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“ 医生过度疲劳之时，就是医疗体系崩溃之时！” 全世界医生都在经历这什么？ 医生的过度使用，承受超出常人的压力是世界各国都面临的严峻问题，根据美国CMS的相关数据，每年因为医生身体精神透支而导致的财务损失达到了46亿美元之多，这些钱主要花在面对医生因此辞职或休假疗养所导致的临床工作时间总时长减少。今天开始我们就来把这个问题讲透，同时也来找到合适的解决问题的方法。 01 — 问题有多严重？ 根据AAFP：Family Physician Burnout, Well-Being, and Professional Satisfaction（美国家庭医师协会：家庭医生身体精神透支、健康及职业满意状况）及The Physicians Foundation 2018 Survey of America’s Physicians（医师基金会2018美国医生调研报告）的数据所示：全美国50%-70%的医生都面临着不同程度的身体精神透支。这一状况会导致医疗事故的持续增长，riskier prescribing patterns（处方开具时的风险提升），poorer patient outcomes（患者的临床结局变差），lower rates of patient satisfaction（与之同时患者的满意度也开始下降）。全美国医疗体系所要面临的患者总人次达到了10亿/每年，所以因为医生身体及精神透支而面临的患者安全性及临床结局也是非常显著的。同时，在经济上对于政府、社会及个体而言也一样意义重大，根据Estimating the Attributable Cost of Physician Burnout in the UnitedStates, Annals of Internal Medicine（估算美国医生职业倦怠的可归因成本，《内科医学年鉴》）数据所示，2019年美国因此总计损失了46亿美元。要知道，美国医院的平均利润率仅有1.7%，这笔损失对于医院运营而言已经是非常重要的议题了。  医生精疲力尽的常见原因 02 — 解决方案：让医生做真正值得医生去做的事！ AI人工智能可以利用语音识别技术及大数据应用对每个个体医生的熟悉之后，帮助医生完成更多的行政工作，例如病例书写，实时更新HER（电子病历系统）的相关信息，美国的医生们普遍认为，'垃圾’电子病历系统会造成医生的日常工作随时随地的崩溃，相信正在读这篇文章的医生朋友们也有着同样的经历，根据Physicians spend two hours on EHRs and desk work for every hour of direct patient care, PNHP, 2016（2016年PNHP的相关研究，美国医生直接照护患者的时间里每一个小时就要对应2个小时的文案工作）。这项研究主要涵盖了16个医学专业，包括骨科、家庭医学、呼吸科、妇科、产科以及心内科等等，回顾了20225个医疗病例，对比了使用人工智能辅助系统前后所使用的文案工作时间，得出了一下结论。 AI如何帮助医生 使用人工智能之前，医生们每份病例平均耗时13.6分钟，使用之后耗时3.3分钟，效率提升了76%之多。使用人工智能之前，每名医生平均每周可以看53个患者，使用之后可以达到58个，效率提升了12%。 AI帮助我们减少负担 因此我们可以负责任的说，人工智能plus语音识别系统可以有效地改善医生的文案工作负担，减少疲惫感，减少医疗差错，最终改善患者疗效及满意度，为医疗系统带来更多的利润。 扫描二维码 获取医养精彩 关注作者 |
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