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近日，华为轮值董事长徐直军签发了总裁办电子邮件《做好战地复盘，识别战地英雄》，强调复盘的重要性。 所谓复盘，原本是围棋术语，意思是把对弈过程重摆一遍，以反省、检讨过程中的得失，思考改进的方法。 总的来说，复盘是一种个人和企业自我提升的思考工具，非常管用和有必要。 徐直军在邮件中表示，复盘是每一个项目的总结活动，“每打一仗就复盘一次，不断总结经验，提升作战能力。” 言简意赅，把复盘的意义说得很清楚。 除此之外，复盘也是识别和筛选人才的必要管理步骤，徐直军指出，复盘不仅要总结经验教训、收割知识，还应该记录大家公认的“战斗英雄”和“英雄事迹”，这也是后续论功行赏的依据。 所以，复盘也是一种主动的人才管理。 可以说，徐直军跟任正非的管理理念在很多地方都是一致的。任正非就经常强调总结、复盘的重要性。 其实任何一个成功者都不是天生的，都是靠不断地复盘、总结经验去赢得成功的。华为能够发展到今天的高度，复盘算是一个法宝。 “善于学习是提升管理能力的重要手段，善于学习的管理者才能培养学习型的组织，只有学习型的组织才能从容地面对高度不确定的商业环境。” 任正非说，“学习的途径有很多，书本可以启发我们思考问题、解决问题的方法，但就像'复盘’是棋手最好的学习与提高手段一样，每一次成功和失败（包括自己的也包括竞争对手的）都是我们最好的学习案例，因此必须学会在实战中进行总结与举一反三”。 但很多人、很多企业都不够珍惜经验带来的价值，他们为了避免真正的思考，愿意做任何事。 所以这个世界上有那么多平庸之辈。 徐直军曾批评很多华为人的思想懒惰，据说他曾说过这样一句话，“华为最大的浪费就是经验的浪费。” 想一想，如果我们经常总结过去的经验，特别是一些错误和失败（包括成功）的经验，梳理其中的脉络，想明白其中的得失，知其然，又知其所以然，那我们现在是不是能变得更聪明一些？ 思想是一张网，人都是靠思想去“捕鱼”的，而这张网必须是自己通过思想上的奋斗去编织而成。 任正非有次就告诉一位有12年项目管理经验的华为干部，一定要认真总结，人生和事业成功的关键是你自己能不能造就自己。 “人生就像一条条的绳子，只用绳子是抓不到鱼的，但是把绳子打一个结，是一个十字线，再打一个结就是网格了。每总结一次，其实就是打了一个结，如果你对这12年有12次总结，就形成一个小网，可以去抓鱼了。” 任正非还说过，如果不善于归纳总结，就会像猴子掰包谷一样，掰一个，丢一个，最终将没有一点收获。 人都是一小步、一小步地前进的，只有平时多归纳总结，才能结成思维的网。 所以任正非给出的建议是，“大家平时要多记笔记、写总结，不想进步的人肯定就不会这么做。不进步还不安分，牢骚怪话满腹，这样的人我们不接受。如果你不善于归纳总结，你就不能前进。” 我们学习华为和任正非，只要学会了复盘，并能够坚持复盘这个行为，那就算别的都没有学到，也会受益无穷。 只有通过复盘，你才会知道自己哪些是做错了，哪些是做对了，下次应该怎么改进和提升。这样经验就不至于白白浪费掉。而且复盘可以避免情绪的侵扰，让人更容易保持理性和实事求是的态度。 如果不擅于总结，不能自我批判，那就陷入了平庸的循环之中，一辈子都是随波逐流。 有些人觉得复盘不知从哪里入手，我告诉你一个简单的方法，就是对你做过的一件成功或失败的事，找张纸画个表格，列出你总结的三个（或多个）正确和错误的地方……这就是简单的复盘。 复盘在企业经营中是一种新鲜的、及时的管理手段，这有利于保持对人才的公平公正的评价。对徐直军说“在战场上识好英雄，论功授奖才有意义”。其实任正非识别人才，就会考察两点，一个是这个人有没有“上过战场”，一个是这个人有没有主动学习和复盘的能力，他在讲话中说过，“……我们要发现这种善于学习的苗子，敢于给他们去'上甘岭’打仗的机会，不死就是将军，死了就是英雄。” 最后用任正非的一句话与诸位共勉：人类历史就是不断总结的历史，不断总结，才能有所发明、有所提高、有所创造，才会创造出新世界。 |
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