领导布置工作，回复“收到”被骂，职场建议：别对领导说“收到”

原创 奈奈姐姐 奈奈姐姐 7月23日

我当初因为回复领导“收到”，被领导狠骂了一次，最终辞职。后面我成为老板后，我又因为这个“收到”骂了员工一次，但是两次的情况完全不同。所以我们到底应不应该回复领导“收到”呢？我用我自己亲身经历的两个案例来说明吧。

一、因为回复“收到”被领导骂

那时我刚参加工作不久，对于职场也没太多经验，还有点年轻人的年少轻狂的感觉。那时的我特别迷恋打游戏，一下班或者周末就窝在家里叫上一堆朋友上线打游戏。

有天晚上我正在打着游戏，正在关键时候，手机跳出领导发来的两条语音信息。因为跳出来的这些信息，我操作失误导致团战失败，心里有点窝火。

不过也还是点开了语音听了下，第一条有点长，我只听了一半就关了，大概意思就是说我们团队最近业绩不是特别好，存在很多问题。第二条是通知第二天早上 9：00开一个小组复盘会。

图片

我觉得也没啥重要的，不就是明天要开会嘛，当然为了表示我收到这个消息了，我回复了个“收到”。然后继续打起了游戏，把这事给放到一边了。

第二天准时开会，领导让我们小组每个人都拿出数据报告，做业绩复盘分析。我们组人不多，包括我在内也就5个人，结果除了我以外，其他4个人要么做出了详细的PPT，要么打印出来纸质的报告发给大家，做出情况分析。

包括领导自己也做了PPT报表分析，整个小组只有我一个人拿着一本笔记本，一支笔就来参加会议了，而且笔记本上关于今天的会议内容全是空白。会上我只能非常尴尬的随便讲了下情况，明显感觉到领导的脸色非常不好。

不出意外，会议结束后我被领导叫到了办公室。领导直接就劈头盖脸骂了我一顿，说我就只知道回复“收到”，还以为我有多厉害呢，啥也不问题清楚，今天就这样来开会，难道是他没有讲清楚今天会议的议题吗？

图片

我无话反驳，因为昨天领导的语音消息有点长，我只听了一半，其实后半段领导已经说了要认真复盘，明天在会上讨论。

如果我认真听完，再问清楚领导讨论要以什么形式进行，明确一下会议需要的材料，也就不会出这样尴尬的事情了。这件事过后，领导对我也不冷不热的，我自己也觉得有点不舒服，就主动提出离职了，内心对这个领导多少还是有点怨言的。

直到多年后我自己当了老板，我才明白为什么别随便回复领导一个“收到”。

二、员工回复我“收到”，被我狠批

说是当老板，其实也就是一个非常小的某品牌食品加盟公司，员工就8个人。公司刚成立的时候，我拉了个工作群，有什么事情都会在里面通知。一开始我发消息，偶尔有几个人回复收到，也有人一直一言不发，我也不知道他们有没有看到消息。

于是我规定每个人看到后必须回复“收到”，规定一出，大家都能做到。

直到一次，总公司通知第二天会派督导来检查店铺经营情况，请大家认真做好卫生、服装、礼仪、标签规范的自查工作。本来这事也没啥，我就把公司检查内容全部在群里通知了，员工都回复“收到”。

没想到第三天，总公司直接给了我一个整改函，说发现当天上班的员工中，有一人工作服着装不规范，只戴了围裙没有穿工装；食品卖空的空罐没有及时清洗；标签没有更换最新版的标签，为此罚款1000元。

图片

我当时真是叫气不打一处来，我直接到店上问那2个员工是怎么回事，难道我通知的还不清楚吗？就算不清楚就不会问吗？回复了“收到”我以为你们全部清楚怎么弄了，给你们那么充足准备的时间，结果还成这样。

两个都不敢出声，我知道他们压根没好好看通知内容，之后罚了他们一人200元作罢。

三、到底该不该回复领导“收到”？

这个问题我觉得没有绝对的答案，而应该根据不同情况来分析：

1、简单的通知，回复“收到”即可

如果领导发布的只是一般的通知，比如几点开会，让你帮他拿份快递，给他送一份报告，或者一些例行公事的通知，回复“收到”加马上行动即可。

图片

2、通知背后要准备很多东西，就要多和领导沟通一下，确保不出错

如果领导通知的事件背后还会有各种情况出现，那就不能直接回复“收到”，而应该和领导多沟通确保事情不出错。

比如领导通知你明天几点和他去某地开会，那你就得问清楚领导你们在哪碰面？是你去接领导，还是你们各自过去在会场集合？需要你准备些什么材料？等等相关内容。

这种情况下如果只回复一个“收到”，明显没办法与领导在很多细节上达成一致，领导只会对你的工作办事能力印象大打打折扣。

图片

3、进阶版：回复领导还是建议不要直接回复“收到”

虽然说有些时候事情简单回复“收到”2个也足够了，但我个人建议在回复领导的时候多说几个字效果要比回复“收到”好很多。

比如领导通知星期五之前要交出某个方案，回复“收到，请领导放心，一定准备交出方案。”；领导安排明天你去和某个客户沟通，回复“收到，会见后第一时间向您汇报情况。”多说几个字，领导看到心情都会完全不一样。

有时候人与人沟通，尤其是现在很多时候工作的布置都是通过手机打字沟通，失去了语气、语境、面部表情等面对面交流的直观表现，文字表达力就变得尤为重要。

图片

总结：

领导安排工作，尽量别简单回复“收到”，多说几个字，让领导会觉得你的办事能力强，你的回复让他吃了定心丸，他自然也会更加信任你。多说几个字，也容易让你与只懂得回复“收到”的同事中脱颖而出，何乐而不为呢？

作者

奈奈姐姐

喜欢作者