【原】伽蓝启动新模式，大步迈进数字化零售新时代

▏将美妆“外卖”到家。

不少出差或旅游的人，可能会经历这些情形：风尘仆仆住进酒店，却发现忘了带洗面奶或卸妆产品；准备化妆美美出门游玩时，发现某个化妆必需品落在了家里。在人生地不熟情况下，出门购买可能没时间，通过线上电商平台购买显然不够及时。

这时，各种本地O2O即时零售平台就起到了关键作用。在美团、饿了么、京东到家等平台上搜一搜本地的美妆店、商超等，一键下单所需化妆品，半小时或一个小时便可送达住处，方便快捷，立解燃眉之急。

在微博、小红书等平台上，也能看到不少消费者表示，原来美妆护肤品也可以外卖到家，甚至还在外卖平台上薅起了美妆店的“羊毛”。

而这实际上早已不是新鲜事。

当各种线上电商卖货卖得如火如荼时，线下近场即时零售也正在释放巨大潜力。

即时零售高速发展

美妆个护将成为第一蓝海

近年来，得益于餐饮外卖的培养，各种快消品、果蔬生鲜、医药等即时消费需求不断增长，用户需求从应急走向了日常。而疫情的出现，进一步加速了消费者教育，催化了本地即时零售的需求。

在高需求下，依托日益完善的配送运力、周全的购物体验，以及流量+营销+科技配送的模式，各类本地零售O2O平台一路高歌猛进，也极大地帮助了线下实体零售线上化，实现“万物皆可送”，更带动了本地零售O2O市场的蓬勃发展。

据相关数据显示，2016-2021E社会消费品零售市场复合增长率为4%，其中，网上消费品零售市场规模复合增长率为21%，O2O市场规模复合增长率高达35%。而据2021凯度O2O白皮书显示，O2O市场预计在今年将以25%的增速发展到三万亿的规模，其中到家业务在驱动着这一渠道的快速增长，尤其是快消品和生鲜到家业务，增速更是高达60%和70%。

在快消品本地零售中，美妆品类尤显突出。据美团此前披露的数据显示，2020年国内复工复产后，美妆个护成为平台上外卖单量增长最快的五大非餐饮品类之一。

庞大的市场机遇，吸引了美团、饿了么、京东到家在内的O2O平台先后开拓美妆个护外送业务，与诸多美妆品牌、美妆店开展合作。比如美团闪购目前合作美妆商户已达9000+家，涵盖了全国性和区域性CS渠道、品牌直供、CS散店、美妆新物种&品牌概念店等各个类型。

而在一份针对美团用户进行关于美妆品类的调研问卷中也显示，有33%的消费者表示在购买美妆个护产品时，会选择O2O平台。这一人群以一二线城市的年轻人居多，购买力可观且较爱分享，同时伴随着需求更加多元、日常，对个性化、舒适化、便捷化需求较高。

高覆盖高增速但渗透率低的市场、目标人群线上消费和即时性消费习惯逐步养成，这令美妆品类在即时零售平台上显示出广阔蓝海，也恰好切中了当前不少化妆品品牌以及线下实体美妆门店对零售模式转变的需求。

在这一方面，伽蓝及其旗下自然堂率先作出了行动。

强强联合

伽蓝开启新模式

秉持着利他共赢、整合现有资源和配置、专业人做专业事的理念，伽蓝携手在O2O平台运营以及流量上具备绝对实力的美团、饿了么、京东到家，强强联合，开启本地零售业务新模式，助力渠道代理商、经销商建立全渠道的数字化解决方案。

据了解，截止2021第二季度，美团年交易用户数达6.3亿，活跃商家770万。依托海量用户、百万骑手，以及覆盖全国数千市县范围的配送能力，美团闪购已经囊括了各种传统零售行业商品的即时配送业务；饿了么同样背靠覆盖7亿+消费者的运营体系，成为中国最大商超在线平台，拥有超过百家大型连锁零售商，独立散店达10万+；而京东到家背后则是京东独家的“B2C模式+产地模式+本地零售模式”三大供应链，以及庞大的快速物流配送团队保障运力。

伽蓝作为美妆行业在数字化运营上的领先者，与三大平台的合作，无疑进一步推动了数字化进程，抢先占领线下近场零售消费者心智。

在新模式中，依托美团闪购、饿了么、京东到家零售平台在全域营销上的健全体系，从入驻平台基础建设，到商品管理、品牌门店营销活动和工具，以及各类数据管理、用户运营、配送等，平台均有专业完整的体系和模式，全方位辅助品牌和门店在平台上的全域运营。

从各方在新模式中承担的角色和责任上看，自然堂及伽蓝作为品牌方负责平台迈进、业务运营、平台推广及营销策划；代理则负责门店扩展及管理、货品及库存管理；门店老板、经销商们以及BA，只需负责货品保管、库存同步、接单并配合骑手取货、消费者在线咨询等。

于品牌而言，即时零售电商具备流量优势、渠道优势以及精准的营销活动，不仅可以最大化整合资源优势，还可帮助品牌扩大商品销售渠道，带来新增量，而其技术和大数据优势，又可帮助品牌精准洞察消费者行为，获得更加精细化的用户画像。

于商超和门店而言，大流量平台、成熟完善的服务体系，一方面可扩展线上销售渠道，触达更多消费人群，并在全渠道营销推广下精准获客，实现线上线下双融合；另一方面，门店无资金压力、无需重度运营以及数字化优势，也令门店经营更加简单、高质、高效，有效实现业绩增长。

试水初有成效

持续迈进数字化

实践是检验真理的唯一标准。

早在今年3-8月，伽蓝就启动了新模式试水，数百个美妆店、商超参与其中。

测试期间，平台上关于自然堂品牌的搜索趋势数倍增长。在平台和品牌的助力下，不少门店对即时零售平台上的运营逐渐上路，伴随着运营效率的提升，在曝光数量、入店转化率、笔单价等方面不断进步，并取得不错业绩。

据了解，截至10月30号，参与新模式的门店已达2000家，覆盖142个城市。伽蓝计划，在2021年内，要达成3000家门店上线，覆盖150个城市。

在利他共赢的价值观下，自然堂及伽蓝不断在数字化转型上发力，以实现高效触达、零售增长、坪效增加。率先以“一盘货”为原点和基石，帮助代理商和经销商朝着数字化转型，以云店2.0、本地即时零售O2O平台等，驱动终端零售网点的营销变革，实现销售和业绩的增长。

随着信息技术革命的发展，数字经济时代已经加速到来，并全面渗透进消费者的日常生活。而伽蓝带领着众多代理商和经销商，始终领先一步推进着数字化和智能化转型，迈入数字化零售新时代。