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产品经理要博览群书。 博览群书以便接受通识教育，要懂用户、懂设计、懂开发、懂底层架构、懂抓包 SQL。俗称，中关村活字典、互联网百晓生。 最近三年，我在以每年60本的进度看书。可以说互联网领域内外的经典书、畅销书、旧书、新书我基本都看过。再加上前些年的零零散散，总算是看了一些书。 关于读书佐证，我写过2篇半的相关文章，分别是《2019年看过的60本书》《2020年Q1的15本书》和《2020年Q2的15本书》，感兴趣的可以翻翻看看。 我现在则是要写一个书单，一个关于产品经理的推荐书单。我是要抛却自己的看书轨迹，把自己放到行业视角来理一理相关书籍，写一篇负责任的推荐。 开始写公众号之后，总有人让我推荐产品相关书籍。这次，便是答案。 01 推荐的两点说明 推荐要负责任，不能随便推荐。看完无收获罪过不小，浪费时间更是事关重大。因此推荐要有一定的逻辑内涵。 1 推荐的原则 第一个原则，我必须看过。没看过就没有发言权，我看过也就能根据我的主观意愿来推荐。同样，看过也才敢推荐，产品就是要拍板。 第二个原则，我必须看过且有所得。很多书其实是烂书，看了浪费时间。2020年我读书的反思是，以量为目的的看书太过短视功利，要找好书、读好书。同样，有所获才能体会阅读的欢愉。 第三个原则，我必须看过且有所得且有所用。这个是说推荐的书要跟产品经理有一定的关联。但不求直接强相关，大逻辑通用也符合推荐。 以上三点，是这份产品经理书单的推荐原则。 2 推荐的维度 推荐的维度是宽泛的，推荐的范围是没有范围。 文史经哲、百家杂谈，好书都有精华所在。站在底层逻辑，道理相通。产品经理本身也是一个近十年才蓬勃发展的岗位，所以我们看书也不能仅仅局限在互联网领域。 所以，书单的表现形式是一个简单罗列吗？一个点缀了京东简介或豆瓣短评的简单罗列吗？肯定不是，我也办不到。合格的书单至少要站在产品经理的角度，说明跟产品工作的关联。 基于以上的陈述我才敢说，没有人能超过这份产品经理推荐书单（截止目前）。下面开始这份书单。 02 5 本文史经哲 我们的看书生涯是从文学开始。从童年绘本到学校课文，从唐诗宋词到小说散文。经典，历久弥香。 我对自己的考虑是，后面看文学书籍会更多一些。一是确实需要找书看，二是事态演变的文学主线就是产品迭代的外在延展。 1《救猫咪》 这是一本编剧书，救猫咪是对电影编剧的经验分享。 救猫咪是一种场景，一种叙事方式。用救猫咪的故事表现角色细节，让人物更立体。从而顺其自然的引入角色，让观众爱上角色。做产品也是，我们要通过产品设计让用户感受到有用、好用，这就是产品经理的救猫咪。 救猫咪还定义了常见类型片，然后影片根据所属的类型套路，确定故事线，拆分到对应的场景，以情绪为引、冲突为矛，激发角色的原始动力去战胜邪恶，迎来胜利。这其实对应我们工作中用户转化的触发、行动、酬赏、投入的四步技法。 编剧是视听化的语言去创造世界、发挥创意，于细微无声处泄露才气。好编剧肯定是一个好产品经理。产品经理，需要发挥创意。 2《贾想1996-2008》 这是贾科长的电影手记。如果说编剧是一个产品经理，那么导演是不是一个全能的产品经理。 一部电影从想法到最终上映，导演在其中经历了怎样的思考？一场戏的起承转合，缘由何起又在何处收场？为什么一定要拍外人看来毫无意义的特定场景？一个特定的场景，又是导演在何时何地的遇见和创意呢？ 这本书我看到了因果，看到了执拗，看到了一个导演的坚守。毕竟有一种电影是叫贾科长。产品经理，需要有才又执拗。 3《我与地坛》 一个逻辑自洽的深度思考是什么样的？史铁生给了答案。我去过现在修缮后的地坛公园，空旷的大园子很平淡，逛了不到半小时就离场投入世间喧嚣。但这里却是一位思考家的精神乐园。 