怎样拉存款最有效？

存款乃立行之本，要说那个业务是所有银行都绕不开的，存款说自己是第二，都没人敢说自己是第一，伟大的马克思说过这样一句话“对于银行来说，有意义的始终只有存款。”得营销者得天下，得存款者得天下，不管是从商业银行经营大局出发，还是从银行从业人员其自身发展角度来说，存款的对于银行的重要性都是不言而喻的，因此作为银行人员应当怎样拉存款呢？

一、拉存款要靠“吸引”来的

存款是客户长期经营的结果，是客户认可我们金融增值能力的一种价值托付，客户有选择将自己的存款放在哪家银行的权利，如果一个客户经理贸贸然的直接向客户提出存款请求，可能会无形中让两个人都拉入一种尴尬的境地，而且你一旦开口了，不仅可能会伤害你的面子，同时也会给客户带来了压力，而且这种通过“请求”而得来的存款是很难真正留存下来的，久而久之还会让你与客户之间的关系处于一种越来越不对等的状态。

所以，从长远来看，存款并不是靠拉来的，而是要靠吸引过来的，我们想要拉到存款最重要的就是得到客户的认可，也就是与客户“交好”。

人都是社会性动物，每个人都有自我需求，有的需求可以通过自我满足，有的不可以，那些“不可以”，或者需要通过比较麻烦的手段才能做到的需求我们可以称之每个人的“资源短板”，而这个就是我们客户营销的切入点。

客户经理可以在充分了解客户需求基础上，去做一个资源共享或者交换的中间人，让客户对他形成需求，如果我们有为客户持续创造价值的能力，客户久而久之就会对我们形成依赖，而在这种情况下拉存款就会比直接求客户容易的多。

当然，人毕竟是感情类动物，想要真正留住客户除了给客户创造价值以外，最好能在这个过程中趁机能与客户多建立联系，找到相同兴趣爱好，共同话题，让客户对你产生兴趣，产生好感，最终与客户变成朋友。

二、存款升级服务，加点礼品吸引

现在每家银行针对不同的资产规模的客户会提供不同等级和类别的账户服务，这是按照客户在银行的的资产数目来决定的，其实这个是一个吸收存款很好的由头，我们可以主动出出击，将网点所有接近下一等级的客户全部找出来，然后通过发短信或者电话通知的方式对他们予以告知他们存多少存款就回获得升等，这种方式一定可以吸引那些对银行服务有一定要求的客户的兴趣。

除此之外，还可以通过实物去吸引客户，客户也是利益群体，在同业竞争这样激烈的现在，我们可以通过举办活动，赠送礼品的方式来吸收存款，比如客户存款可以获得相应的积分，客户转介绍又能获得一定的积分，转介绍成功的话，获得积分的数量会更多，而积分可以兑换一些银行的实物礼品，或者是相应的优质服务，通过这种方式，吸引更多客户存款。

三、“内勤”和“外勤”

客户经理身边并不缺乏存款，缺乏的是一双发现存款的眼睛和了解客户的渠道，这就要求客户经理在拉存款的过程中，一定要保持十分的敏锐的嗅觉，在平时的工中与客户搞好关系，多与客户走动，多与客户攀攀关系，关键的时候可以通过利用地缘优势以及自身的人脉掌握更多的消息，比如了解到哪里有工程款暂时闲置，哪家客户存款快要到期，哪里有了拆迁补偿款，快人一步的消息资源能让你先别人一步就能找准存款目标，更快下手，自然就能比别人拉到更多的存款；

对内“勤监测”，银行要加大对存款的日波动监测力度，及时发现存款异常情况，做到及时拦截，确保存款不要流失。

四、树立“存款立行”的理念

随着互联网金融的冲击，商业银行开始大力发展理财业务，大多数年轻客户经理对“理财”的理解就是“为客户提供更高的收益”，这种观念不仅会让他们在推荐产品的时候更倾向于推荐理财产品，也会让客户在营销的过程中无形被灌输一些错误的理财观念，长久下来，存款与理财渐渐处于一种对立的位置，存款受到挤压。

但实际上理财和存款并不是对立的，二者应当是分工合作，相辅相成的关系，理财产品与存款本质上都是要将客户的资产留在银行，而且理财与存款两者所针对的客户群体也是不一样的。

因此银行应当重新确立“存款立行”的理念，为客户普及更多的理财知识，给客户灌输正确的理财观念，同时帮客户做好资源配置，根据客户的自身需求和实际情况，将客户的理财产品和定期存款按照不同的比例进行合理配置，为客户提供灵活化的产品组合，帮客户打理资产，实现财富增值，增强客户粘性。

五、温度服务

其实客户是很容易被感动的，我们的一言一行，一举一动都会被客户记住，因此，在日常办理业务存款的过程中，我们要善于利用自身的专业知识，为客户利益考虑，坚持用心揽储，时刻向客户展示我们的真诚与专业，同时给客户最温情的服务，比如外面下着雨客户来网点的时候没有带伞，可以及时借他一把伞，增比如设紧急窗口，对于一些行动不便的孕妇，老年人给予优先办理。

总之就是即使发现客户的需求，并及时给客户提供相应的帮助，客户有的时候就会被这种小细节打动，从而自愿将钱存进来。

六、价值依赖

银行要与客户建立科学的客户关系，在拉存款的时候，不要只盯着大客户，也不要过分依关系资源，有的时候辛辛苦苦拉来的大客户，没几天就将钱转走了，开发周期长，留存时间短，而且一旦离开，会给银行带来较大的损失。

感情恒久远，利益价更长，最恒久的合作关系一定是让客户觉得你“有用”，你要让客户看到并感受到他在你行存款所能得到的实际利益，比如为客户做好理财顾问，做好资产配置，处理财产纠纷，工资代发，为客户提供定制化的私人化个性化的增值服务等等，让客户有一种双赢的感觉，在面对客户的时候要不卑不亢，要将自己放在一个合作者的角度，这样更能塑造一个专业化的形象，让客户真正的信任你。

同时还要将目光更多的放到中小账户上去，积累更多的客户群体，重视更多存量客户，睡眠客户的开发，新鲜的血液能为银行带来更长久的生命周期。