1、初级品牌,带来一个习惯 懒人经济之所以有很大的市场,说明人的本质里真的就是【懒】。 除了身体喜欢偷懒,头脑更是。 很多时候,建立一个品牌,目的就是为了让客户偷懒,不用再去市场里各种对比、做功课,习惯性地选择你,为他们节约时间。 但是如何能带来这样的习惯? 重复性记忆!!!!!! 商业上的操作,就是大量的投放广告,或者用某些深刻的记忆点、刺激点帮助你培养习惯,且让这些东西无所不在地出现在你身边,甚至有洗脑的成分,让你形成一些强效记忆。 比如电梯里很魔性的xx旅拍,想去哪儿拍就去哪儿拍 比如瑞幸那些不要钱的咖啡福利券 都是在培养习惯。 一旦这个品牌比其他信息多一点点占据消费者的大脑,那么有时候在购买的现场,或者客户起心动念想买某个产品的时候,他们会发生强效关联。 也许客户就尝试了,第一次尝试下来,发现还行,链接就此发生。 这就是品牌最基础的维度,把客户的习惯培养起来。 2、中级品牌,情感和喜欢 如果我们顺利地把消费者的习惯培养起来了,其实接下来就是走近一步牵手的时刻了。 这个和处朋友一样,有人想泡你,天天和你说晚安,之前没感觉,突然有一天他不说了,自己浑身不自在。 往往这个时候,就是一种破圈的时刻。 逾越买卖关系,打破固有平衡 人会因为养成了某种习惯而产生喜欢感,这是一种熟悉的链接。 此时此刻的品牌,往往只需要多做一点点引发好感的事情,就会顺利和消费者走入一种新的相处格局。 比如做一些有意思的活动,帮客户搞个生日会,带客户玩儿诸如此类…… 让客户和品牌之间不单纯地只是买卖肉体关系,更多的是爱,是喜欢,有情感上的某种寄托。 这样的品牌建造,就是品牌建设里的【公关】 3、高级品牌,忠诚 爱情的最高标准,莫过于忠诚二字了。 品牌也一样。 品牌的忠诚,是大家渴求的,但消费者的内心,却又并非是诚实的。 他们可能正在选购着香奈儿的饰品,但并不妨碍TA同时买着PRADA的包包。 那忠诚如何体现?主要看他为你贡献了多少消费额。 都说一个行当80%的收入,来自于20%的客户,这个确实是现状。 头部客户的重要性,往往就是能决定一个品牌的生死,所以大家都在竭力地维护着这部分【忠诚】。 在品牌的运营里,这就是【社群营销】的雏形,大家太知道大客户的重要性了,所以愿意花费高昂的代价,为一些头部社群做大量的附加值。 回到最开始的话题起头,忠诚的客户,时效性只有两年。 于是这样的一套流程操作,会让运营品牌的人持续不断地做着初级、中级、高级的各项工作。 新的需要发掘,老的需要维护。 老的终会流失再觅新欢,新的终会不敌糖衣炮弹而来到你的怀抱。 这个行业,看起来,就是如此有生命力似的,生生不息。 但同样,这也是一条不归路。 做着品牌运营的人,其实都明白,一劳永逸的方案,是不会存在的,大家在市场里永恒的行动指南,就是不断地获得新市场,找到新客户。 很有趣的现象就发生了。 看起来我们好像吃着行业的经验饭,但却一直像个学生一样孜孜不倦。 学习,大概就是一生的使命。 也许,我说的,都是错的。 但是今天没有白过,又赚了…… 想创业吗?挣钱的那种 I 0407老罗干了上亿的业绩,却依旧被人看不起?我们对直播,到底有怎样的误解 I 0402当biao子又立牌坊?来说说品效合一这种伪概念 I 0401让我来预测一下未来值钱的行业 I 0328一些其他有趣的小内容 会分享在【马蜂窝】和【小红书】 搜索: 大野633 最近还开了个抖音账号 搜索: 拍照吧!老孙 一直看好未来的场景内容 |
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