史铁生的文字是他的思考记录和逻辑推演，在一切的肯定否定又肯定否定中，得出一个独到的答案。这不就是我们做产品的方向探索吗？在一切未知的纠结中走向笃定。 《我与地坛》是智者的语言，是自己与自己的对话，是自己与灵魂的神交。这是我期望达到的一种深度思考状态。产品经理，需要深度思考。 4《乡土中国》 费老的社会学书籍，建议常翻常看。 我们的社会为什么是这个样子？差序格局因何存在而又如此深刻的影响了我们的生活？现在的乡村又因何没落？生产力的提升对社会的礼俗和法理的影响又是什么？ 对应到我们的产品工作中，我们可以学学书中的如何拆解问题、分析问题，如何找到问题的根本原因、预测其未来的变化。产品经理，需要细致洞察。 5《两晋南北朝十二讲》 这是一本历史书。魏晋南北朝是个特殊的存在，历史书几页翻过，民间无传奇故事，官方史记讳莫如深。小说不描述，电视不演义。越是这样，越是好奇。 南北分治，门阀政治。衣冠南渡，纷争乱世，这十二讲很透彻。400年春秋，从头乱到尾。朝廷由强到弱，靠着大门户苟延残喘。永嘉之乱，河阴之变，侯景之乱，流血的山河，悲苦的大众。 中原王朝在少数民族的演绎中，开始了民族大融合的时代。胡人汉化是历史大趋势，南北统一也是历史大趋势。所以，这跟产品经理有什么关系呢？产品经理，需要渊博有趣。 总的来说，优秀的文学作品，优秀的逻辑推演，优秀的为人处世，优秀的猜想判断。好读书、多读文学书，在文学的感性中寻得理性。产品经理，需要道法自然。 03 5 本结构思维 结构化思考，逻辑化陈述，产品经理的工作需要条理。结构化是我们无头绪时的一盏指引明灯，逻辑化是我们陈述时的锚点修正。 这类书的本质是方法论，是经验的抽象，抽象成了通用普适的真理。我们读此类书，我们悟此类书。 6《决策思维》 这本书特别小巧轻薄，但内容特别的干练厚重。 决策仅仅是开始，更重要的是为随之带来的结果负责。好的决策要以目标为起点，在目标、优先级和可选方案上把控决策内容高质量，这是在目标的前提下开源。 好的决策也要在在信息、人员、客观推理上保证决策过程的高质量，这是在达到结果的前提上收缩。综合两者才成就一个有效决策。好的产品经理，要敢于决策。 7《由内向外看世界》 这其实是一本设计书，但处处体现了思维的方法论。 设计需要解决问题，但问题本就存在旧的解决方案，因此设计的本质是为解决问题找到新的方法。做产品也是如此。 Neodo 的设计思考法是做加减法、重新排列组合、运用心理学等手法，用事物本身特征去体现产品的价值和设计思想，同时关注个体对整体的价值，来保证设计充分解决问题（提升销量、提升品位）。 Neodo 的设计行动术是吸引优秀的人才，保证结果超出客户的期待，用共情与客户一起探索解决，以达成长期合作。产品经理，需要用户共情。 8《思考的技术》 这是大前研一的书，这本书其实可以起个别名《我的思考方法》。 思考来源于对环境的预判，我们得保持对先进生产力的敏感，保持对解决问题的科学论断。也许个体与个体之间的差距，就是深度思考的差距。 大前研一的书都很不错，这里选一本作为代表吧。 9《学会提问》 学会提问是批判性思维，是教我们该如何正确的审视别人的论据论点。 产品经理的工作中其实很多撕逼。但我们是理性人，不能为了撕逼而撕逼。学会提问，就是让人科学友好的讨论。 反过来说，我们自己也要敏锐的意识到问题，不断佐证自己的判断，利用现有信息能得出正确结论吗？我们又如何保证自己准确无误呢？产品经理，需要有理有据。 10《高效能人士的七个习惯》
