家里网速慢？别着急，可能是……

上网卡顿由多方面原因造成，例如终端、网络设备、服务器等。下面给大家介绍几个简单的处理方法：

宽带网速慢

1、无线路由器一定要放置在空旷，少遮挡，周围无大功率电器的地方，且尽量放置在高处；

2、检查路由器配置是否正常，可以尝试重启路由器或恢复出厂；

3、定期重启终端；

4、电脑终端尽量选择有线连接，无线近处选5G频段，隔墙选择2.4G频段；

5、手机观看视频卡可尝试切换视频源或重启手机应用。

宽带无法上网

1.查看是否欠费

检查宽带绑定的手机是否欠费，如果是，交完费后，把光猫、路由器断电重启动即可。此类现象在每月月底月初时较为常见。

2.检查路由器

检查网线连接是否正常，接口处指示灯是否正常，重启路由器观察网络是否恢复。

3.查看光猫状态

光猫正常状态下为所有工作指示灯为绿色或蓝色，如果有一个红色的指示灯一直在闪，说明线路有故障，请检查光纤头是否插紧，入户线是否有弯折的地方，如果以上方法均无效，请联系我们，我们会派专业的维护人员上门为您服务。

4.光猫指示灯及接口说明

电视无法观看

1.机顶盒连线简介

2.机顶盒故障简介

机顶盒连线及工作正常时亮绿灯，如果与光猫连线错误时会亮一盏红灯，此时请检查线路，重新连接后即可恢复正常。

3.电视机无画面

当机顶盒工作正常但电视无画面时，有可能是电视机的视频源没有选择正确，目前大多电视都有高清口且不只一个，所以在选择时一定要看清机顶盒的高清线插在电视机的哪个口，对应选择即可。