沉默和微笑是两个有效的武器——沉默能避免...

沉默和微笑是两个有效的武器

——沉默能避免许多问题！

——微笑能解决很多问题！

沉默和微笑，建议你每天都用，真的管用！

沉默不是无尽的妥协，而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态。谨言慎行，善于倾听，不失为一种得体的处事方法。

言多必失，一味地高谈阔论容易给人一种夸夸其谈的印象，更容易被对方从言谈中抓住把柄。善于沉默更是一种人生态度与处世方式，也是中国人的古老智慧。

倾听是良好沟通的基础。假如你想让对方喜欢你，那么首先就要尊重别人，让对方认为自己是重要的，而最好的办法就是谈论对方感兴趣的话题。倾听