如果只是单纯的理解高效能，那么看书的前言部分就可以：7 个习惯以及相应的解释。这是朋友圈文学的形式，也是听书APP的形式。 但若查看详细章节，就会发现干货满满。书中在每个章节都有一些新的观念和理论，比如影响圈和关注圈，比如情感账户，比如自传体的回应等。这些都是前言部分所不能体现的。 书的组织性和逻辑性都很完善，先有个人领域的成功，再到公共领域的成功，再用不断更新的原则贯彻始终。产品经理，需要贯彻始终。 总的来说，结构化思考的书有很多，选择适合自己的认真执行就可以了。包括《金字塔原理》《反脆弱》其实也是修正思考的书，但好多书的内容其实一篇文章就能解决。产品经理看书，要善于抓住主干，去掉修饰文案。 04 10 本商业经管 商业经管是我们工作的主旋律。产品其实就是商业，产品经理做的大部分是公司的经营相关。 商业经管领域有诸多大师的经典著作，这里选10本推荐。 11《经济学与法律的对话》
这本书对我的启发很大，原来经济学和法律还能这么结合分析。 这个分析维度是人与人。站在群体的角度思考经济学和法律，一部分人的理性影响了另一部分人的理性，所以法律也要兼顾公平和经济效率。是的，法律影响了经济效率。 经济学讲究理性和自由选择的价值最大化，而法律会的定性影响了大多数人的选择，这就影响了社会的经济效率，所以立法的权力和执行就得考虑经济学的交易成本。产品经理，需要倍感启发。 12《与运气竞争》
与运气竞争，找到用户需要完成的任务。这样就能战胜运气。这其实是发现用户的真实需求，而且是基于场景的需求。就像用户不是要更快的马，而是要从一个地方到另一个地方。 这个理论并不是新的理论，我们产品工作中也时常用到，但我们常常会忽略。我们碍于工作、考核、结果的压力，从而偏离了产品的任务航道，使得产品面目全非、不再好用。 关注问题背后的核心本质，打造完整的体验流程，然后根据时代的发展不断优化，这样的企业才是创新的企业，才能基业长青。另一个角度，如果找到背后的真实需求，我们的流程就能彻底变革，在社交领域内放大，新企业也能替代之前的方案，赢得竞争。 产品经理和做实业底层相通，区别是软件一个团队就可以做，但实业需要一定的资源和阅历。但背后的方法论是相通的。这本书的作者还写了《创新者的窘境/解答》，也都推荐。 13《商业模式新生代》
这本是对商业模式的系统研究性，很经典。我们其实都看过这本书的内容———商业画布。是的，就是在互联网圈广为流传的商业画布。 这本书是结构化思考的典范，用一个范式框定了商业模式这个原本高深的理论，让我们凡人也能一窥神迹。 这本书是视觉化表达的典范，在一张画布上就表达了自己的想法主张，类似的书还有《餐巾纸的背面》。产品经理，需要视觉化表达。 14《中间人经济》
中间人，就是中介/中间商。虽然我们对中介中间商直觉上就反感，但社会的运行还真离不开中间人。 只要我们不能亲力亲为、直接处理的，都需要中间人承接。书中的六种中间人，其实就是现实生活中的常见职能的分类，他们促成交易、承担风险、替自己获取利益。 中间人存在的意义就是这样，且可能需要一直存在。产品经理，需要成为中间人。 15《中国历代政治得失》
我把这本政治的梳理书放到商业这里是有原因的。封建的历朝历代，站在发展的维度跟商业有些类似。 治大国如烹小鲜。政治和经济的发展，也是不断解决问题、迭代优化的过程。我们5000年的发展，不是一蹴而就，而是不断的修正完善、兼容并包、大破大立。 把中国看成一个产品，那么帝王将相就是操刀的产品经理。在书中，我们能看到行政军事的发展脉络。往复千年，思路不变。产品经理，需要定规则福泽万年。 16《卓有成效的管理者》
大师之作。我在不同的职场阶段看出了不同的感悟。 刚毕业的时候看，关注点多是平级的事务管理。在去年看的时候才留意到了对上管理的内涵。这本书，每年都要翻一翻。 卓有成效既是结果又是追求，是工作中的出世态度。产品经理，需要有态度。 17《经济学原理-微观分册》
