【原】群面是一场理性的博弈

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文/小贝老师 工作室创始人

秋招进行时，想必很多同学最怵最慌的莫过于群面。群面，顾名思义就是以情景模拟的方式对候选人集体面试，其形式分为几类：无领导小组讨论、即兴演讲、结构化面试。而无领导小组讨论又分为商业案例分析、场景模拟与方案讨论等，尽管场景案例千变万化，但万变不离其宗，群面的一个核心要点在于情景模拟，另一个便是如何在集体面试中脱颖而出。

那今天我们就来详细得了解一下这两个核心要点吧！

【关于情景模拟】

情景模拟，可以说是无领导小组讨论、即兴演讲等群面中最普遍的考试题型，可能是真实商业案例、工作场景模拟，也可能随机给出某一日常生活、工作难点场景，面试现场讨论解决方案。

首先先谈谈最为普遍的无领导小组讨论，通常对于商科群面来说，如事务所、咨询公司或部分金融机构群面，更多会采用商业案例分析，也就是以上提到的第一种方式，即通过在面试现场提供真实商业环境，由面试者设身融入真实工作中进行会议讨论，提出解决方案并就讨论结果进行汇报，进而考核面试者与岗位工作的适配程度，对于基础商业分析模型的掌握程度，以及在高压任务下所呈现出来的领导力、沟通协作与汇报方面的能力。相比之下，第二种方式与商业分析能力则无太多高关联性，其更多通过群面直接考察面试者的临场应变、处事方式、领导力、沟通协作能力及整体综合素质，其更多应用于企业、银行等群面考核中。

商业案例分析题因其与实际工作内容及商科专业知识相关性较高，准备起来较为容易，往往有一些现成商业模型可以提供思路，如SWOT、PESTEL、波特五力模型等行业及商业分析模型，相信商科学霸们以及具备较丰富相关实习经历的同学运用起来都不在话下。但需要提醒大家的是，切忌不能因为有模型参考，就在拿到题目时抖机灵，生搬硬套框架，从宏观到微观，行业到企业一通作答，或直接自以为感觉良好滔滔不绝，其实往往已经踩雷了。

模型仅仅提供的是思考分析的框架，切记讨论过程一定要紧扣主题，深入到材料中，结合真实案例场景，梳理核心问题，并在此基础上借助模型框架及案例材料进行延伸拓展，利用可获得的资料信息进行加工处理，梳理不同方案所需要的条件、可能面临的风险及相应的应对措施，以此为基础进行讨论，并根据讨论过程中不同成员的意见进行灵活调整，最终将梳理及讨论的结果归纳总结。因为模型框架与案例信息往往不是一一匹配的，所以在讨论过程中切忌不要纠结于模型框架，也不要硬套模型，非将一些无用信息塞进模型里进行阐述，需要进行适当取舍及灵活调整，紧扣案例问题进行分析。

而对于第二类群面题型，因其没有固有框架可提供参考，因此就更需要面试者深入到材料中，针对材料主题结合对于日常学习、生活的认知以及对于时事、行业的了解进行延伸思考及灵活应变，切记紧扣主题，同时从问题出发梳理清晰的逻辑框架，以此为基础进行思考讨论。在此建议在平常有意识地可以多关注一些时事新闻热点，对于日常在校期间不管是参与活动也好、实习也好，或平常与同学老师间的为人处事，都事先或事后做一些思考跟分析，养成更好的解决问题的能力及为人处事能力。

除此之外，有一些企业可能会采取即兴演讲的方式，其考核的题型和无领导小组讨论总体相差不大，但更多考察的是同学们的临场反应能力及即时汇报表述能力，毕竟很多工作做到更高阶层的时候，已经不仅仅是专业方面的造诣，更多也需要拥有快速思辨以及即兴表达自己观点想法的能力。针对此类面试，如果在平常能够有意识地进行这方面的训练，同时日常加强对于一些问题的深度思考及延伸拓展，往往更容易在众多面试者中脱颖而出。

【关于集体面试】

如何在集体面试中获得面试官的青睐，想必是同学们最为苦恼的问题。应该说群面里头门门道道不少，面试官全程参与观察，面试者却往往难以琢磨面试官的真实想法。拿最常见的无领导小组讨论来说，很多时候面试官并不完全在意最终的讨论结果，通常面试官对于群面的考核主要关注以下几点：

1. 面试者在拿到题目时以及讨论过程中逻辑思维是否清晰；

2. 面试者对于主题任务的整体把控性强与否，讨论过程是否容易走偏，对于问题及讨论意见能否进行灵活思考、调整以及归纳、总结；

3. 小组成员之间在共同完成任务时互相之间是否能够较好地协作，面对成员之间的不同意见与矛盾，是否有人能够及时协调，提供建设性意见并引导小组讨论往前推进。

这也就是各种面经里面传授的，在群面讨论中充当leader、time keeper、creativesupporter和reporter的好处，因为其能够为你赢得在有限时间内突出表现自己的机会。一般来说，十人以上的群面，角色的分工尤为重要，但当大家都事先看到了面经关于以上几种角色建议的时候，势必会存在争抢的情况，这样的争抢却往往会导致面试结果适得其反。那么这样的问题怎么解决呢？

应该说，群面是一场理性的博弈，一个好的leader可以带领大家畅所欲言，一起通关，一个好的time keeper能够辅助leader更好地把握时间和推动进程，而creativesupporter 和 reporter更是这种讨论的点睛之笔，以上角色各有各的亮点，但往往有其适配的人选。适合的人选能够在过程中带领整个团队讨论更上一层楼，甚至实现全员晋级的可能，而倘若人人争抢以上角色，却可能适得其反、全军覆没。因此建议大家在面试之前分析自身特质，更好地进行自我定位，而在面试过程中则需要灵活调整，有机会充当以上角色就尽可能发挥自身的优势，如果没机会就协助以上角色按照以上提到的几个关注点积极参与并完成讨论，不管是不是leader、time keeper、creativesupporter和reporterLeader，建议积极思考、归纳及总结，适当时候如果可以提出建设性意见，都将可能成为晋级成功的金钥匙。

当然现实中由于竞争和自我表现，展现效果可能不会尽如人意，甚至可以变成群魔乱舞，精彩程度堪比宫斗，不管怎么样，事先做好准备，平常有意识地增加自我训练，多做归纳总结，群面的时候才能快速搭建框架，侃侃而谈，毕竟机会总是留给有准备的人。

针对群面，最后再做几点总结：

1、在他人发言时学会倾听和记笔记，不仅仅是尊重，更重要的是取长补短，完善自己的观点同时也为最后的reporter做准备。

2、多听多看一定要多说，这个多说指的是创新性的观点或是与他人不同但值得思考的idea。言出必精，增加有效发言次数。

3、当出现争抢角色、观点不一或者个人showtime等混乱情况时，能调节争议说服别人，带动内向同学发言也是良好的表现。

4、这一条是专门为内向且不善竞争的同学提出的建议！一开始请积极争取time keeper或者reporter的角色，中途耐心倾听不同的观点，肯定他人的想法并作出细节性的补充，得出自己的结论。

最后还是祝愿大家秋招顺利，已经通过的同学欢迎分享你的经历和小技巧哦！