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文/两又同齐 俗话说坑坑洼洼小泥坑，迈过小泥坑，走好小人生，而在外贸的路上，有无数的坑等着我们，如果你没有遇到，那是你的幸运，如果你遇到了，依然是你的幸运，最起码又多了一份经验和阅历。下面讲讲这些年外贸上遇到的那些对大多数人来说是极小概率的事件之一～～被钓鱼公司控制邮箱 2012年，那会外贸算是比较火爆的行业，阿里也还是可以使用免费会员注册阿里账号，而且可以用免费的阿里旺旺寻找买家和客户。所以那会的客户基本上都是自己谷歌搜索，有的公司要求业务员一天发200封开发信是必须完成的任务，当然，我们也没逃过这个硬性要求。 话题转回来，当时在阿里旺旺上谈的客户，一般注册的都是个人免费的gmail邮箱或者hotmail邮箱，然后就直接用个人的邮箱跟客户谈订单，然后用公司名义签合同。 记得当时同事的这个在阿里上谈的客户几乎每三个月就会返单。后来到了第三次合作的时候，客户签了合同迟迟没有定金到账，然后询问客户也没有得到任何回复，后不得不用其他邮箱跟客户联系，结果才知道客户早就在签完合同当天就把钱转出来了，我们这边却没有收到任何银行信息，让客户把付款水单发过来后仔细核对才发现客户将钱转到了第三方，也就是所谓的钓鱼公司。 骗子利用科技手段监视并且控制了同事的个人邮箱来跟客户联系，一直到骗子公司把客户的预付款收到后我们这边才看到客户的之前发过来的很多邮件。 当然当时还算幸运的一点就是客户相信了我们，没有将我们和骗子联想在一起，没过多久又打了一笔钱过来完成了后续的订单，并且我们也是发现被骗了之后就立刻去公安局报了警备了案。 从此，公司里有了个硬性要求，就是必须用付费的邮箱联系客户。因为付费了出了事情，邮箱公司才会对你的邮箱负责。而且如果客户那边有传真，务必再发送一份传真合同，让客户核对一下两者的信息是否匹配。 所以以后当我再听到别人说他们还是用免费的邮箱联系客户，又或者说是公司为了不让他们将客户带走才要求必须用公司邮箱谈客户的时候。我只能说没有遇到过，所以不相信这种事情的发生。又或者说这个公司真的幸运 一直没遇到过这种事情。 这就像我们做合同一样，刚毕业那会觉得合同里真正有关产品详情的就一页纸，但是光合同条款却需要俩张又或者三张，认为公司是小题大做。只需要把需要的产品罗列清晰就可以了，后面的都是废话。但是后来才发现，是自己太无知了。 合同条款越多在某一种程度上越说明这个公司的完善度，以及这个公司可能之前遇到的各种情况也很多。所以条款才不断往上增加。合同里的很多条款都是为了更好的保护自己遇到类似的事情不再受伤害。这就是为什么跟正规大公司签合同都时候一定要看清楚里面的条条框框。 而反过来想如果合同除了产品，交期没有其他的要求，那只能说明这个公司还很年轻又或者说一直很幸运，没有遇到拿合同说事的客户。 俗话说吃一堑，长一智，我相信现在依然还有很多公司用免费的邮箱跟客户进行沟通，并且他们并不觉得有什么危险，如果你告诉他可能会被钓鱼公司盯上，他们也会噗之以鼻，觉得自己没有那么高的中奖率。 当然依据现在的外贸，应该很多时候我们都不再用邮箱，更多的时候是在即时聊天软件上跟客户谈判，合同也是在聊天工具上直接发过去确认。 但是即使是这样，我们也不可以掉以轻心，还是要尽可能的多用一些方式去跟客户反复确认一下才好。为客户负责，也是为咱们自己负责。 |
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