《经济学原理》是我大学毕业千里迢迢也要带回家的教材之一。 需求原义是经济学中的概念，是愿意并且能够购买的商品数量。弹性也是经济学中的概念，是单位价格变化引起的需求变化。边际成本、机会成本，等等概念也是。 所以，我们该如何理解我们产品设计中的定价策略、分发策略，不同的策略又引起了多少理性人的变量呢？我们处处都在使用经济学。产品经理，需要懂经济学。 18《消费者行为学》
消费者行为学，是研究个体和群体为满足欲望而消费的过程，一个从消费者受到影响到决策到最后购买的一系列行为。 消费者如何受到影响？知觉、定位、学习、记忆。消费者如何做出决策？动机、情感、自我、彰显。 书里的每一个章节都能拓展成一本书，或者看书多了之后，在其他书里总能看到消费者行为学的影子。教材，就是经典。产品经理，需要阅读经典。 19《错误的行为》
这本写了行为经济学发展史，作者是行为经济学的泰斗理查德·泰勒。行为经济学对产品的影响其实无需赘述了，沉没成本、禀赋效应、损失厌恶、心理账户都是行为经济学的概念。我们在产品设计中，尽是体现。 行为经济学的书有很多，像《牛奶可乐经济学》《怪诞行为学》《思考快与慢》《别做正常的傻瓜》等等。但选择一本看的话，我还是推荐《错误的行为》，看一看整个行为经济学的发展演变。产品经理，需要了解演变。 20《品牌相关性》
这是一本讲品牌的书，与《定位》合起来看有奇效。竞争要开辟一个全新的领域。一个竞争对手不存在、不重视、无优势的领域。在这个领域内，自身要成为品牌的代表，是消费者为数不多的备选项。这样取得的成果将比品牌战显著的多，赢利也颇丰。 所以，企业要把握市场的动向、新趋势、新技术、新的用户变化，找到突破的良机。这里可以是品牌的重定位，或者重新开辟一个竞争领域。在这一点上，品牌相关性的逻辑与定位理论是相通的。打造子品牌要追求突破性或颠覆性的创新，以快速建立竞争壁垒、获得先发优势。在这一点上，与创新者的窘境的也有一定的相通。 总之，在战况焦灼的现在，全局的胜利可能很艰难。这个时候需要以点破面，品牌相关性就是寻求局部战争的胜利，以局部带动整体，小胜带动大胜。产品经理，需要以点带面。 05 10 本鲜活传记 公司传记类是我很喜欢的类型。我们可以透过当事人的描述，看到公司的成长发展。这是鲜活的一手资料，是充满养料的干货，食用效果奇好。 21《零售的哲学》
这本是 7-11 社长铃木敏文的书。我是和同事闲聊时，无意听说7-11的商品在距离保质期前几天就扔了，顿感兴趣，于是买了几本介绍7-11的书。 书中详细介绍了7-11的发展史。7-11是追寻用户价值的成长史，以变化的用户需求为中心，同时敢于应对市场的变化主动求战。 追寻用户价值的思想，不仅对于零售，对互联网都是普适的。产品经理，要追寻用户价值。 22《重新理解创业》
易到CEO周航的创业反思书。从战略、品牌、竞争、融资多个角度反思了易到的过往。他站在了滴滴获胜、易到出局的角度，滴滴是激进的胜利代表，易到是保守的失败代表。 书中说，创业者可能被以前成功的经验给局限。那么书中把反思偏向了滴滴的成功面，是不是也是一种局限？滴滴做的就是对的吗？外卖战争中是保守的美团赢了，激进烧钱的百团死了。 看看易到的故事，我们有自己的反思。产品经理，需要自我认知。 23《鞋狗》
这是菲尔·奈特创建耐克的故事。 他是一个资深跑步爱好者，明确知道跑者需要什么样的跑鞋，看到趋势后于是就开始了事业。这是市场洞察。 旅行到日本，以虚假的蓝带公司开启了鬼冢鞋的代理，拿下美国的部分代理权。在遇到代理危机时，能够鼓起勇气逆转局势再签约几年。这是不惧一切的成长思维。 与鬼冢的代理恩怨而不得不寻找替代方案。慧眼识珠寻找代工，开启明星、运动员代言先河，创见电影的软广策略。这是战略转型和增长黑客。 对新技术的敬畏和开拓，对气垫鞋研发的包容性和故事性，最终上市挑战阿迪达斯。这是创新颠覆市场。产品经理，just do it。 24《支付战争》
