物业合同的定义：物业在服务区域内，为业主提供建筑、设施的维修养护、环卫和秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同
很多人没看过物业合同，很多小区就没给业主这个物业合同，但这5点知识业主需要知道：
1、物业公开作出的、有利于你们业主的服务承诺，也属于合同的内容，要是物业没履行，物业就违约了，要赔偿你们业主损失
2、物业最多将小区内的部分专项服务事项委托给他人，比如花坛、喷泉等，但是物业仍然就该部分负责，出了问题，小区业主找物业去
3、物业应该定期，向业主公开各种服务信息
4、物业已经提供了服务，业主就不能以未接受或无需接受服务为由拒绝支付物业费
5、物业不得采取停电等方式催交物业费
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