实战复盘：零基础玩家如何搭建抖音小店赚到利润？

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你好，我是安信。

今年，我正式从零开始接触抖音小店，目前项目收益稳定。

之所以接触抖音小店，主要原因是在上次抖音大会上，听到兴趣电商今年要做 8000 亿的 GMV 。而据我所知，目前只有不到 40 万家店，如果要做那么高 GMV ，起码要有 200 万家店才行。

平台需要什么，我们就去帮平台补上，就是所谓的红利期。

基于此，我开始了自己的抖音小店之旅。用了 3 个月左右时间，算是略有小成，目前项目收益较为稳定。

一、抖音小店发展趋势

1、抖音今年的 GMV 是 8000 亿，也就是增长 3 倍以上，那会有很多溢出流量。

2、抖音已经在内测搜索渠道，也就是跟现在淘宝拼多多一样。目前整个平台非常缺产品，所以上新就会有流量，比较好做。

3、目前市面上比较赚钱的模式包括：直播带货，抖音小店免费流量，抖音小店随心推等。

4、我们做了十几个店铺，从中得出一些规律：抖音小店有概率出爆款，日利润可破万，但大部分店铺做到几百一天的利润，问题不大。

二、抖音小店开店流程

开店第一步：在 PC 端用浏览器搜索「抖店」，进入抖音小店官网注册。

抖音小店的开店主体账户分为个体户和公司户，建议各位办理个体户开店。因为有一个好处，将来提现时，可以直接提现到法人的银行卡；而公司需要对公账户，涉及税务问题。

具体的注册流程可以登录官网查看，有详细视频教程，这里不再赘述。注册教程如下图所示：

抖音小店入驻指南

想要开多个店铺的朋友怎么办？

从理论上讲，一个人可以拥有无数张营业执照，也就意味着可以申请开通无数个店铺，一张执照对应一个店铺。

所以很简单，只要能开执照就好。

三、抖音小店后台简介

首页

1、搜索「抖店」打开抖音小店官网（PC 端）：

2、登录店铺账号（手机号或者邮箱）等相关信息：

3、进入店铺后台「首页」：

在这里简单提醒下几点注意事项：

• 店铺体验分 ：最近 90 天店铺的经营反馈，低于 3.8 会被关闭精选联盟， 越高越好，最高 5 分

• 当日违规提醒：看每天店铺的违规情况，能处理的，每天处理掉

• 备货中：代表后台需要等待发货的数量，注意发货时间

• 未回复服务请求：售后要处理，有提示要在 24 小时反馈，不然会扣分，12 分，2000 罚款

• 运营数据：看成交金额：每天看销售额填写报表
  

商品管理

1、商品创建：手工上传产品的后台入口，并选择类目，按页面提示上传图片、规格属性、标题等内容：

2、商品管理，注意 4 个方面：

• 全部 ：是店铺所有产品集合，包含违规封禁类 ，售卖中的宝贝
• 售卖中：店铺正常宝贝的集合
• 仓库中：很多产品下架以后都在仓库中，封禁产品

• 审核记录：上传宝贝系统会审核，会有审核中，正在审核的产品 ， 审核通过：会在售卖中出现，审核不通过：查看系统提示的不通过原因，修改在提交审核

3、草稿箱和回收站：

• 草稿箱：发布产品时可以先存入草稿，后续可继续编辑；如果找不到发布过的产品哪里，也可以用草稿箱查看

• 回收站：删除的宝贝可以在回收站找到，误删除的可以恢复上架

4.商品管理相关板块，注意 4 个方面：

• 商品编号：可以根据商品上架后产生的编号查询商品
• 商家编码：商家自己设计的编码对应产品已做区分产品的唯一性

• 商品名称：可以根据标题或者关键词，快速找到产品

以上三点，都是输入对应要求的数值或者关键词，然后点击「查询」即可，如图所示：

• 批量设置：目前支持批量删除宝贝，一次批量删除 10 个宝贝，还有批量设置运费模板，一次批量设置 20 个产品，也就是一页，如图所示：

订单

1、订单管理：显示最近 6 个月的订单，主要看备货中，和 24 小时内要发货的订单，以免超时发货。

2、在 24 小时内需发货：产品下单以后，会有备货时间，距离发货时间还有 24 小时，要优化处理，有两种情况：没有采购，联系相关采购去发货；采购了数据没有更新，需要手工更新发货。

