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外贸客户管理表， 就像是一个客户档案馆，打开这个馆门，会清楚的了解到客户的基本信息， 喜好，购买计划购买频率以及购买计划。那一个高效的客户管理表格都包含哪些要素呢？以下是我的想法， 请您参考。 1.客户公司姓名 这个是最基本的信息，如果你收到一封询盘， 要查询是否跟踪过， 就可以直接搜索客户公司名称。 2.联系人的名字 在跟进客户时， 如果能正确的写出客户的名字， 会大大提高邮件打开率。 3.联系人的职位 联系人是公司的主要决策人会大大缩短谈判时间，如果不是主要决策人那么可以酌情谈谈佣金的问题。 4.联系人的邮箱 邮箱永远是联系客户的第一选择。 5.联系人的电话 传真 WhatsApp或者Wechat 可以和邮箱结合使用， 发完邮件后再打个电话效果会更佳。 6.客户的网址 可以从客户网址上了解到客户公司最新的项目， 上了哪些新的产品。 7.客户的来源 是朋友介绍？客户介绍?独立站？B2B平台还是Google？ 8.客户的国家 重点国家重点对待，了解目的港该产品的销售情况，海关规定等等 9.询盘日期 跟进日期 不多介绍 10.询盘的产品 大概了解客户主要对哪方面的产品感兴趣 11.公司性质 经销商还是工厂？ 12.备注 可以备注客户的喜好，脾气等等你认为有用的信息。 以上就是客户管理表格的全部内容， 您还可以根据自己的需要酌情添加，总之目的就是更好的服务客户，拿更多的订单。 |
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