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戈军珍:我们的产品不如别人的好

 珍谋钧略 2021-09-01

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昨天下午,和一位企业老板交流时,他告诉我,他们企业请了一位业内的研发老师推出一款产品。当他们满怀信心的把产品推向市场时,员工却反馈,产品效果一般,而竞争对手A企业也有一款类似的产品,实际效果却比他们的产品要好得多。

于是他们把研发老师找来,准备对产品进行改进,而研发老师告诉他们A企业的这款产品也是这位研发老师研发的,和他们企业的产品几乎一模一样,只是规格不一样,所以不可能出现他们的产品远不如竞争对手A企业的同类产品的情况,这属于他们员工的问题。

这家企业老板开始也不相信,后来员工老是这样说,他也开始怀疑自己企业的产品不如竞争对手A企业的产品。后来他们请的这位研发老师给他们出了一个主意,让他们把竞争对手A企业的同类产品买来一部分换成自己的包装,看看员工怎么反应。

于是,这家企业从市场上花高价偷偷买来竞争对手A的同类产品。回来后换成自己的包装,让员工拿到市场上和竞争对手A的同类产品进行比较,而员工的反馈仍是他们企业的产品不如竞争对手的产品。

老板终于明白了,这根本就不是产品的问题,而是自己企业的营销问题,长期以来,由于他们是一个小企业所以一直不温不火,而不温不火的根本原因是他们的营销体系非常不健全,更没有什么有效的销售手段。他们的销售团队几乎都是一些“兼职的大包”人员。而这些人员脚踩几只船,赚钱就卖一点, 不赚钱或赚的少就找各种理由——产品不给力是这些人员最常用的理由。而这些理由真真假假,老板根本就搞不清楚。

实际上,这个现象是销售视觉从众心理造成的。由于竞争对手A企业比他们这家企业要大得多,长期以来无论是顾客、经销商还是企业的销售人员,他们早已在自己的心智中形成一个定论:那就是竞争对手产品比我们好卖得多,所以竞争对手的产品更好。

对许多消费者来说,市场上见得多的产品就是好产品;经销商认为卖得好的产品就是好产品;业务员认为好卖的产品就是好产品;研发者认为技术领先的产品就是好产品......这些都没有错,视觉不同,认知就不同,仅此而已!

如何把这些不同视觉统一起来,这需要管理者的智慧!

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本文由珍谋钧略企业管理咨询机构原创首发,注明来源视为授权转载。

作者  | 戈军珍珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。




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