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牙科的行政主任在门诊负责行政方面的管理工作，牙科老板想要对行政主任做考核，需要明白这12个考核指标，通过指标对员工的工作做细化考核，绩效管理工作就没那么难了。 1、接待满意率。 该指标指的是检测一定周期内牙科的客户对门诊的服务的满意度。牙科的服务工作是否用心，客户是否对牙科的服务工作满意，需要行政主任对门诊的服务工作做好监督和检查。 行政主任也要做好门诊的服务带头人，带领其他所有岗位员工做好门诊的服务工作，力争把服务工作做到极致。 2、集体活动次数。 这个指标是为了检测一定周期内集体活动的次数。口腔门诊的所有员工加起来是一个团队，这个团队是否活跃，员工与员工之间的关系是否融洽，整个团队的凝聚力是否足够强大？这些需要行政主任来做指导和引导，可以举办集体活动让团队的氛围更加活跃，让员工的工作充满激情。 门诊平时举办的集体活动次数比较多，说明整个团队的氛围会比较好，员工的业余生活比较丰富，员工的工作也不会那么呆板。 3、会议召开率。 这个指标是为了检测一定周期内牙科会议召开的次数。开会是为了解决问题，也是解决问题的一个很好的方法。行政主任带头召开各种会议，可以解决门诊当下存在的一些问题，尤其是一些制度没有要求没有约束到的问题，当发现新问题之后可以召开会议，大家一块讨论解决，然后在会上制定新的制度去执行。 4、考勤表填写合格率。 员工的考勤表是否认真填写，每一项内容的填写是否符合要求，这一指标可以检测一定考勤表的填写的合格情况。所有人如果能够认真对待考勤表，认真填写，行政主任可以通过考勤表的内容来合理安排所有人员的上班情况，也可以避免因考勤表填写错误或者填写不合格而导致的时间浪费。 除了以上4个常见指标，牙科行政主任的考核指标还有很多，下次将继续为大家分享。如果您有更好的意见或者建议，欢迎私信或者评论区留言、讨论。 |
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