企业连锁经营与管理（第二版）

• 内容简介：

• 　　本书主要分析了连锁经营的基本概念及经济含义，并从连锁企业角度重点介绍连锁经营的市场战略、品牌理论与设计、商品管理、价格策略、促销策略、物流管理、店铺开发、店铺设计与布局、商品陈列以及连锁经营组织与管理，还介绍了连锁经营主要管理系统和连锁企业业绩评价与奖励的内容。 本书内容力求通俗易懂，主要针对应用型本科的连锁经营、工商管理、物流管理等专业的学生，也可作为社会人员和企业员工的参考书。

• 目录：

• 第二版前言
  
  第一版前言
  
  第一章 连锁经营原理概述
  
  第一节 连锁经营的本质
  
  第二节 连锁经营的分类
  
  第三节 连锁经营的经济学阐述
  
  第四节 连锁经营的产生与发展
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第二章　连锁经营市场战略
  
  第一节 连锁经营环境的分析
  
  第二节 连锁企业的市场定位
  
  第三节 连锁企业的市场战略
  
  第四节 连锁企业的CIS战略
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第三章 品牌理论及设计
  
  第一节 品牌概述
  
  第二节 品牌设计
  
  第三节　品牌理念设计
  
  第四节　企业行为识别
  
  第五节　企业视觉识别
  
  第六节　CI的发展
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第四章 连锁经营商品管理
  
  第一节 商品定位与组合
  
  第二节 商品采购与调拨
  
  第三节 商品开发
  
  第四节　供应商管理
  
  第五节 自有品牌商品开发
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第五章 连锁经营价格策略
  
  第一节 商品价格的构成与特征
  
  第二节 定价目标与方法
  
  第三节 定价策略的选择和调整
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第六章 连锁经营促销策略
  
  第一节 促销方案与方式
  
  第二节 广告促销
  
  第三节 公共关系
  
  第四节 营销创新
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第七章 连锁经营物流管理
  
  第一节 连锁物流配送的基本知识
  
  第二节 物流配送中心的建设
  
  第三节 连锁物流配送中心的运作与管理
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第八章 连锁店的开发策略
  
  第一节 市场调查与商圈分析
  
  第二节 店铺选址与布局
  
  第三节 业态选择
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第九章 店铺设计与布局
  
  第一节 店铺设计与布局的基本要求
  
  第二节 连锁店铺外观布局设计
  
  第三节 连锁店铺卖场设计
  
  第四节 连锁店铺卖场的商品布局
  
  第五节 商品布局关联
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第十章 连锁店商品陈列
  
  第一节 商品陈列的基本知识
  
  第二节 商品陈列的运作程序
  
  第三节 商品陈列的目的和方法
  
  第四节 POP广告招牌的运用
  
  第五节 店内商品展示促销
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第十一章 连锁经营的组织与功能
  
  第一节 连锁经营的组织结构
  
  第二节 连锁总部的组织功能
  
  第三节 连锁经营企业文化建设
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第十二章 连锁经营主要管理系统
  
  第一节 连锁总部管理系统
  
  第二节 连锁采购管理系统
  
  第三节 连锁物流配送系统
  
  第四节 连锁分店管理系统
  
  第五节 决策支持子系统
  
  第六节 人力资源管理系统
  
  第七节 财务管理系统
  
  思考题
  
  案例链接
  
  第十三章 连锁企业业绩评价与奖励
  
  第一节 连锁企业业绩评价的意义和内容
  
  第二节 连锁企业业绩评价指标体系
  
  第三节 连锁企业经营业绩评价的步骤和方法
  
  第四节 连锁企业业绩改善与奖励
  
  思考题
  
  案例链接
  
  参考文献