如果你是作为一名领导者,那么,在发表内部讲话时,一定要记住,你所面对的听众是怎样的一群人。讲话是让人听的,你讲得效果如何,水平高低,关键是看听众的反应。听众的反应是衡量讲话是否成功的依据。 所以,领导者在选择话题时要尽量考虑听众的喜好,考虑他们是否关心,是否愿意听。如果听众对此不感兴趣,那么即使你讲得津津有味,讲得口干舌燥,也是白白浪费口舌。 如果想要引起听众的注意,增强讲话的趣味性,不妨尽量选一些与听众关系密切、听众喜闻乐见、有一定新意,能够给人以启发的内容作为话题。 借助典型人物,谈自己的感受,一方面能够全面地阐述自己的观点,一方面还能使自己的讲话生动有趣,具备说服力。马云的讲话之所以深受员工喜爱,就在于他出色的讲话魅力。在讲话时,马云不是枯燥地讲道理、说要求,而是旁征博引,用各种人物作比,阐述自己在企业管理、企业文化、企业价值观等方面的理念和心得。 2008年4月14日,在湖畔三期讲话中,马云讲到了阿里巴巴的企业使命,在谈到“使命感是可以走102年的”这个话题时,马云这样阐述自己的观点:“给大家讲一个笑话,牛根生说我们蒙古人真伟大,抢到这么大的土地,没有把财产藏起来,土地也不是他要的。 成吉思汗最有战略眼光,你要是抢一堆宝藏,人家又来和你抢了。成吉思汗在每个地方往孩子屁股上印蒙古斑。这是DNA,这是战略思想,全亚洲四分之一的人屁股上面是有蒙古斑的,这就是他的子孙后代。“这是个笑话,但这个笑话里的成吉思汗想到了原始的DNA,我跟Savio(关明生)谈过这个事情,几十年以后中国企业进入世界五百强以后,如果有两百多个强的CEO是从阿里巴巴出去的,那就好了。 要的就是价值观体系,而且详细了解这套价值观体系。我们所谓的百分之五十价值观考核,在中国是独特的。“我们要坚持走下去,如果有一天我们成功了,我们的这套东西,就会被很多企业学习,这个DNA传到别的机体里面,我们的灵魂才能延续下去,这可能要我们看得更遥远一点。” 好口才是建立在深厚的学识基础之上的,领导的学识越广,他的自身素质就越高,他的口才和交际能力也就越有扎实可靠的根底。 所以,要想多借助典型人物,使自己的讲话生动、鲜活而有趣,就从储备知识开始吧。 说话之道 领导者只有具备了渊博的知识,才能在谈话时轻松做到旁征博引,分析和评论做到有理有据。这样的领导者说出的话就会带有很强的人格魅力,令听者敬佩和折服。 |
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