【原】薛永武：如何全面提升CEO的卓越领导力（下）

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三、提升卓越领导力的主要方法

（一）夯实卓越领导力的主体基础

要从根本上提升卓越领导力，就必须夯实卓越领导力的基础。然而，在一些CEO培训中，大多只是片面追求管理技巧或者管理技术，而没有从根本上夯实卓越领导力的基础。事实上，只有夯实卓越领导力的基础，才能够根深叶茂，从可持续发展的战略意义上做一个真正优秀的CEO；反之，则只能做个“短命”的CEO，不可能有发展的后劲和活力。

（二）由“升而知之”到学而知之的转变

很多管理者一旦提升到CEO的岗位，往往不自觉地产生了一种幻觉，认为自己的管理水平和领导能力也会随着职务的提升，就会自然得到提高。王通讯认为，世界上没有“升而知之”，只有学而知之。因此，为了提升卓越领导力，作为管理者在没有担任CEO以前，不但要提前进行岗位培训和自我提高，而且即使担任了CEO以后，也要树立终生学习与大学习观的观念，继续学而知之。比如，在企业决策时，要考虑到未来的企业正在不断进行新的整合，因此，为了制定业务的战略目标，CEO就要具有获取全球资源、信息技术和各种所需人才的能力。这些能力都需要担任CEO以后，经过不断地再学习，才能够逐渐得到提升。简言之，要做一个以全球化方式思维和行动的领导者，CEO仍然需要学习，再学习！

（三）从传统文化中汲取管理智慧

要提升卓越领导力，还应该从传统文化中汲取管理智慧。在中国传统文化中，孔子思想、荀子思想和《吕氏春秋》、《礼记》等，都具有卓越的领导艺术。《孙子兵法》不仅是兵书，而且也可以视为一部商战学；《三国演义》是一部文学名著，也是一部形象化的人才学和管理学；《西游记》是一部神魔小说，也是一部形象化的成功学和人事学。在西方古代文化中，柏拉图的管理思想，亚里士多德的《政治学》等也都值得后世借鉴，甚至文艺复兴时期的许多著作，至今仍然具有重要的参考价值。在对待传统文化的态度上，决不能采取简单的实用主义，搞“短平快”式的文化快餐，而是要从根本上把传统文化的精华视为企业经营和决策的重要精神宝库。

（四）加强团队合作的修炼

团队合作有内外两个层次：其一，内部层次，即CEO与组织内部管理人员与员工之间的合作。其二，外部层次，即CEO国内外同类企业之间的行业合作。就内部团队合作而言，这是企业增强凝聚力和发展力的基础；就外部团队合作而言，要妥善处理与同类企业既竞争又合作的双赢关系，既要有谈判技巧，又要有驾驭竞争矛盾的能力，而不能简单地把企业之间的竞争视为大鱼吃小鱼的弱肉强食。加强团队合作修炼，善于“外圆内方”，善与人处，形成良好的人脉，这是企业获得可持续发展的重要因素。

（五）善于运用智慧来行使自己的权力

CEO具有很大的权力，主要是：

第一，对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等；

第二，参与董事会的决策，执行董事会的决议；

第三，主持公司的日常业务活动；

第四，对外签订合同或处理业务；

第五，任免公司的高层管理人员；

第六，定期向董事会报告业务情况，提交年度报告。

CEO的其他职责还包括完善企业文化，加强团队建设等。可见，CEO要行使自己的权力，必须学会充分利用智慧，而绝不能把独揽大权当作目的。世界级商业领袖共同特点之一，就是以人为本，把人力资源放在首位，来实现企业的跨越。通用汽车副总裁马克·赫根2000年10月在美国西北大学作《新世纪的领导力》的演讲时曾经表示：“让人们能找到接触到你是重要的。打破与上级交流沟通的障碍，我不能容忍一层又一层的官僚机构，我努力让组织中的任何人能找到我和见到我”。因此，为了更好地行使职权，CEO应该重视员工对个人的信息反馈，时刻保持开放的头脑，善于汲取众人的智慧，这在本质上意味着员工的智慧与你协同管理。

（六）学会对企业进行美学管理

随着美学时代的到来，CEO还应该自觉运用美学原理对企业进行美学管理，一方面努力从生命美学、劳动美学、技术美学、商品美学和环境美学中汲取美学营养，引领企业内塑形象，美化员工，美化企业的产品和外在形象；另一方面，自觉学会利用美学原理完成对企业文化的改造，努力建构企业的审美文化，这对于企业的发展至关重要。

