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你有没有听说过一种思维方式——结构化思维呢？结构化思维被无数成功人士所推崇，因为它能使零散、无序的思维方式变得系统而有序。如果你拥有了结构化思维，就可以搭建起属于自己的思维结构，提升思维能力和表达能力，进而从本质上提高认知水平，实现自我目标。黎甜的《结构化思维》，以生动而深入浅出的语言，介绍了结构化思维的初步构建方式。 我们要如何构建结构化思维呢？比如，我们可以练习演绎推理能力。演绎推理是从一般性的前提出发进行推导，得出具体或个别结论的过程。演绎能够让一个人的思维方式具有严谨性和一致性，因为推导是一环紧扣一环的，前提和结论之间需是必然关系的推理，否则就会经不起推敲，形成逻辑谬误。演绎推理有两种核心的思维方式——三段论式和常见式。 三段论演绎推理，就是把一个推理过程分成三段：大前提—小前提—结论。 大前提：一个客观事实。 小前提：属于事实的子范畴。 结论：根据相关性得出的结论。 三段式的公式是：所有的A=B；C=A；所以，C=B。比如，有一个三段论演绎推理是： 大前提：哺乳动物会死。 小前提：狗是哺乳动物。 结论：所以，狗会死。 我们如何在现实生活中用好三段式呢？举一个例子：“我工作这么努力，为什么销售利润没有提高？”这句话很常见，但你有没有发现，这句话其实存在着逻辑错误？它的大前提是——“努力工作就能提高销售利润”。但是，这个大前提是没什么说服力的。努力工作就一定能提高销售利润吗？这两者之间并不存在直接的因果关系。“努力工作”只是一个模糊的、缺乏量化的状态，销售利润并不是依靠一个模糊的状态就能被提高的。生活中有很多常见的错误说法，其实就是隐藏了错误的大前提。学会演绎推理，我们就能把大前提分析出来，从而很自然地找出错误话语中的逻辑漏洞。 常见式演绎推理，就是采用问题—原因—结论（解决方案）的演绎方式。 问题——当现状和预期有了差异，就产生了问题。 原因——对产生问题的原因做出分析。 结论——针对问题的原因提出解决方案。 这种演绎推理方式在日常生活中很常见，但我们运用常见式演绎推理进行思考时，要注意以下几点： 第一，要想解决问题，首先要找到问题。我们要能对事物描述出可以衡量的标准和期望的状态，再对照现实，才能发现真正的问题。 第二，找原因时，要找到问题的本质。我们要学会用事实来分解一件事的结构。这里的事实，应该源于调查、数据和多方的反馈，而不是自己的感觉。如果按照感觉来行动，我们找到的“原因”很可能只是表面原因，而不是真正的原因。如此，就会影响我们去彻底而有效地解决问题。 第三，寻找解决方案时，要对症下药。比如，“小张的业绩上不去”，但导致小张业绩上不去的原因有很多，比如说他能力不足，他想跳槽，他因为不看好本行业的发展前景而缺乏干劲，他因为失恋而心情不好等等。针对不同的原因，所采取的解决方案必然也是不一样的。 有一种通过层层分解，对照现实情况，来寻找原因的分析方法，叫做“逻辑树”分析法。所谓逻辑树，就是由逻辑构成一棵“大树”，再运用大小关系和因果关系，对构成要素的“树干”和“树枝”进行体系化整理的方法。一般的逻辑树，有主题、“枝干”和“枝叶”三层。在逻辑树中，我们把要解决的问题（主题）放在左边，把分解出的“枝干”要素放在右边，然后把再次解构的分支（“枝叶”）放在再右边。  逻辑树 构建逻辑树有3个步骤： 1．明确主题：明确分解的主题，即明确要解决的问题是什么。 2．穷尽方向：从尽可能多的维度去拆分主题。 3．层层分解：把各个方向的枝干再次拆分，直到问题能够被解决为止。 构建逻辑树，是帮助我们自己清晰思路、梳理问题的好方法。 我们还可以通过构建思维模型，建立起大脑中的逻辑结构，培养大脑快速处理多项信息的能力。比如，认知圈思维模型和黄金圈思维模型。认知圈思维模型——“是什么（What）—为什么（Why）—如何做（How）”——是人类对于已知事物的认知顺序；而黄金圈思维模型——“为什么（Why）—如何做（How）—是什么（What）”——是人类对于未知事物的认知顺序。网络时代的产品研发，很多都是建立在黄金圈思维模型的基础上的：先洞察人们的需求（Why），再以相关需求为基础研究未知产品需要具备的功能（How），最后通过多次调整和试验来研发出具体的产品（What）。 又比如，客户思维。客户思维，是指站在对方的角度，用同理心分析其感受、情绪、需求、立场等。不同的人，面对同一件事的态度、想法和需求是不一样的。我们仅仅以自己的需求为基础去要求其他人，是无法被他人所接受的。我们不要被自己单方面的思维所局限，去固化问题的答案。只有站在对方的角度考虑问题，让对方知道我们是理解、懂得、认可Ta的，Ta才会反过来认同我们。要想理解和运用客户思维，我们需要从三个方面着手：第一，明确对象，了解客户的需求；第二，采用客户能够接受的方式表达信息；第三，在解决客户问题的基础上，达成己方目标。 每一种思维模式，都是结构化思维的结果，也蕴含着不同的底层逻辑。我们只有弄懂了其中的底层逻辑，才能深入掌握复杂的事物规律，进而将其运用到工作和生活中。想要成为更加优秀的自己，就要专研某个领域，掌握其中的事物本质，在此基础上运用结构化思维，创建出属于自己的理论和模型，成为提供“解决方案”的人。 |
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