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Aldi在荷兰尝试无人售货技术,历时12个月

 新用户82864861 2021-10-02
Aldi折扣店开设了第一家无收银台的分店。如果Aldi 在德国推出该系统,这可能是德国在该领域的技术突破。

折扣店Aldi Nord周五宣布,将于明年年初在荷兰Utrecht开设一家完全不需要收银台的商店。当地客户只需要下载一个应用程序,通过应用程序生成的二维码就可以进行出入身份验证。发言人称,“其他一切都由货架上的传感器和商店中使用的摄像头技术完成,该技术记录了商店中的所有购物活动并将其分配给合适的客户。”商店中安装的系统与应用程序进行通信,最终客户在离开商店时实现完全无接触自动支付,客户只需走出去即可。

据称,荷兰是Aldi Nord投入这项尝试理想地点。一方面,荷兰的社会结构和购买力与德国国内市场的情况相似;另一方面,荷兰消费者比德国人更习惯于新技术,传统的收银台更容易变得多余。荷兰Jumbo连锁超市已经运行了多年无人售货理念。顾客在入口取得手持式扫描仪,在超市中对想要购买的商品扫描。

事实上,美国很多地方也进行了一段时间的测试。最著名的是Amazon Go项目。到目前为止,已有几十家这样的商店在美国开业,今年春季Amazon在伦敦开设了第一家欧洲分店。然而却没有达成他们既定的推广速度。此外,中国和奥地利,也正在对无人销售进行测试。

不排队将是未来购物的重大主题,尤其是在日杂店中。尽管经过多年的尝试,这项技术仍然到目前为止还没有广泛普及。在技术创新方面,德国消费者通常被认为相对保守。除了数据保护问题外,民调通常将之理解为是裁员的恐惧信号。电子商品连锁店Mediamarkt Saturn早在2018年在慕尼黑和汉堡等地测试了通过智能手机进行的无人销售。然而,该项目后续也悄无声息。

尽管如此,自助结账在杂货店越来越受欢迎,近年来在五金店和家具店也越来越受到欢迎。

如果Aldi Nord 的这次尝试证明其价值,可能会为德国在该领域带来突破。Aldi Nord在德国就有2200多家分店。如果其姊妹公司Aldi Süd也参与进来,那么投入这项新技术的门店将会翻倍。

Aldi Nord称其荷兰的“Aldi Go”项目将进行为期十二个月的真实条件测试,为未来在折扣店中投入该技术获得重要信息。为了实施新的销售流程,部署在新个新店的员工比一般情况多。Aldi Nord发言人表示,“新技术当然会遵守所有数据保护标准”。智能技术将确保面部数据立即被过滤掉,不被处理。

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