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最近出差多了起来，似乎要弥补去年因疫情少掉的奔波似的。 今天上午去客户那里谈项目实施计划；中午请另一个客户吃午饭，聊下最近的变化，还要谈一笔巨额索赔怎么处理；下午去合作伙伴那里谈合作投标的事情。 出来了忙一点，就觉得心里踏实。没瞎浪费差旅费。 想起上次公司请前华为高管张继立做“以客户为中心”的培训，讲华为“让听得见炮声的人做决策”。公司也讲“以客户为中心”，但离华为的实践，差了点，差的距离大约是十万八千里。 大企业病处处都有，组织架构大了，就常常出现官僚主义，导致内部的事比外部更复杂，不论国企、外企、私企。 出差很累，连邮件都没时间看。但面向业务的出差，有一点是好的，就是出现在了听得见炮火的地方：保持着和客户的联结，跟踪着客户的需求，知道什么还没做好，知道下一步该去做啥。 尽量回归最简单的逻辑：干活。别的事就不想了，干完活就地卧倒。 还是有很多解决不了的问题。想起老装孙子求兄弟公司的人就烦，公司能力打造不够，个人付出多少情绪价值，并且问题还是解决不了。 最根本的事情，还是价值创造。我们能给客户、合作伙伴到来什么？ 回到个人，重要的也还是能力的提升。学习和理财一样，是可以获得复利积累的。提醒自己，旅途上还是应该多看点书。 |
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