（七）善于把握企业的市场定位，及时抓住发展机遇

作为一个优秀的CEO，善于把握企业的市场定位，要及时抓住发展机遇。首先，只有明确企业的品牌特色，才能够更好地对企业进行市场定位。其次，要善于观察其他行业，从其他行业的发展趋向间接了解市场的发展走向，以此作为转变市场理念和业务模式的重要参考。再次，对于市场瞬息万变的特点，要引领企业创新业务模式，并为下属提供必要的活动空间，给下属必要的授权。

（八）掌握更多的信息能够为企业发展创造更多的商机

在现代信息社会，信息就是资源、效益和价值，因此，CEO应该通过各种渠道力求获得企业需要的信息资源，特别是要充分利用网络来广开信息资源渠道。企业经营实践表明，企业掌握的信息愈多、愈及时，愈具有处理信息的能力，就愈有利于发现和扑捉各种商机。

（九）自觉履行企业的社会责任

作为CEO来说，自觉履行企业的社会责任，客观上有利于提升领导力。首先，自觉履行企业的社会责任，这是企业树立正确价值观的重要表现，而拥有正确的价值观，这是成功的企业能够保持长盛不衰的秘诀。其次，有利于企业在宏观决策上，在谋取企业经济利益的同时，对企业、员工和社会的三者利益统筹兼顾，从而描绘一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景，来充分激发员工的参与感和积极性。再次，对企业内部员工的社会责任，包括关心员工的健康、安全、满意度及对员工的关系、员工多样化、员工培训与发展等，是提高企业绩效的重要动力；而对企业的外部责任，CEO也应该本着对客户负责的态度，全面提高产品质量，树立企业的社会责任形象。CEO通过自觉履行企业社会责任，能够开阔视野，提升总揽全局的能力。

此外，CEO在提升领导力的时候，一定要注意中国企业与国外企业的区别，从区别中找出提升中国CEO领导力的节点。比如，中国企业往往缺乏战略眼光，大多注重管理员工的现在，只注重短期效果和短期业绩，而不太注重员工能力的发展；而国际化企业则考虑员工的未来，通过投资员工的未来，来提高企业绩效。在凝聚力方面，中国企业用业绩凝聚员工，而国际化企业则用文化凝聚员工。在管理方式上，中国企业用能人管理企业，而国际化企业则用程序进行管理。在对待消费者的态度上，中国企业在提高产品质量的同时，更多地利用广告来引导消费者，而国际化企业则对消费者怀有敬畏之心，通过创造出超出消费者期望的优质产品来赢得顾客。

鉴于中国企业在人才战略和商业文化两个方面都还比较薄弱的现状，CEO要提升领导力，就必须全方位的夯实领导力的主体基础，不断提升CEO的组织能力、激励能力、决策能力、知人善任和不断创新的能力。

参考文献：

1．ArielValero. Diez habilidades para desarrollartu liderazgo: un líder no nace, ¡se hace!

http://www./contenidos/pymes-desarrollo-liderazgo-habilidades-lider-administracion-negocio-exito.html

2．黄钟仪：《我国企业推进人力资源管理的八个制约》，载《中国人力资源开发》，2008年第8期。

3．刘峰：《管理创新与领导艺术》，北京大学出版社，2006年版。

4．罗杰·帕瑞：《什么是CEO：关于CEO成长的学问》，杨晶、朱美琴译，华夏出版社，2005年版。

责任编辑：高雪

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简  介

       薛永武《中西文论与美学研究》一书凝聚了作者二十多年的心血与智慧，中国社会科学出版社2016年12月出版。

       作者以视域融合与思域融通的方法，对中国文论、西方文论和美学进行了融通性的研究。第一部分包括中国文学理论研究的需要关注的重大问题、影响中国文学理论研究的主体性原因，比较全面系统研究了先秦音乐理论对《乐记》的影响、《庄子》《乐论》《吕氏春秋》与《乐记》的比较、《乐记》天人相谐的和合精神、《乐记》对乐的生命本体论阐释。第二部分研究了毕达哥拉斯、赫拉克利特、苏格拉底、德谟克利特、柏拉图、亚里士多德、贺拉斯、郎吉弩斯、狄德罗、康德和黑格尔的文艺思想。第三部分研究审美价值与主体性等重要的美学理论，对人才美学、审美与人才开发、审美经济和海洋美学等进行研究，提出了一些新的观点。