工作中尤其要奉行这个准则。领导安排你做事，你一定要记在心上，按时完成。如果有不懂的地方要立即请教，工作完成的进度怎样也要及时反馈。 在这个过程中，如果你的工作出了问题，当领导过问时，你一定得勇于承担过错并自我检讨，而不是急着为自己找借口逃避责任。 很多时候，领导喜欢的是员工能按时完成自己布置的任务，而不是只会嘴上逞能不做实事的员工。 总而言之，与领导沟通并不是一件很可怕的事，我们无须过度紧张。因为，领导需要的无非就是能帮他解决问题、踏实工作、不乱说话的员工。 在职场中，只要我们做好自己的本职工作，与领导沟通时大方得体、有礼有节，我们就能够跟领导愉快相处。 文/江丰 |
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