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听课心得——科学创业:小罐茶的策略路径(杜国楹)

 三合燕子 2021-10-31

这堂课去年就已经听了,是混沌大学听的堂课,感触很深,对目前的工作也有很多启发,一直想整理一篇文章出来,写写自己的心得体会。

关于创业,我一直觉得好像离我很远,创业不易,也知道每一个创业者背后都会付出超出常人的艰辛和磨难,所以我很珍惜我的每一次工作机会,尊重每一位创业者。 

杜国楹,连续的成功创业者,一手打造了背背佳、好记星,E人E本,8848这些家喻户晓的产品。做为他的“最后一次创业”,他创造了小罐茶半年3亿的销售额,重新塑造了茶行业。

下面我将写几点我的心得体会,希望能对自己日后的工作有所帮助,也希望给大家带来启发。

1顺势而为


杜国楹老师说:他的每一次创业都一直提醒自己四个字“顺势而为”,包括优势和趋势,因为现在是个互联网的时代,每天都有新的可能,新的方向,新的概念,它可能是趋势,在不明朗的时候要采取什么态度,明朗的时候采取什么态度?这时候,不能光看趋势,大趋势很好的时候,你是否具有进入热点的优势。

短看优势,长看趋势,做对趋势,用足优势。这么多人做同一件事,你的核心竞争力是什么,你的团队凭什么脱颖而出?

对于我们家装行业,大的趋势是什么,我们的优势又是什么?我想很多人都有想过这个问题:不能打电话;新楼盘越来越少,且全部精装化……形式很严峻,必须认真思考。


对于个人,自身有什么优势?以后的路怎样走?怎样才能适应这个日益变化的社会,都是我们需要认真思考的。

如果我们一成不变,靠吃老本,不走出去,不学习,结局也就可想而知,要么失业,要么转行,而转行又能做什么……

做对趋势,用足优势,打造属于自己的核心竞争力。

2产品,抓住人性的弱势和优点

从人性的弱点中发现痛点,解决他迫切需求;利用任性的优点建立品牌,与客户沟通。

人生来是懒惰的,不愿意思考,讨厌繁琐和啰嗦。为什么讲用户体验?就是因为要为用户提前考虑、主动考虑、主动去迎合和讨好消费者。

人类又是崇尚美好的,这是人性的优点。大家对美好,完美的东西都是向往的。品牌也一样,打扮的漂亮,价值观正,情感能跟用户产生共鸣,推崇的生活方式是用户向往的,就能赢得消费者。

好企业首先有好产品,产品为王。

我们常说装修这个行业是个痛并快乐的过程,辛苦却幸福的事情;装修也是个遗憾的事情,总是达不到心目中完美的地步,做为装修公司一方怎样才能解决好这个痛点,利用好人性的优点也是值得我们思考的。


比如设计,很多业主还是没有概念的,什么样的设计才是好设计,怎样才能在众多设计总脱颖而出,抓住客户的心,从而得到客户的认可并不是一件简单的事情。


比如现在很多公司推出的套餐,是否解决了客户的痛点,对品牌有没有影响。


比如工地,找装修公司与自己找工人装修的区别在哪里?干净整洁?规范?省心?服务?优越感?


所以不管是设计,还是工地,还是材料,装修公司一定要做到“产品为王”,才会赢得消费者。

3市场,就是内容的创造和传播的效率

市场工作就是内容的创造和传播的效率,传播效率取决于两个,一是内容好不好,内容好自然效率就高;二是选择的媒介、平台相关。

但在这个过程中,本质上是内容的品质决定了后面传播的效率。无论是投放广告,还是做一篇软文或者公关稿,内容创造的本身对于市场来说极为重要。

所以,内容的创造是市场工作的第一步。不要问怎么推广、投放,核心要考虑内容的精致程度。


这点我非常认同,关于营销我一直都觉得这是个“内容为王”的时代。自己也是做市场推广这块,不管是朋友圈,软文,图片,网站,还是在建工地,只有好的内容才会传播的更快。


就像以前我写家装日记写软文,如果是好的设计好的工地再加上好的文案一篇帖子能给我带来很多客户,即使在家也能接到业务。


公司的网站没什么内容,所以经常接到百度推广的电话我也是回绝,因为内容没做好推广也没有任何意义。


营销的使命是把产品卖好,我们做家装的营销要让更多的人享受到高性价比的装修服务,最后是产品和服务说话。


5管理,对人才顺势而为

杜老师说,人的性格很难改变,躲避缺点,利用优点。这是一个领导应该学的,自己也要清楚自己适合做什么,不适合做什么,慢慢去实践,去体会。领导要学会发现员工的优缺点,安排合适的工作岗位,我们员工也要找到自己擅长的一面,达到事半功倍的效果。


还有杜老师提到的方法论和执行力

执行力是基础,方法论解决效率和独特竞争力的问题,但百年老店最后都是价值观的胜利,虽然优秀的企业文化最重要,但不同的创始人、不同的行业、不同的公司在不同的阶段文化是不同的,需要每个人深刻践行并不断升华。

我们家装行业,我理解的价值观就是实实在在做事,不坑蒙拐骗,不偷工减料,真诚对待每一位客户,为客户考虑,为每一位客户提供相应的装修设计服务。


对自我的管理就是要不断提升自身价值观,不断学习。


我们不要看那些心灵鸡汤,没有用的,你永远找不到那把勺子。所有的学习,最高效的办法:

  • 看经典

  • 干,自己去实践。


 

附课上老师提到的基本书目;


1、《定位》 作者:里斯、特劳特

2、《营销管理》 作者:科特勒

3、《乔布斯传》 作者:艾萨克森

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