3、评价管理：查看店铺好中差评。

售后工作台

这里主要是处理各类售后情况，比如：

1、未发货仅退款：未发货，客户申请退款。

2、已发货仅退款：发货后客户未收到，申请退款。

3、退货退款：客户收到货物后不要了，申请退货退款。

4、售后：要设置好售后联系电话。因为很多买家会打电话处理售后，抖店官方客服也会打电话，正常工作时间，三次不接，会被罚款 500 元。

5、售后服务请求：所有的服务请求 24 小时内回复，超时未回复处理 ，每次罚款 100 元，建议每天必须检查。

6、物流：主要观察异常订单。

7、运费模板设置：设置店铺产品运费入口，根据供应商发货区域设置不同的运费标准，应用到不同商品进入抖音小店后台，找到物流板块，找到运费模板。

注意事项：

• 发货地址选择供应商地址

• 选择限制的地区

• 可以根据实际情况设置偏远地区限制发货（如西藏，青海，新疆，内蒙古，宁夏）

8、地址库管理：设置店铺发货和售后的地址入口（最好是偏远，因为你是无货源，不同的地址会导致不同的退货地址）

数据

1、核心数据：看店铺实时成交额、商品访客数、商品点击数、订单数等数据，时间周期包括 7 天、30 天、90 天、自然日、自然周、自然月等。

2、直播分析：看每个主播的带货数据。

3、短视频分析：分析带货主播发的视频数据。

4、商品分析：分析店铺类产品数据。

5、达人分析：分析店铺达人带货情况。

6、实时分析：看正在为店铺带货直播的数据。

7、物流分析：查看店铺发货情况，注意异常快递。

8、dsr 数据：店铺三项口碑即用户评价、服务态度：客服售前售后、发货速度：物流快慢异常，每天要查看的数据之一。

9、服务分析：每天要查看的投诉率、品质退款率 以免产品被封禁。

10、商家体验分：体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标。

该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。精选联盟的考核低于 3.8 会被关闭精选联盟，扣保证金。

店铺

1、资质中心：可以开通要上产品的类目。

2、子账号管理：设置店铺子账号入口，可以设置客服、售前、售后、运营、设计、推广等子账号，根据需求来设置对应的权限。

服务市场

1、服务市场：可购物店铺各种软件。

2、授权管理：购买软件后要点击授权，不然不能用。

奖惩中心

1、体检中心：店铺违规展示，每天要查的数据之一。

2、严重违规，扣满 12 分，直接清退店铺，扣除所有保证金。

3、一般违规：每扣满 12 分，罚款 2000 保证金。

四、抖音小店必备软件

一般现在市面上能用的软件，基本都可以实现上传和下单两个基础功能。

在这里，我推荐几个比较好用的：欢乐逛、妙手、爱推、陀螺。在服务市场直接搜索就能找到。

下面演示下，怎么设置这个软件，我以「妙手」为例。

1、商品上货。

2、放入链接，可以同时放几百条，都没有问题。

3、售卖价设置：价格我们一般设置 1.3 倍 + 2 元。刚开始上货的时候，不要太高，太高不容易出单。

4、品牌过滤：选品的时候，我们会把大部分的违规过滤掉。

5、复制产品推荐语。

五、抖音小店选品标准

1、抖音小店选品（女装、童装）

我们的选品会结合多种渠道选择。全店前期上 400 个单品，其中淘宝、拼多多选的商品占 50%  精选联盟选的商品占 30%，抖音直播间选的商品占 20%。

一个店铺对应一个服务器，主账号和子账号一直在同一个服务器里登录。

女装是任何类别都可以上架，比如：女装、T恤、连衣裙、鞋子、中老年服装、睡衣睡裤、雨衣雨鞋、背心。

注意，选品必须在淘宝和拼多多都是爆款，可以参考如下选品条件：

• 价格：15-100（高客单不太可以）
• 销量：300 起步（越高越好，我一般只选 1000 以上的）
  
• 评价：好评在 100 以上，差评不要超过 20（差评多的，退换货一定高，所以谨慎）
  
• 图片：不能有 logo，水印和抖音同款四个字
• 标题：不能有敏感和诱惑词语，不能有品牌
• 具体操作：复制链接，然后在桌面上创建个文本文档，放入即可

• 销量范本：淘宝销量合格的范本是基础销量过 300 就可以

关于如何找爆款的最低价同款商品，如果是淘宝可以用至尊宝工具筛选，如果是拼多多则需要用拼多多扫描主图查找（款式需要一样，主图也一样，标题不用一模一样）。

至尊宝官网

无论淘宝，还是拼多多，筛选出来的同款必须要有销量、有好评。而且好评必须过百，差评不能太多。你的选品，必须在淘宝和拼多多都有基础销量和评论。

下图是淘宝评论合格的范本，基础评论过 100 就可以。

下图是拼多多销量合格范本，基础销量过 300 就可以。

下图是拼多多评论合格范本，基础评论过 100 就可以。

找到你的选品后，复制商品链接（长链接和短链接都可以）。

2、抖音直播间选品标准

第一步：打开抖音，搜索服装类和鞋类的关键词。