【原】瞧我这个暴脾气

今天，一早就又去了工行。

刚开门不久，大厅人不多，径直走向昨天的那个对公柜台。

还是那个短发圆脸柜员，我说，对账单等着我们公司会计等会拿来财智卡就打。她仰脸望望我，笑着说，好呢。等到对账单打好，看到那个柜台已经有三五个办事的人在排队。站了一阵，就听到几个戴着区-政府工作牌的女人不断地询问打款回单的事情。圆脸柜员正在电脑上操作业务，电话又随即响起，她接起电话，回应对方的咨询。刚放下电话，柜台又有人靠近，声音很大，就这么一个柜台可以办业务吗？圆脸柜员说，财政的业务就是在这，您稍等下，我办完这位客户的就给你办好吗？听她的声音有些可以压低，语速稍慢却可以感觉到是硬压下去的。

手机快没电了，我就挪到旁边的充电桩，然后插上电，就听到旁边挨着的柜台，有个柜员正在接电话，像是电话那边在不断询问，柜员一直重复，等有消息了我再回复你，所以，你就耐心等就好了，等我电话。

整个大厅都有点闹哄哄的。大厅经理过来，迅速分解有些扎堆的人群，快排到我的时候，听到圆脸柜员给前一个办业务的客户说，没办法，我这个柜台刚好就是处理财政业务的，然后每天就不停的要解释，他们都说我暴脾气，咋办呢？我也没办法。客户许是经常办业务的老客户，听她说，是呀，你这真是辛苦。

终于等到我坐下，她拿上我交给她的各项单子说，不好意思，你这个业务我到这个分行两年第一次办，我还真不会。我说，没事的，接着她对后面有些着急的几个客户说，你们都是报财政交费单的，我已经收到了，没事了，先回。然后这几个人就有些着急，不断重复地说，那我们那个会计非让我们把单子拿回去。圆脸柜员说，你们会计叫什么名字呀？回答，我们哪知道，反正就是必须把单据拿回去。听着这回复，明显带些燥气，圆脸柜员说，好了，我来打电话，告诉会计，不需要你们取单子。她说完就拨电话，等她一通讲完，又给站在那里将信将疑还不打算走的几个女人说，你们都听到我打电话了，是说好的。

待那几个人离开，她拿起刚放下的各项单子，摇摇头说，哎呀，我这个暴脾气，急死人。我说，可以理解呀，你这本来业务就是少见的，然后人又多，在催你，又要不停接电话。她笑笑自嘲，业务能力有限，我都给我家妞说了，你不好好学习，就和你妈一样在银行站柜台，累死。

听她这一说，我笑了，我说，我小时候，我妈说，你要好好学习，到银行上班，风吹不着，雨淋不着，多舒服。她笑起来，然后说，得了吧，我宁愿风吹日晒。

据说我办的这个业务的确是两年多第一次见，所以，圆脸柜员说，这样也好，办完你这个业务了，我以后也会了，等全部业务办完，已经中午了，银行那个上下伸缩门，已经降下来半截，大厅里弥漫着一股饭香味，每个柜员都从柜台里走出来，准备午餐和休息。圆脸柜员整理台面上的东西，大厅主任走过去，你这个脾气呀！圆脸柜员说，就是呀，我是真没耐心。背好包已经走到门口，我又折回去，我冲大厅主任说，主任，她真的已经很有耐心了，别说她了。