这是PayPal 第一任产品经理的自述书，是PayPal的创世纪。详细记录了PayPal从想法诞生、模式转型、产品战略、重新定位、冷启动和增长的战争历程。 书中有翔实的事例，以时间线娓娓道来，还原了支付产品的发展、竞争、合并、迭代、创新。书中买下eBay上所有10美元以下的商品，只用PayPal付款的推广骚操作，简直惊为天人。 这也是钢铁侠马斯克的发迹史，随后被eBay收购后，PayPal黑帮横空出世。《支付战争》是产品创新、增长不可多得的鲜活案例。产品经理，需要鲜活案例。 25《创业维艰》
这是PayPal黑帮的书，是PayPal之后的创业征程，但真的维艰。 我经历过创业公司从业务下滑到资金断裂，最终破产倒闭的过程。尤其是现在哀鸿遍野的环境。不安分。 创业要找到对的方向，集合梦的伙伴，一起开拓事业，市面上都是这样成功、顺当的故事。但那些真正纠结、历经磨难、几度涅槃的经历才是最考验人的，但市面上鲜有提及。 这本书从自身的经历出发，书写几度创业的心路历程，总结了创业中遇到的各种坑和问题，并给出了自己的解答。我们虽不能一概听之信之，但他解题的思路和过程，是鲜活的，是很有参考意义的。 书中对好坏产品经理的评价也很到位，好的产品经理就在于目标的专注度，对执行和结果的全方位把控。看完这本书的介绍，产品经理都对创业跃跃欲试。产品经理，需要跃跃欲试。 26《从0到1》
这也是PayPal黑帮的书。我之前对这本书有偏见，一直都觉得讲的是如何开创一款产品从0到1。但鉴于自己已有的认知，当前的市场基本已经成熟，互联网的下半场，不会有那么多的新机会出现，书里讲的自然也激不起兴趣来。 但是我错了。书整体很棒，核心在于重新思考和认知这个世界。我的认知被颠覆，被教育了一翻：我们是不是在用普世的逻辑看待这个世界？我们有没有在重大认知上有自己独特见解？这个问题就是这本书的核心。 理解了这个提出的问题，也就理解了后续的章节。而这个问题，也是颠覆认知的所在。要相信，西西弗斯是幸福的。产品经理，需要西西弗斯的幸福。 27《幕后产品》
这是王诗沐的书，网易云音乐前产品经理。市面上有很多产品经理的书，大部分都是入门级，缺少更深一层的书籍。《幕后产品》是更深一层的书。 书里记录的是王诗沐做产品的所思所得，不是针对某一类用户的说教。因此《幕后产品》讲出了其他书没有写出的深度，中间加入了作者的很多经历和思考。 经历是做云音乐的过往，思考是注重的『道』：能力提升、思维进阶、全局把控、三省吾身。如果把这几点做好，那么产品目标就自然而然就达到了。 推荐3年以上的产品经理看这本书。 28《华为终端战略》
这本书是华为手机崛起的全记录。虽然出自华为视角，有一定的自夸嫌疑，但对了解手机发展史，尤其是华为手机的崛起是很不错的一本书。 华为手机从移动时代带着沉重历史包袱被迫转型，到明确方向推出对标苹果三星的高端商务P系列，到对标小米&营销的新鲜事物用荣耀紧紧跟随，到面对大屏异军突起推出Mate系列把握潮流，到海思芯片的高瞻远瞩不受制于人，一步一步走到今天。 华为终端不是新兴产品的创造者，但华为能够把看清趋势，大胆跟进。然后利用华为深厚的技术积淀，实现弯道超车快速发展。产品经理，需要快速发展。 29《一个广告人的自白》
奥格威的经典书，看看一位大师如何从0到1的打造公司、争取客户、开展业务。看完会由衷赞叹，这是一位产品经理对行业实施的降维打击。 30《贝索斯致股东信》
这不是书，是亚马逊CEO持续了20多年的一封封信。是什么造就了今天亚马逊的商业帝国？这20年的一封封信里有答案。 坚持长期价值观念，不追求短期盈利。保持初心，保持低姿态，让时间去证明其中的价值。产品经理，需要Day 1。 06 10 本行业书籍 写到现在，我终于写到了互联网相关书籍。真是抱歉。 但可惜的是大部分行业书籍都一般。这想了想，这部分推荐还得用经典。 31《UCD火花集2》
