分享

拿什么拯救你我的来料检验与质量成本?| 参考

 新用户9549uIQ7 2021-06-29

“你这个产品不合格,要求退货!”

“你这个供应商不行,需要换一个供应商!”

“你这个投诉我没有抽检到,不算我的责任!”

......

质量检验人员一句话,采购忙半月也是很多企业采购的工作写照。最重要是增加了采购成本与质量成本。

来料质量管理如何进行?同时质量成本如何不过剩?如何降低质量成本?……

经过和采购与供应链管理专栏编辑部小伙伴们的激烈讨论,发现不同公司,不同行业,采购对质检的吐槽,都是满满的弹幕。那么作为采购,我们应该怎么站在更高的角度,来思考这个问题呢?

首先我们来看一下产品类别和生命周期。我们知道,从某种程度讲,质量成本是一个纯成本,主要包括“做对事的成本”和“做错事的成本”,为了做对事,公司做了质量体系、矫正质量仪器、改善检验方法,提升人员技能等等。做错事的成本包括客户投诉、退货、索赔等等。随着产品合格率的增加,做对事的成本与做错事的成本叠加为抛物线曲线。

可以看出,随着质量合格率越高,质量成本越高。

对于快消品,尤其是一次性用品(笔者所处行业),非常关注库存周转和现金流,因为毛利低,货量大,出货频次快,所以质检退货成本显得格外明显。尤其像沃尔玛,供应商的准入有电子系统辅助,严格的审核制度等。要把质量保证控制在前端,减少后期隐藏的各种退货,沟通,投诉风险成本。在一定程度上,增加了我们的检验复杂性,也增加了质量成本。

在讨论中,编辑部其他编辑也有机械零件设备行业的,这些方面质检检验更加严格是可以理解的。对于一次性产品,关键是符合国标,特殊产品还要无毒无害,化学品检验等。对于机械设备,检验的标准相对成熟,质量控制体系也相对完善。解决问题的8D,PSS等方法来推进检验项目等,作为生产的保障。

那么,如何降低质检的成本,我们可以从以下几个维度来看:

1、可取消性质检

对于某些特殊的行业或者产品,生命周期短,或者行业标准非常成熟或者非常不成熟,采购方和供应方是否可以取消一方质检,建立一个外协标准,安排供应商质检或者在足够订单量的情况下,进行现场检验。小公司起步可能需要委外检验,大公司的货量订单充足,可以安排驻外质检等等。甚至可以免检。

2、研发部门

俗话说产品的成本,从设计阶段就决定了80%。研发是否可以优化产品结构,更适用于大批量工业化的生产,对质检成本和合格率有着极大的影响。柳老师也生动的举了丰田零件的案例。比如我们行业,模具杯型研发改善一下,从细长型变成较粗的杯底,杯子叠放卡杯和底部拉伸不良会大量降低。

3、工艺部门

工艺部门,可以研究材料。比如塑料行业,你用均聚聚丙烯和无规共聚聚丙烯成本上差距很多,成型的塑料产品透明度和韧性也会差很多,根据公司产品定位可以做出取舍,要不是用同一款材料进行全部的生产。

4、生产部门

在不能全部自动化的行业,生产员工的操作能力会极大的影响质量,最后折射在质检成本上。员工技能的标准化培训格外重要,在每一步操作时,就是在降低质检成本。就算完全自动化的行业,也要调整设备生产精度,及时保养维护,防止模具老损带来的批量不良率。

5、过程检验

不能把每一个质量标准都寄托在最后抽检,过程检验十分重要,日本的防呆法,是一个非常好的指导思想。防止你做错,过程检验,提高一次质检通过率。

降低质量成本需要从内部的研发、工艺、生产等着手,结合外部供应商进行系统规划,质量管理从体系到流程,手段与措施等才能从根本上降低质量运营成本,这也是供应链发展的方向。(END)

来源:采购与供应链专栏(SCMXUEXI)

作者:布鲁斯yang 002编辑


  往  期  刊  选                            

九个职场癌症,您有几个?| 对比

致采购人:您找到自己的核心竞争力了吗?| 参考

一种30分钟让采购人评估供应商方法:工厂速评法 | 收藏推荐

《采购成本管控与降低3.0研修班》| OTEP公开课

用这种方式做产品描述,采购永远不会买错东西了 | 周末

采购如何获得合同谈判博弈后的最优付款方式 | 干货

侯亮平适合做什么?《人民的名义》剧中这四个男人谁最适合做采购供应链总监?

采购需求不明确,采购如何完成KPI? | 参考

一个采购眼中的合同法律风险与救济 | 参考

如何评估供应商报价以确保其合理性? | 参考

倚天屠龙记·九瓤神功之降价版

如何对供应商分类及管理?供应商绩效管理痛点 | 参考

降低采购成本,从来就不是采购部门一个部门的事情 | 小故事

从1元钱看出“一段采购”与“六段采购”的区别 | 对号入座

订单频繁变更,采购如何应对?给9个放大招!| 干货

采购黑话,后面几点有点准确,转给供应商看看 | 周末

如何解决采购部门工作效率低、内耗严重的问题?| 参考

客户取消订单,采购和供应商该何去何从?|参考

采购效率低,采购部门组织结构和职能如何优化?

供应商开发的16个主要渠道 | 参考

如何才能设置有效的供应商绩效KPI指标与指标落地?|参考

供应商成本核算?算清了又能如何,财务部不要逼采购了 | 微论

干货| 面对强势供应商,采购怎么应对?【推荐】

    转藏 全屏 打印 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多