【原】节后复工之初，质量部门应如何有效加强质量管理？

经过温馨、快乐、幸福的年假，各个公司在春暖花开之际迎来了喜庆的开工日，喜庆之余，质量管理时刻不能放松，尤其是刚刚开工之初，对内来说，公司所有人的思想都还没有真正回到公司，只是人已回到了公司而已，对外来说，供应商也是刚刚开工，同样面临着人员的思想没有真正回到公司，在内外双重因素影响之下，质量问题难免会冒出风头，钻思想放松的空子。

 

所以，作为质量管理部门务必要在以下几个方面特别重视：

第一：加强来料质量管控

供应商同样面临着春节假期结束复工伊始，难免会在质量管理方面有所放松，所以作为质量部门的来料检验人员(IQC)务必要对来料的质量符合性严加管控，绝对不可以有任何的松懈之心，以免给后续的质量管理工作带来不必要的负面影响。

★1.严格执行来料质量检验抽样规范

★2.严格核查供应商提供的出厂检验报告和第三方检验报告

★3.比对来料质量检验结果，以确认来料质量的稳定性

★4.重点核查来料质量的关键项目，以防出现任何的偏差

★5.时常关注来料在库存过程中的质量稳定情况，及时发现异常，及时采取对策处理解决

★6.关注来料在使用过程中的质量情况

★7.常与生产部门（来料使用部门）沟通来料的使用情况，及时发现异常，及时采取对策处理解决

★8.及时将来料的质量状况反馈给供应商，以便供应商及时知情，及时根据公司的要求做出改善对策

第二：加强过程质量管控

生产部门会面临着以下方面的困境：

★1.返厂复工人员的责任心还没有完全恢复

★2.返厂人员有可能没有达到100%，存在人员缺口的情况，所以在用人方面会出现紧张的情况

★3.经过一个说长不长的年假，生产设备、生产环境、节前存放的物料都有可能存在影响产品质量的情况

所以，作为质量部门的过程质量管理人员（IPQC）：

★应根据以往巡查结果的汇总分析结果，确定过程质量管控的关键点，配合生产部门重点巡查监督，以防止出现任何的偏差，酿成质量事故。

★其次，对于安排有新人的生产过程关键工序，更要作为过程质量巡查监督的重点之一。

★3.使用新采购物料的工序，务必配合生产部门要做好新采购物料投入前的质量确认；

★4.对于需要进行首件质量确认的工序，务必配合生产部门做好首件质量确认工作的督促和核查比对；

★5.可行情况下，配合生产部门做好班前会的召开，尤其是质量方面的注意事项

第三：加强成品质量管控

对于成品质量管控，务必要做好以下几点：

★1.严格按照成品质量检验抽样规范的要求，确保抽样的数量和部位符合要求，将成品质量管控的风险尽可能降低到可控范围之内。

★2.定期抽查（巡查）库存成品质量的稳定情况，以便及时发现异常，及时采取对策，避免引起客户的不满。

★3.比对同一成品不同批次的质量检验指标，确认成品质量的稳定性

★4.对于重点客户，主动积极配合业务部门做好售后产品质量跟踪回访工作，赢得客户的满意度。

★5.常与业务部门保持沟通，及时了解市场对公司成品质量的反馈情况，以便及时采取相应对策，及时处理解决。

第四：重点供应商管理

对于重点材料供应商，务必做好以下几点：

★1.联合采购部门定期到重点供应商现场进行质量管理情况考核评估，与供应商共同把握好来料质量关

★2.重点供应商来料质量变化情况及时与供应商充分沟通，提前引起供应商的预警和重视，防止酿成更大更重的质量事故。

★3.明确告知公司对来料质量的关键关注点，以确保供应商清楚，以便供应商在为公司加工来料时同样加强过程管控。

第五：定期与相关部门沟通质量业绩

作为质量部门，不仅要确保质量部门的质量管理责任做到位，同时要及时与相关部门保持顺畅的质量业绩沟通，比如：生产部门、业务部门、采购部门、技术部门、设备部门、仓储部门等，共同努力做好质量管控的关卡。

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学习—消化—理解—思考—运用—复盘—强化

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温故而强化

温故而成己

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