今天在法国小说《偷影子的人》中,作家马克李维如此描绘聋哑人小姑娘克蕾儿: “为了弥补她的耳聋,上帝给了克蕾儿一双大大的眼睛,那么深邃,让她的脸上充满了迷人的光彩。因为听不到,所以她能看尽一切,没有一丝细枝末节能逃过她的眼睛。” 聋人,或者说听障人士,单纯从外表来看,你很难发现他的生理缺陷。这种“隐性残疾”将失聪者所有的脆弱都藏在了耳朵里。 失聪者的世界里,手语是他们和外界沟通的基本方式。但手语本质上依旧是专属于听障人士的“小语种”,且手语只能用来交流一些可以简单表达的问题,效率极低。 但现在,失聪者开始尝试与科技接轨,在陌生的尝试中突破手语困境。面向社会,他们开启了全新人生。 聋人律师谭婷在处理关于聋哑人的法律案件时,内心总会浮现些许无力感。她见过许多聋人在律所和法庭上情绪崩溃的瞬间,同样身为聋人的她,对此感同身受。 在她刚进入律所的时候,和同事合作处理聋人当事人的案件。聋人使用手语,隔音的办公室里只能听到情绪激动的聋人挥舞着手语发出拍打的声音。谭婷时不时参与其中,打着手势,询问一些细节问题。 谭婷曾遇到一位迷茫的聋人,在讲述事情原委时一次性提出了大量问题,她与同事写满了十几页纸,但事件依旧错综复杂。谈到着急处,聋人会因为手语没办法清楚表达、无法理解法律含义而急得大哭,嘴巴里发出呜咽的声音。谭婷也被这种情绪感染,她可以理解这种有苦难言的无力感。 大部分时候,聋人们很难表达出细节,这并非是聋人们的表达能力弱,而是手语本身存在一定的局限性,很难表达出事情的细枝末节。在法律案件中,一个细节的缺失,也许就会导致案件的反转。 “手语困境”这个词用来描绘谭婷以及其他聋人们的遭遇再适合不过。聋人们受到了手语的表达限制,只能表达出最基础的朴素情感,深层的概念就像是声音一样戛然而止。心潮汹涌千万遍,只能用几个手势概括。 图 | 谭婷在用手语录制普法视频 当有话难言的感觉,从法律层面延伸到普遍生活之中,就会表露出一种能被众多聋人感知的苦涩。 舞蹈演员魏菁阳在舞台上十分自信。她垂着眼帘,伸展肢体,锻炼了十多年的身体柔软灵活。但作为一名听障人士,她听不到任何旋律。所有乐器的声音,都在她的耳前戛然而止,想要按照既定的旋律跳出舞蹈,她就必须依赖与地面的接触,通过鼓声的震动,来感知音乐的节奏。
图 | 央视对魏菁阳的报道 和舞台上的光芒四射相反,几年前魏菁阳在私下里很少出门。并非是因为她不渴望与外界沟通,而是出门对她而言,是一件麻烦事。每次外出,她都会带上笔和本子,遇到需要与健听人沟通的时候,就请对方写下来。除非必要,很少有健听人愿意以这种慢节奏的方式和她交流。 有时候,“手语困境”造成的困扰,或许并没有那么大,但是要更加持久。聋人们因“手语困境”而碰壁后,就会把自己蜷成一团,尽量避免与人交流。但聋人田野作为一个创业者,他必须让自己和外界交流,对他而言,“手语困境”是一场漫长的拉锯战。 失聪者田野创立了一个“聋人版知乎”,为聋人提供一个解答问题的平台。创业的起源是他身边的许多聋人朋友总会对一些基础问题无法理解,如“怎么上网搜东西?”、“公司是不是可以不和我签合同”。基础知识欠缺的聋人,也常常被诈骗、传销等不法活动盯上,诸多聋人朋友受骗。最夸张的时候,国内有一起诈骗案件涉及到全国40万聋哑人,诈骗金额高达数十亿。 公司成立初期,他在招聘的时候就遇到了麻烦:健听人很少愿意来他的公司就职,他能招到的聋人员工,也多多少少存在着“手语差异化”导致的手语困境。在中国,手语在各地有着不同的“方言”,可能隔了一座山,聋人们对于某个词语就有了不同的表达手势。 图 | 工作中的田野 自2011年到2018年,国家花了7年的时间,在全国各地进行田野调查、学术研究,发现手语的“方言问题”十分严重。于是从2018年开始,国家大力推行“手语普通话”,致力于解决听障者的交流问题。 这项措施的实施需要时间,面对这种情况,田野同样愿意给员工一些时间适应和学习。 而充满阳光少年感的聋人滑雪运动员刘云博,拥有开朗性格的他也会面临“手语困境”。刘云博的“手语困境”和魏菁阳、田野不同,他和健听人的接触更为紧密,然而健听人真正懂手语的并不多。
图 | 刘云博 相比较其他聋人来说,刘云博的发音非常标准,但即使这样,在训练中他仍然需要对方摘下面罩,阅读对方的唇语来与其交流。手语在这个时刻,并不能成为他和世界交互的工具。 在中国,听力残疾者有近2800万人。谭婷、魏菁阳、田野、刘云博,作为走在“反抗命运”之路上的头排勇士,尚且被“手语困境”所束缚,那其他聋人的生活状况,也可以猜出大概的模样。 大多数聋人并不是不会说话,他们只是在失聪后,离语言越来越远。因为和常人难以交流,他们很少开口,到最后忘记了如何说话。当一个聋人愿意张开嘴说话的时候,他心里一定是鼓足了勇气,他应该是一位英雄。 为了这个“终极目标”,谭婷对着手机练习发音,讯飞听见App正在将她说出的一段法律讲义内容转换成文字,如果屏幕上某个显示的文字和讲义上的不太对,她就意识到,这个字的发音她需要再练习一下,从最基础的声调、韵母开始。她很清楚,她需要说话,只有重新学会说话,才能和健听人律师交接聋人的案子,这样才能帮助更多的聋人。借助科技,谭婷突破了手语困境。 图 | 谭婷使用讯飞听见app与人交流 魏菁阳走进的街边的便利店,店员友善的问好跃然在手机屏幕之上。 田野面对来访的投资者,看着手机屏幕频频点头,展示团队的工作成果。 刘云博拍了拍滑雪教练,将手机拿到两人之间,了解到刚才有一个动作还可以做得更标准。 当说出的话变成可以被看见的文字时,魏菁阳、田野和刘云博开始觉得自己和普通人没什么区别,讯飞听见可以成为他们的耳朵。 讯飞听见926聋人日公益短片 我们每个人都有耳朵,正因为拥有,才让我们时常忽略它的作用和意义。讯飞听见App则是每个聋人的第二双耳朵,讯飞听见融合AI赋能语音转写技术,助力听障人士更好的融入生活、实现自身价值。 2019年5月19日,科大讯飞联合中国聋协,中国残疾人艺术团,深圳信息无障碍产品联盟,正式发起“听见AI的声音”公益项目,至今已成功举办两年。讯飞听见承诺,将为所有听障人士免费提供实时语音转文字服务和永久免费开放讯飞听见会议服务,截至目前已累计捐赠转写时长2789万分钟。 “听”见文字,“看”见声音。越来越多的科技赋能到无障碍信息技术的发展当中,不仅仅让聋人们更加顺畅的和其他听障人士沟通,更是削平了听障人士和不会手语的普通人之间的沟通壁垒。在未来,相信也会有更多像讯飞听见一样的企业和聋人们并肩成长。冲出手语困境的聋人们,正在逆着风飞上天空。 |
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