财务BP(fBP)业务探讨——财务BP之从管控业务到推动业务 财务BP只有推动业务,才能创造价值。 财务的传统职能监督与管控当然不能丢,也就是以上的业务管控内容对于企业至关重要。且随着ERP系统、业务财务信息化系统、企业中台系统等,具体管控措施更加清晰化可视化。 不管未来是数字化时代,还是不少企业在实行“企业数智转型”,工具只是执行人的设计理念。正如同第一台收银机一样,如果你只是赋予其管控的目的,那么自然无法实现推动业务的目的。 所以要实现财务推动业务,要实现高阶财务BP的价值,光靠技术升级带来的系统升级,数字化升级,就认为可以实现系统推动业务,这是不现实的。这和很多企业妄想通过ERP来推动企业管理标准化一样,如果企业本身管理不规范,ERP自然就是一套摆设。 而老板嘴里说的“财务推动业务”、“业务财务融合”自然也无法实现。当然老板们也是道听途说或者参加了什么管理课程,知道了这些很时髦的名词。于是老板认为别人家的财务都可以推动业务,为什么我们家的财务啥也推动不了。 这不是财务水平的不行,因为要实行财务推动业务,首先要有产生FBP的土壤,从企业组织运作模式上进行革新,然后能够建立可落地的业务财务一体化管控手段,最后是财务推动业务改善,并能形成良性绩效循环,形成雪球效应。 如果财务管理的理念,只是管控,那么加强内部控制建设,加强业务财务一体化系统上线,是可以做好管控这项工作的。但是这种财务管理,其角色也不过是FBI而已,充当的“警察”的角色。 此时FBI就需要进阶到FBP这个阶段了,在文章《怎样搭建财务BP体系》中,提到构建FBP体系才能推动业务。 有热心的读者在后台和我沟通到: 您提到的财务bp要做的事情,其实都是我们业务部门自己在做的。至于财务做的那些分析,我们都觉得太简单了。就每周的销售例会来说,我们S&OP部门,既要提供本月已经达成的销售,又要提供还能达成的销售,而财务仅仅是分析已经达成了多少销售。就预算来说,我们做需求预测后,匹配单价就可以算出销售额的预算,这些财务根本不参与,也不跟我们沟通。很多事情,最了解的是业务,其实是我们,如果财务要去做,得要提供价值,不能只是向我们索要数据,所以感觉财务bp要参与业务不容易,因为他那些事情,不是只有他能做,很多我们已经在做了。 这个读者说的确实是现实中FBP普遍存在的问题,初级财务BP就是向销售部门要各种数据,然后根据财务指标,算出一些数据,最后做出精美的PPT财务报告。中级财务BP就是参与到销售例会和销售预算之中,但是也仅限于基于财务历史数据,得出一些预测,没有业务预期的数据。 因此我们很多公司的财务BP,最后做成了管控2.0/3.0,做成了财务分析升级版。并不能为业务部门提供有用的价值,同时也创造不了财务价值。如那位读者所说“财务BP那些事情,不是只有他能做,很多我们已经在做了”,如果财务BP只是业务分析和业务预算,有的企业的销售部确实有专人专岗在做了,那么财务BP的价值在哪里呢?还需要财务BP吗? 要解决财务BP现实中存在的这些问题,首先是要构建一套成体系的业务财务融合点,也就是财务BP岗位以什么方式,在什么环节,切入什么点,然后起到什么作用。 那么财务BP如何嵌入业务呢?根据业务部的常见业务环节,财务需要建立嵌入点。用财务分析来举例,如果我们作分析只是关注销售部门的KPI,根据KPI指标数据的结果,利用同比、环比、对标比来分析异常,最后得出业务是否存在问题。这种模式下,一是根据指标去归因业务,很可能这种归因存在问题,根本找不到业务改善点,二是如果只是关注KPI指标,业务部门为了部门利益考虑,有很多办法去造假,从而达到绩效考核的指标,导致财务压根发现不了业务真实的问题。所以财务BP需要对接业务关键环节,嵌入业务之中。
在以上1-5环节中,财务BP嵌入业务的点,其实是需要全程参与的,虽然有的企业销售部可以单独做这些内容。但是销售部的视角是部门利益和个人利益考虑,而财务部则是需要站在公司整体利益来考虑。而且财务的视角并不是监控业务部这些活动,而是能够基于数据的角度,为业务部门提供支持。 在以上各环节,财务BP能够嵌入业务之中,并且保持对业务的持续关注,并从量化的数据角度,提供财务支持,才有可能推动业务。 但是所谓财务推动业务,如果只是以上表格内容的层面,会有局限在销售部门,因为如果只是针对销售需求分析到销售活动项目评估,此时的财务BP如果能真实的参与到业务之中,是可以带来改善,但是财务BP不是销售部门的BP,也不是销售分析岗,所以财务BP必须站在全局通盘考虑这个事情。 所以需要基于企业战略,制定战略地图,形成战略计划,最后量化为具体目标。然后再目标的指引下,参与到具体的业务之中。其实这种逻辑和OKR有相似之处,在目标O的指引下,形成具体行动计划KR,然后才能真正的形成有结果的行动。(OKR:Objectives and Key Results,O:结果 KR:过程) 如果没有建立成体系的财务BP,那么要么财务被业务牵着鼻子走,而且还要被业务说你啥都不懂,乱指挥。要么财务不能实现真正的推动业务,也即是各种高大上的业务财务一体化软件,各种管控工具和指标体系,最终都如同隔靴搔痒,总给人感觉差点意思。 因此必须基于企业战略下,构建对应的财务BP体系,有人会说了,企业压根就没有战略,那么此时的财务BP就是财务管控2.0而已,大家都是玩玩概念,他人不当真,你也不用太当真。 因此财务BP体系的搭建,以及财务嵌入业务的点,需要如下表格一样,进行落地的思考。
以上表格只是从企业战略目标,细分到销售部门目标,然后落实到分渠道、分客户、分产品目标,同时制定对应预算。财务BP当然不仅仅是参与这些事项,涉及到每一项业务活动,则需要按照本文第一张表格中1-6项内容,按照财务BP内容推动业务发展。 当然以上表格,只是一个参考,作为一个大方向,具体企业业务模式不同,组织模式不同,可以进行具体设置。而且推动业务除了需要建立如上理念、执行框架之外,更多的是如何在所在企业里面,根据组织行为模式,破除重重阻碍,与各部门协同合作,一起推动业务。这就不仅仅是专业的问题了,更多的是非专业的问题。要解决这个问题,除了看管理学书籍,比如《第五项修炼》,如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,来排除威胁组织效率和事业成功的'学习障碍'。更多的是需要根据所在企业,自己去悟去感受。 |
|