这是一本十年前的设计老书，内容质量还一般。为什么我还推荐？ 因为书中有大量的案例截图，已经成了10年前互联网的博物馆。我们可以翻翻看看，10年前的产品是什么样子，当时的产品经理、设计师又对产品有什么样的思考和预测？ 站在现在的视角看10年前，进而站在未来的视角看现在。产品经理，需要看的更远。 32《简约至上》
站在用户的角度思考产品设计，明确用户的问题和目标，突出产品核心流程，然后依据四个原则来执行：删除不必要的、组织需要的、隐藏非核心的、复杂的转移别处。 四条原则中除了删除，其他对我的冲击力都很大，因为在我原先的设想里有几个问题：组织不是简约，只有删除才是。我也压根没想到隐藏到合适场景的骚操作。 书中还有一个我很认同的观点：产品是为普通用户设计的，而不是KOL。产品经理，需要经典常翻。 33《文案创作完全手册》
文案要对结果负责，拒绝花里胡哨，拒绝自我陶醉。写文案之前首先要考察产品、了解用户、打造亮点，从而提炼卖点（用现在的话说叫钩子）。然后由卖点出发，以稀缺性、高端性、急迫性等人性的角度，给出好的文案。 抓住不变的人性（标题党就是吸引人），善用变化的特征（热点时事流行趋势）。注重视听语言，在有限的曝光时间内，给卖点、出疗效，引导用户的购买决策。 没有卖点，打造卖点。没有稀缺，营造稀缺。我们的目的就是卖货，这就是文案的职责。互联网时代的用户注意力更短、信息冗余，那就更需要大道至简、真诚向善。产品经理，需要写好文案。 34《互联网运营之道》
做运营的都该知道金璞。这是她14 年的一本老书，是运营书籍里的鼻祖。里面总结的一些理论和方法，到现在也通用。 通过对象将运营区分为内容、活动、用户，其实核心都是人，只是不同的运营着力点不一样。运营过程关注流程和转化，利用数据做好监测和反馈，警惕黑天鹅事件，对运营要有长期愿景和动力，这就是做好运营工作的基本素养。 不同的产品形态，运营方式不一样，但基础的核心方法论是一样的，因此不同的运营关键就在于找到发力点，快速验证 PDCA 循环。产品经理，就是PDCA 循环。 35《我在一线做用户增长》
互联网的新书我基本都看过，这本是这一两年所有的新书中，我最满意和受用的一本。 这是增长的一本好书，相对于传统的漏斗增长，归纳总结了功能和策略等常见的增长方式。增长的目的是提升用户的HVA，其实就是让用户感受产品的核心价值，用价值体验而不是套路留存客户。 增长要从目标出发，思考策略，在过程中用数据辅助，最终完成目标。目标即是起点，也是终点。产品经理，需要起点终点。 36《俞军产品方法论》
这本其实是俞军语录，不算新书，算是对市面上流传的俞军方法论给了官方解释。内容价值很高，都是思想凝练的精华，用户价值公式也是最凝练的具象。 产品经理要懂用户模型和交易模型，合理决策，追求长期和商业价值。 37《上瘾》
这本书是上瘾四步曲，触发、行动、酬赏、投入。 但要看到的是，任何事情都能总结方法论。这才是这本书最大的价值。 38《疯传》
对流行解释的最好的一本书，完爆《引爆点》。 39《Don’t Make Me Think》
这是PC互联网时代的设计指南，但好像一点都没有过时。 40《用户体验要素》
产品经理，你知道用户体验五要素吗？ 总结 以上，40本。 推荐是一个取舍的过程，个中滋味。但取舍何尝不是产品经理的工作职责。上线后的预期也是职责。 我对这篇文章的预期是什么呢？是多少人真正的接受了推荐，然后有所得、有所获吗？可以预见的结果是，未必。 这篇文章最大的结果可能是对我自己的解放，当再有人问我推荐看书的时候，我就可以直接扔文章链接了。然后在对方的沉默背后，我敢肯定至少90%的人不会看。 这算是这篇文章最大的价值了吧。 你看，产品经理总能逻辑自洽。 |
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